粉絲群體的社交媒體使用情況與習(xí)慣研究

耿 越

（武漢理工大學(xué)，湖北 武漢 430000）

一、“粉絲”與社交媒體

“粉絲”最早起源于英文單詞Fans，指對某件事或者某些人著迷的人。隨著網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的發(fā)達，如今的粉絲卻代表著“追星族”，而且特指“流量明星”的擁護者。“流量”一詞是最近幾年興起的，本指單位時間內(nèi)通過某水?dāng)嗝娴乃w體積。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展，“流量”也逐步與手機、網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，引申出新的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)方面的含義。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)也可以說是數(shù)據(jù)流，是一種抽象的流體。“流量”一詞應(yīng)用于信息領(lǐng)域，在手機端指網(wǎng)頁所消耗的字節(jié)數(shù), 在電腦端指網(wǎng)絡(luò)訪問量。如今“流量”指的是手機網(wǎng)頁、網(wǎng)站的訪問量。

所謂“流量藝人”就是指擁有無數(shù)粉絲和極高的商業(yè)價值，言行舉止能引起巨大流量的藝人。他們的一切行為都會引起其粉絲的追捧、效仿等。明星作為公眾人物要有一定的媒體曝光度，才能保持自身的知名度和熱度。媒體曝光度相對較少的二、三線明星，為了讓自己獲得一定的流量，可以通過各種社交媒體軟件發(fā)布自己的最新動態(tài)，與粉絲交流互動，不停“刷存在感”，提高自己的知名度。很多明星就是通過上微博熱搜的方式不斷增加粉絲數(shù)量，躋身一線明星行列。而明星帶來“流量”的同時，也悄悄地改變了其粉絲社交媒體的使用習(xí)慣與行為。

二、數(shù)據(jù)調(diào)查與分析

為深入了解這些明星粉絲的社交媒體使用情況，筆者在張藝興粉絲群中做了一個問卷調(diào)查。問卷共有 17個問題，涉及粉絲每天使用社交媒體的時長、使用哪些社交媒體追星、使用社交媒體獲取什么信息、是否加入粉絲群組、如何評價粉絲的打卡和轉(zhuǎn)評微博的行為等。通過這些問題，可以進一步分析粉絲的社交媒體使用時長、使用頻率等，還原當(dāng)下粉絲群體的社交媒體使用情況與習(xí)慣。

由于粉絲群體龐大，比較分散，無法通過線下的方式獲取足夠的樣本，因此本問卷為線上發(fā)放，集中在張藝興的微博粉絲群、豆瓣小組和百度貼吧等，共收到有效樣本125個。

通過對問卷數(shù)據(jù)的分析，最終得出結(jié)論：當(dāng)下的粉絲群體以年輕女性居多，而粉絲已經(jīng)成為了重要的社交媒體使用者，其追星行為嚴(yán)重依賴社交媒體。結(jié)合具體的問題，作者運用SPSS分析軟件對其中的單選題做了相應(yīng)的卡方檢驗，并在其中選擇第2題和第8題，第2題與第9題，第4題和第10題，以及第4題和15題進行交叉分析，具體數(shù)據(jù)如下。

表1 Q2*$Q8 交叉表

從表1可以看到，無論哪個年齡段的被訪者，其平時在社交媒體主要觀看與張藝興相關(guān)的影視片段、高清圖集和新聞通告。選擇其他信息的被訪者占比不多。可見粉絲群體的年齡并不影響他們在追星時所關(guān)注的內(nèi)容，年紀(jì)不同所關(guān)注的內(nèi)容也并沒有明顯區(qū)別。

從表2可以看到，被訪者的教育程度與其在Q10上的選擇并無明顯的交叉關(guān)系。無論被訪者的教育程度如何，在B和C選項的被選率均相當(dāng)。可見在粉絲群體中，學(xué)歷不同對社交媒體的需求并無明顯差異。與作者原先預(yù)想中的結(jié)果不同，原先以為學(xué)歷層次不同會影響追星時的內(nèi)容關(guān)注不同，但經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)似乎并沒有什么影響。

表2 Q4*$Q10 交叉表

從表3可以看到，被訪者的教育程度與其在Q15上的選擇并無明顯的交叉關(guān)系。無論被訪者的教育程度如何，在微博或貼吧的粉絲群里最常做的市區(qū)是參與話題討論和簽到打卡，其次是只看帖，不說話。粉絲群體的行為實際上還是存在一定的共性，比如打卡這種為明星帶來流量的行為，是各個學(xué)歷背景不同的粉絲都會去做的事情。

從表4可以看到，被訪者的年齡與其在Q9上的選擇并無明顯的交叉關(guān)系。年齡在27歲以下的被訪者均更喜歡在睡前和起床后、工作學(xué)習(xí)間隙瀏覽與張藝興有關(guān)的信息。而27歲以上的被訪者數(shù)量雖然少，但也有受訪者表示自己會在睡覺前和起床后，工作學(xué)習(xí)間隙瀏覽以上的內(nèi)容。

表3 Q4*$Q15 交叉表

表4 Q2*$Q9 交叉表

表5 Q16*$Q17 交叉表

表6 卡方檢驗

分析：當(dāng)顯著性水平α設(shè)為0.05時，由于卡方檢驗的概率P值等于0.086，大于α，因此應(yīng)該接受原假設(shè)。由于其P值接近0.05，因此會不會因為社交媒體上的廣告購買張藝興的相關(guān)產(chǎn)品與其花費之間有臨界顯著關(guān)系。選擇只要喜歡的明星，相關(guān)產(chǎn)品都要支持的被訪者，花費500以上金錢的比例較高。大部分受訪者也都會選擇支持自己喜歡的明星的相關(guān)產(chǎn)品。

隨著日常生活中人們對社交媒體的依賴越來越強，社交媒體粉絲的影響越來越大，粉絲追星的行為也不再是單純的迷戀，粉絲也隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展有了新的內(nèi)涵。社交媒體的發(fā)展為“粉絲”提供了多種渠道，粉絲的行為也隨著社交媒體的發(fā)展而不斷擴大，媒體或者企業(yè)通過引導(dǎo)“粉絲”的消費帶動經(jīng)濟的增長。只有精確把握住社交媒體時期“粉絲”的新特點，才能更好地引導(dǎo)粉絲經(jīng)濟的發(fā)展。