大數據比你更懂劇

蔣肖斌

從2018年7月開始，當過數學老師的閆曉光有了一個全新的職業——優酷認知實驗室內容智能團隊高級數據分析師。聽不懂沒關系，通俗點講，他的日常工作就是研究網劇網綜的大數據——你在看網劇網綜，他在看著你。

比如，閆曉光會研究一部劇的收視率曲線和彈幕曲線，不僅要測算哪段時間的收視率高、彈幕多，還得分析所以然，更重要的是，根據測算結果，對站內運營、站外宣傳乃至內容本身提出改進建議。

根據匪我思存同名小說改編的古裝言情劇《東宮》第10集中，女主和男主相繼跳下忘川，形成首個劇情高峰。閆曉光和同事們監測到觀眾反饋，稱“跳忘川”的段落沒有配上BGM（背景音樂）太可惜，于是在24小時內聯動片方，給劇集加上了網友們最愛的插曲作為背景音樂。就為這段音樂，不少觀眾重刷這一集。

除了音樂，依靠大數據不帶感情因素的強大佐證，《東宮》還對女主配音、字幕、濾鏡等細節都進行了及時調整。也許你不服氣，覺得監測數據沒什么了不起，但如果大數據還能“看臉”呢？

閆曉光介紹，《東宮》的男女主角彭小苒和陳星旭都是新人，但他們的顏值打分都很高——計算機按照亞洲人審美算出來的，童叟無欺。除了臉，演員的聲量、流量、形象標簽等，都能通過大數據得出結論，為制作方提供參考。

優酷在2017年創建了泛內容大數據智能預測平臺“魚腦”，根據馬伯庸同名小說改編的《長安十二時辰》，男主角雷佳音就是“魚腦”的選擇。《長安十二時辰》節奏快、邏輯嚴謹，“中間斷11分鐘可能就會看不懂”，而“魚腦”平臺通過對男演員的大數據分析，發現雷佳音的標簽十分匹配，他有過類似的角色經歷——《和平飯店》，一部同樣節奏緊湊不斷反轉的燒腦劇。

“魚腦”貫穿網劇網綜的制作全過程：制作前的IP評估，到底值不值得做；制作中的藝人導演評估，誰來做；制作完成后的排播評估，什么時候播，一周幾更；播出過程中，描摹用戶畫像，計算實時熱度；播完之后，復盤總結經驗，以及，下一部播什么。

《鄉村愛情11》原本每周六更新6集，現在改為每周三更新3集、周六更新4集。雖然有朝三暮四之嫌，但閆曉光保證，這很科學。

“之前觀眾周六看完，要隔一周才能看，在這一周內，我們發現他來過很多次優酷站內，但沒有產生劇集觀看——沒得看。為了增加用戶黏性，我們決定增加一更。”閆曉光補充，“而且當時市場的同時段出現了另一部劇，用戶畫像和《鄉村愛情11》有一部分重合，我們得抓住用戶。”不負眾望，改變了更新方式后，《鄉村愛情11》的收視率果然增長。

網綜《這就是灌籃》有明星周杰倫、李易峰，但閆曉光發現，網友在虎撲社區討論更多的并不是明星，而是參賽球員，上微博熱搜的也都是球員名字，“這說明用戶中有很大一部分是籃球圈男性，而不僅是明星粉絲，所以我們給出的建議是在宣傳時更多挖掘球員的亮點”。

數據顯示，67%的《東宮》觀眾看過此前熱播的《知否知否應是綠肥紅瘦》，他們大部分是18～24歲的年輕女孩。但經過更精確的計算，閆曉光發現，兩部劇的觀眾仍有差異：《東宮》的話題性更強，觀眾更愿意交流，人均彈幕數更高——目前全網彈幕量排名第一。

閆曉光分析，用戶看《東宮》和《知否》的需求并不完全相同：雖然都是古裝愛情，但《知否》還有一個標簽——家庭，家長里短，不需要那么多互動；《東宮》是一部虐的劇，男主形象很立體，可愛又可恨，年輕女孩群體很愿意來討論。

“我們對用戶畫像的分析已經越來越細，以前只是性別、年齡、學歷，現在已經到了心理學層面。”閆曉光說，“有的劇的觀眾喜歡快進，說明情緒比較高、比較挑剔；有的喜歡看花絮和周邊短視頻，還有的喜歡慢速看，這都會對應相應的心理學行為標簽。”

自從成為視頻內容的大數據分析師，閆曉光再也不愁和女孩兒聊天沒有話題，明星哪家強，劇綜誰家熱，熱詞新詞信手拈來，女孩兒們望向他的眼神中透著肅然起敬，“這個工作讓我很年輕”。最后，閆曉光友情科普，“BE”是悲劇結局（bad ending）的意思，“HE”則是大團圓結局（happy ending）。大數據，可能比你更懂劇，也更懂你。

（摘自微信公眾號“冰點周刊”）