校企共建營銷類實訓基地的主要問題及解決方案初探

摘? 要：湖北科技職業學院市場營銷專業校企合作已經有近10年的歷史，在這期間曾與20多家企業展開過各種形式的校企合作，但學校與許多企業雙方合作時間大多不長，合作的方式也比較單一，其難以合作的原因十分復雜。該研究對校企合作中出現的一些問題進行了較為系統的分析，并結合我國現有的教學實踐體制，提出了一些建議，以供大家參考。

關鍵詞：校企共建? 營銷類? 實習基地? 主要問題? 解決方案

中圖分類號：G64? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-3791（2019）04（a）-0249-03

1? 湖北科技職業學院市場營銷專業校企合作的主要概況

湖北科技職業學院工商管理學院市場營銷專業于2007年開始招生，至今已經已經有12年了，該專業已經有9屆畢業生，畢業學生共計1500余人。為了讓營銷專業的學生盡快融入企業，該專業先后與近20家企業合作，簽訂了校企合作協議。

2? 湖北科技職業學院市場營銷專業校企合作的主要成績

2.1 合作的主要企業以及合作情況簡介

（1）與湖北小胡鴨食品管理有限公司合作，組建營銷實訓基地。市場營銷專業與湖北小胡鴨食品管理有限公司的合作比較全面，主要有：第一，開展教材建設合作;第二，課程建設合作;第三，派新生去小胡鴨的門店進行認知實習，與銷售人員互動，了解營銷一線的情況;第四，安排學生去小胡鴨公司頂崗實習。

（2）中國人壽保險公司湖北營業部。該營業部與我們學院以及市場營銷專業合作已有幾年的歷史了。通過幾年的合作，在中國人壽保險公司（武漢軟件園營業點）工作、實習的市場專業的學生還有10多位，有些學生因為業績突出，走向營銷管理崗位。

（3）中聯地產、21世紀不動產均是以二手房銷售為主的企業，這些企業遍布武漢三鎮，店面多，營銷人員需求大，每年為市場營銷專業解決了大量的實習崗位。

（4）易居（中國）控股有限公司主要從事樓盤開盤時的促銷，是一種新型的房地產營銷模式，市場營銷專業有部分學生進入該公司實習并留在該公司工作。

（5）京東商城是國內的知名企業，市場營銷專業每年均有學生在該單位實習，工作崗位大多是倉庫管理、分揀、理貨等工作，通過幾年的實習、合作，已有一些學生留在了該公司。

（6）武漢領航者科技有限公司是從事網絡廣告經營的公司。與該公司的合作，具有一定的前瞻性，合作的前景較好，且該企業合作的愿望一直較大。

（7）武漢金融港最近幾年與市場營銷專業校企合作開展得較好，先后有20多名學生在金融港實習，實習的崗位主要是金融產品銷售。

2.2 開展實訓活動的成效

2.2.1 大部分學生都順利進入校企合作企業頂崗實習

市場營銷專業學生人數一般都比較多。由于學生大多來自農村，對企業情況了解少，學生自己找實習單位難度較大。為了解決這些問題，學校專門成立校企合作處，學院也指派專人負責校企合作事宜，通過與企業相互走訪，建立信任，簽訂實習協議，市場營銷專業的學生頂崗實習工作做的比較好，學生大多進入了統一安排的實習單位，接受統一安排的實習人數占學生總人數的80%左右。

2.2.2 有一部分學生實現了從頂崗實習到就業的轉換

從頂崗實習到實現就業的轉化，一直是我們比較重視的一項工作。通過這些年的校企合作，許多企業真心歡迎我們的實習學生，我們的學生也十分努力，實習期滿，就被企業正式錄用，從頂崗實習到就業轉換的學生約占50%，有一些學生還擔任了企業的中層干部，成為企業重點培養的對象，還有一些從事房地產買賣的學生實習期滿后，就開始創業。

2.2.3 營銷專家的講座拓展了視野

我們聘請企業人員開辦實習講座，這些企業人員大多是實踐經驗十分豐富的營銷、創業專家，有的被政府聘為顧問，有的被重點高校聘為客座教授。這些企業專家每年定期為市場營銷專業的學生開辦實習講座，拓寬了學生視野，也為我們教師了解營銷一線的情況提供了大量的信息。

2.2.4 企業營銷人員的實戰案例豐富了課程的內容

與營銷專家的講座相配合的是營銷人員的實戰案例，這些營銷實戰案例大多是在市場營銷專業學生進入大學二年級下學期，也就是學生們即將進入企業的前期安排的，且主要由企業的營銷人員講述。

3? 校企共建營銷類實訓基地存在的主要問題

3.1 校企合作的制度建設不健全

校企合作不是權宜之計，是學校教學的一項長期的、戰略性的工作。但目前我們的校企合作還存在一些令人不滿意的地方。主要表現在接待人員不到位、服務不到位、教室不到位、設備不到位、部門協調不到位、資金不到位、宣傳不到位等。

這些不到位實際上反映了校企合作制度的不規范、不健全。尤其是實習程序方面、人員的配置方面，沒有相應的規范，以致于形成誰聯系實習企業，誰就負責管理該實習項目的局面，聯系的企業實習工作越多，所聯系的老師工作量就越大，但沒有一個學時學分的增加，學校也沒有任何的激勵措施。

3.2 深度合作的企業不多

學校與多數企業限于一般性的合作，實習基地建設不規范，這種一般性的合作以派遣學生參與企業營銷崗位工作為主要目的，對學生的身心成長以及技能提升沒有系統的設計。

校企合作的層級沒有厘清。哪些合作屬于深度合作，哪些合作屬于淺層合作;深度合作具備哪些特征與條件，淺層合作符合哪些特征與條件;深度合作的企業如何演變成戰略合作企業，淺層合作的企業如何變成深度合作的企業，都沒有規定。

3.3 學生頂崗實習的目的不明確

很多學生以工資多少作為選擇實習單位的標準。工資比較滿意，學生去實習，如果工資低了，就不愿意去。但作為職業院校的頂崗實習，目的應該是提升學生的職業技能，是學校教育在合作企業的延伸，過度地追求收入多少，不利于頂崗實習健康發展。

3.4 實習基地學生的流動性極大

市場營銷是一個極具挑戰性的崗位，也是一個責任重大的崗位。對于學生來說，由于營銷技能有限，又加上競爭激烈，很容易形成強烈的挫敗感;對于企業來說，營銷決定了企業的再生產，決定了企業的資金回籠，在某種程度上決定了企業的競爭位置，企業是不允許營銷失誤的。者兩種情況都會導致實習基地的學生流動，都會打亂實訓基地的實踐教學環節。

3.5 校企合作的資源沒有得到應有的珍惜

企業專家來校開辦營銷實戰講座，對學校來說應屬于稀有資源，但現實的情況是，只重視形式，不重視專家講座的內容，對優質的授課，沒有錄音、錄像，講座前準備不夠充分，如公告、通知等;開講時課堂學生人數不多，真正聽講的學生則更少，資源被白白地浪費;講座后也不重視資料的整理、開發和使用。

4? 校企共建營銷類實訓基地主要問題的解決方案初探

4.1 加強校企合作的制度建設

校企合作營銷類實習基地制度建設，除了校企合作的目的、主要模式、人員配備、校企合作的運行與管理、機構建設外，還應包括經費保障、非常態事項的應急管理、校企合作與教學工作的銜接、對校企合作的定性與定量評價等。

制度設計中還有一項重要的內容是程序性設計。程序性設計的目的是為了讓校企合作的制度具有操作性，讓我們每個人知道在校企合作中應該做什么，不得做什么，如何去做。對于合作的企業方，也應納入實習基地的制度建設之中。企業實習基地制度建設，應由政府頂層設計來做統一的規范，以防止少數企業以招收實習學生為名，獲得廉價勞動力，影響實習學生的技能提升和實踐教學的正常展開。

4.2 端正學生對頂崗實習的認識

學生在實習基地的工作學習環節，其本質是教學環節的延伸，是為了學習技能，不是為了賺錢打工，所以，無論是學校，還是實習學生，都應意識到這一點。只有端正對實習工作的認識，才有可能保障實習環節正常進行，實習基地建設才有可能沿著正確方向發展。

4.3 慎重選擇營銷實習基地

營銷實習基地的選擇不同于工科專業的實訓基地，其具體情況十分復雜，如果選擇競爭十分激烈、技術含量較高的企業，則學生無法在短期內勝任崗位職責，達不到實習效果;如果選擇營銷手段單一、競爭性幾乎不存在的企業做實習基地，則學生學不到多少技能。

不同級別的企業，營銷的方式方法有巨大差異;不同行業的企業，營銷的模式則完全不同;不同地域、不同文化的企業，營銷方法也有所不同;不同營銷對象的企業，具體營銷方法也有很大的差異。所有這些差異，決定了我們在選擇營銷實習基地時應該慎重。

4.4 穩步推進，建設校企合作實訓基地

校企合作建設實訓基地是學校與企業雙方發展的長期戰略，校企雙方都應對此有高度的重視和心靈契合。對于學校來說，要選擇那些經營有目標、管理有規范、營銷有市場、企業有文化、發展有潛力的企業作為合作對象;對于企業來說，要選擇那些辦學規范、生源充足、教學質量好、社會評價高、人才專業對口的學校進行長期的、深度的合作。只有校企雙方能夠優勢互補，各取所需，才有可能開展戰略性的實質合作。

4.5 加強校企合作實訓基地的資源建設

營銷類實訓基地資源建設，歷來是一個薄弱環節。實踐教學過程應該有記錄，學生在基地實習的檔案保存應該保存完整，尤其是校企雙方的教學檔案、企業對實習學生的工作過程管理檔案、企業對實習學生的成績考核檔案、企業對學生提升能力的技能培訓檔案、第三方評價機制以及評價檔案等實習資源建設均應建立起來。

4.6 加強文化建設，促進校企融合

企業的文化建設主要受市場的影響，無論是企業的物資文化、行為文化還是制度文化，都在競爭中不斷地發展。高職教育服務于社會經濟，服務于企業發展，校企合作本質是校企雙方的文化的交集與交融。這種文化的交集與交融，有一個長期磨合的過程。高職教育的成敗，最終將會取決于校企合作深度融合的程度。融合的內容涉及到校企共建實訓基地、共同編制實訓教材、共同培養合格人才。

4.7 建立市場營銷校內實訓基地

企業營銷中，有些活動具有共性的特征，諸如企業營銷管理制度、企業營銷組織結構及其職能、企業營銷的運行制度、企業營銷的經營報表等事項，可以通過在學校內部建設模擬營銷實訓基地來完成。

5? 結語

由于營銷活動的復雜性，使得我們建設的每一個實習基地的技能培訓，都不可能反映出營銷實戰的全貌，我們正在逐步完善營銷實習基地和實訓條件，改善學生的營銷實訓環境。隨著研究的深入，我們意識到，校企共建營銷類實訓基地，還有很長的路要走，還有許多問題要解決，但無論路有多長、問題有多復雜，我們將繼續探索下去。

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①基金項目：2017年湖北省職業技術教育學會課題“校企共建高職營銷類專業實習基地的實踐研究”（項目編號：ZJGB201645）。

作者簡介：朱泓（1966—），男，湖北天門人，本科，副教授，高級經濟師，研究方向：職業教育、企業管理。