廣電網絡“智慧廣電+”轉型發展實踐分析

摘要：在全新產業變革與科技革命的歷史性集成時期，信息化、數字化轉型速率不斷提升，為廣播電視企業提供了前所未有的發展空間。本文從傳播、生產兩個層面詮釋了智慧廣電的構建憧憬，并針對行政、民生、教育三方面提出“智慧廣電+”模式的具體實現路徑。

關鍵詞：廣電網絡;智慧廣電;智慧廣電+

引言

“智慧廣電”一詞不僅具有哲學思想層面的抽象內涵，而且具有實踐角度的實際指導作用;不僅為廣電行業發展指明方向，而且詮釋了整體廣電行業未來形式。從全世界技術大革新與傳媒行業加速轉型的態勢審視“智慧廣電”，其指的是依靠大數據、互聯網、物聯網、云計算、AI人工智能等近年來新興技術，實現新興媒體形態與廣電行業的結合式發展，構建現代化信息時代的廣電系統，實現領域的大規模可持續健康發展;以國家的角度審視“智慧廣電”的建設，是對廣電行業的物資、信息、智慧等的全面利用，提升廣電與人民生活、政府行政、交通運輸等社會活動的跨部門、跨行業、跨領域的深層次融合，繼而深化促進社會立體化范圍內的“智慧型”可持續發展。

一、廣電網絡“智慧廣電+”轉型發展的未來方向

（一）“智慧廣電+傳播”，廣播電視的智慧型傳播

智慧廣電的核心與本質，是廣播影視現有優勢與現代化新興信息技術的深層次緊密融合。與此同時，廣播影視優勢性最高的領域和最基本的功能是傳播。廣播電視是全民信息傳播時代極具標志性的媒體行業，憑借其廣泛的傳播范圍、多樣化的傳播途徑等特征，逐漸成為當今受眾規模與影響力最大的媒體。自上世紀九十年代，在信息技術與互聯網技術的快速發展的背景下，迎來媒介體系與傳播格局的轉型期，并以其社會性媒體、互聯網媒體成為媒介體系的關鍵組成內容，以OTTTV、IPTV為標志的和與傳統廣電業務相似的新型影視服務，極大的促進了廣電的可替代特點，對廣播電視的傳播質量、效率與市場經濟價值帶來負面影響。智慧型傳播是在現代新媒體視域下，提升廣播影視傳播力度與重新構建的重要需求。

首先，智慧型傳播指的是智慧 推薦。智慧推薦功能是現階段視頻服務的基本功能，是滿足客戶差異性需求的基礎方式，更是實現精準化傳播的前提。智慧推薦通過對視頻和客戶的信息挖掘、數據分析，獲取視頻總體點擊率、客戶單個視頻點擊量、客戶喜愛視頻內容方向等，實現推薦內容的精準判斷。其次，客戶的自主性選擇。當今我國媒介領域正由傳統的賣家市場向買家市場不斷轉變，一致性的產品和統一性的消費方式已無法滿足客戶實際需求，其需求變得越來越個性化和自主化。例如，差異客戶在不同環境下，對相同一部影視作品的情節需求、演員需求、演技需求等，甚至還可能是對視頻尺寸、清晰度等的要求。由此可見，當前的市場環境要求廣電行業可以為客戶供應多元化的選擇范疇，相似于通信領域為客戶推出的多種自由選擇式套餐。最后，社會性傳播特點。近年來，網絡社交媒體的突然崛起，為廣電行業廣播形式帶來社交化轉型，客戶利用手機社交APP、PC端社交軟件等，賦予新媒體平臺傳播和廣電傳播的全新社交功能。例如，利用大數據分析客戶需求走向，具有針對性的開展社交媒體活動、策劃互動話題等。

（二）“智慧廣電+生產”，建設開放性平臺計劃

智慧型生產指的是廣播電視行業在現代科學技術的背景下，實現生產機制、流暢以及整體產業結構的全方位、多角度、立體化提升。2015年4月，基于第一代蒸汽機時代、第二代電氣化時代、第三代信息化時代，德國首次提出工業4.0時代，其基本核心是利用現代信息技術與物理生產的機密融合，使生產領域向智慧化轉型，實現集中化控制向分散化操作的模式轉化，最終構建一個具有高針對性、高靈活性以及高數字化的服務生產模式，其主要內容大致可分為三步。首先，是廣電組織內部網絡化生產系統的創建，對傳統管理格局進行重新組合，實現扁平化管理結構。其次，是切實貫徹產業數字化戰略政策，完成產業數字化戰略工程，形成內容生產、播出到社會服務與組織管理相互匹配、聯通的IT服務系統，實現廣電行業全部流程的數字化目標。最后，是利用互聯網連接和價值關聯完成廣播電視行業與其他領域企業之間的橫向匯合，打破空間限制、行業限制，實現差異屬性、領域、類型的組織協同生產。

在“智慧廣電+”轉型發展的關鍵在于重構產業關系，構建開放平臺思路下與互聯網價值規律相匹配的生產運營模式。首先，開放性平臺的利益共享功能，可以聚集不同領域的生產者，進而使不相關的生產者產生價值關聯。其次，通過開放性平臺對供需信息的分析、傳導，還可完成訂單化、針對性內容生產，降低傳統內容生產方式的無序性與盲目性，大幅提升資源使用效率和質量，增加平臺粘度。以百度、字節跳動、騰訊為代表的全新網絡信息企業，分為開展了百家號、企業號、頭條號等開放性平臺，全方位推進了基于內容生產的平臺性轉型速率。

二、“智慧廣電+”實踐分析

（一）智慧廣電加行政

隨智慧中國戰略在我國各行各業的深化，“智慧廣電+行政”日漸成熟，廣播電視相關企業應緊密跟隨社會服務需求和政府管理要求，精準解析國家政策、相關會議、領導講話、社會熱點等實時性信息，以良政利民為根本目標，助力于政府完成后智慧化轉變，以多元化產品形態，完成全面“智慧廣電+行政”服務，滿足客戶差異性的辦事情景，并從服務于個人向服務于政府、企業、人民發展，繼而為廣電行業開拓更為廣闊的可持續發展空間。

現階段，我國部分地區政府部門在基層工作中存在的難點和問題，尤其在真空管理和管理重疊等方面，導致難點問題久治不愈、久拖不治現象。由于縱向系統的管理模式，使得橫向之間溝通交流頻率極低，信息數據難以共享。針對上述現象，既定地區廣播電視企業針對市場監督管理、綜合執法等所有便民服務，構建指揮平臺，促使各個工作內容形成關聯。調查專員在巡查的過程中打破空間限制，隨時隨地進行社會治理數據的搜集和上傳，平臺再對相關數據進行整理和分析，完成派單流轉。

（二）智慧廣電加民生

在智慧廣電加民生這一方面，應充分利用有限電視全民普及的良好優勢，以信息化平臺為根本，以醫療、養老為工作重心，建立虛擬化養老、居家養老、組織養老等養老服務基本形式的整合，實現立體化、多角度的養老服務體系。通過現代化互聯網、大數據、云計算等技術的影響，形成具有實質性的新型智慧養老，塑造一個安全、智能、高質量、高效率的綜合性管理平臺。在上述內容的驅使下，我國部分廣播電視企業融合視頻業務，創建書畫、健康、音樂等領域優質視頻資源，極大的解決了養老機構活動內容與老年代學難以滿足大量老年人娛樂、學習等方面相互矛盾的現狀。利用網絡視頻通話，實現老年人足不出戶便可通過網絡電視實現醫生的在線問答與在線簽約。同時，通過與第三方現代健康儀器的鏈接，使老年人隨時隨地掌握自身健康狀況，為電視視頻就醫提供有利參考依據。

（三）智慧廣電加教育

隨我國新課程改革的不斷深化，教育部提出在線教育發展現實要求，大力推動了各種類優秀教學教育資源的共享，使其為更多的需求人員服務。優化創建信息化、個性化與中深化的教育系統，構建面向社會所有成員的學習型社會，是以科技推動生產力發展的時代必然趨勢。然而，由于我國教育信息化起步晚、基礎弱等因素，現階段仍缺乏系統性、規模性的信息化教學教育體系。面對上述問題，我國部分廣播電視企業，通過教學視頻制作、采集，為學校提供信息化教學條件;整合優秀教學資源，以電視為傳播載體，將教學內容輸送到千家萬戶。與此同時，校園廣播電視臺利用一體化管理平臺，促進學校基本管理水平發展，結合學校建設化程度，為其提供具有針對性的實質性服務內容，為學校解決信息化教學資源利用率不足等問題，極大地完成了資源、平臺以及系統的相互融合與貫通。例如，我國浙江省某廣播電視臺利用電視用戶的規模性優勢，預計在2020年為全省近千個學校構建校園廣播電視臺，覆蓋面達幾十萬個家庭，為日后教育行業的精細化運行創下夯實基礎。

結語

綜上所述，我國廣播電視行業整體實現“智慧廣電+”形態是時代發展的必然趨勢，是一個循序漸進的轉化過程，應依托于智慧廣電發展戰略，切實創新關聯業務，實現廣電行業內部系統間的資源相對運動和組織行為演化，促使廣電行業為其他行業的綜合發展提供支撐。

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作者簡介：張浩（1982--），男，河北承德人，學士，工程師，從事互聯網及廣電網絡運維管理及集團客戶方面理論研究與實踐。