持續學習善于溝通

王麗

在上市公司圈子中，董事會秘書扮演著十分重要的角色，是活躍在監管、股東、媒體一線的中堅力量。與他們一起奮斗的，還有這樣一群人，他們大都正值人生大好年華，憑著一股沖勁與韌勁，默默無聞地干著和董秘一樣的工作，也是董秘的替補選手，他們就是上市公司證代群體。說起證代，也有少不了的尷尬，很多人可能不知道證代是干什么的，甚至認為是拉人炒股的銷售人員。那么，一個優秀證代的標準，該是什么？

首先，持續學習。讀書破萬卷，下筆如有神。上市公司監管法規眾多，更新速度快，時效性強，需要證代們有持續學習的精神和對法規的高度敏感度，能夠及時根據具體情況作出專業信息披露的判斷，也為董秘決策提供輸入與支持。在實踐中，臨時被董秘“點卯答題”的例子屢見不鮮，要想持續成長，唯有夯實基礎，做知識的小寶庫。例如，主板信息披露備忘錄1號已經修改了關于計提資產減值準備的相關規定，由原來的由董事會審批并對外披露改為直接信息披露，這是一個很小的修改，可能很多公司都沒注意，但對定期報告的披露還是非常重要的。目前看上市公司發布的公告，大多還是遵從舊規定。

其次，善于溝通。董秘是與監管機構、媒體、大股東等進行關系維護與溝通的聯系人，但很多時候直接的溝通聯系是證代完成的。這就要求證代們有極強的溝通協調能力，既能與監管進行專業的對話與溝通，又能把控公司口徑，善于分辨媒體的意圖，同時要關注股東的利益最大化，做好各方的訴求溝通。當然，良好的溝通是建立在專業的基礎上的，只有扎實的專業知識與熟練的業務操作，才能體現溝通的真正價值。

第三，服務意識。濰柴一直致力于股東利益最大化，以提高股東滿意度作為證券工作的重要目標。作為直接與股東進行溝通的人員，證代更應承擔起這個責任，做好公司與股東之間溝通的窗口與橋梁，既將公司的實際情況傳達給股東，又能將股東的訴求傳達給公司管理層。

第四，潔身自好。證代雖不如董秘在資本圈里的地位重，但畢竟長久浸染在這個行業里，誘惑太多，恪守職業道德是最基本的要求，一定要耐得住寂寞、經得住考驗，謹防雷區。

“生活不止眼前的茍且，還有詩和遠方的田野”。近期看到上市公司治理的權威媒體《董事會》雜志發布通知，擬在全國第一次舉辦針對證代等群體的活動，評選出“董秘好助手獎”。這個活動的舉辦，說明證代群體正越來越被社會所熟知，也有利于提升證代們在資本市場的影響力，得到更多的價值認可，也是上市公司品牌形象的再提升。在此，預祝本次活動圓滿成功。