當“焦點解決”遇到輔導作業

黎柯鼎

姐姐家的小孩正在上小學五年級，平時的作業主要是語文和數學。和大部分家庭的狀況一樣，姐姐家也存在“輔導難”的問題。因此，姐姐經常會向我尋求幫助。我正好在學習焦點解決短程治療（Solution Focused Brief Therapy，SFBT），這是近二十年逐步發展成熟的一種心理治療模式，以尋找解決問題的方法為核心，強調實踐性和可操作性。在輔導作業的過程中，家長與孩子很容易起沖突，而焦點解決取向強調個體尋找自身的資源、積極正向地解決問題。所以，我嘗試著將焦點解決應用到輔導作業中去，并驚奇地發現收到了不錯的效果。

小外甥的學習問題表現為以下四個方面：

做作業速度慢，一頁紙的數學題經常要做一個小時，甚至更久的時間;

做題的正確率偏低，經常出現無從下手，毫無解題思路的情況;

解數學題全憑記憶力，一道題目輔導時憑記憶能解，但兩天后又不會了;

無法舉一反三，對于同類型的題目，不能學以致用。

根據焦點解決取向的理念和面臨的要解決的問題，我將整個輔導作業的過程分為四個階段：目標建立階段、獨立作業階段、建構解決階段、正向反饋階段。

目標建立階段

在此階段需要增加家長與孩子的積極溝通，同時培養孩子良好的學習習慣，主要是讓孩子掌握時間管理，分清事情的輕重緩急，能夠在限定的時間里專注做好一件事情。例如完成老師布置的家庭作業是今天晚上的一個大目標，根據焦點解決取向建立的目標正向、積極、明確、可測量的特點，家長在輔導孩子作業時，應引導孩子將各種家庭作業進行分類，變成一個個小任務。

針對小外甥做作業時間太長的問題，我問姐姐“小外甥在考試的時候會不會做不完題呢？”姐姐說不會。那么這便找到了焦點解決取向中的“例外”，由此可以引導孩子“你是有在限定時間里完成任務的能力的，你看你考試的時候，就可以做到，對吧？媽媽相信你，平時在做作業時也能做到！”督促其快速完成作業。有時候，的確會有作業太多、太難以至于小外甥需要很長的時間去完成，因此做好事前的溝通，將作業分割成一個個小任務，逐一去完成，便會容易很多。

獨立作業階段

根據焦點解決取向的“人人都是解決自己問題的專家”這個基本理念，作為家長要相信孩子是有能力獨立自主地完成老師布置的家庭作業的，因此需要做的就是給孩子一定的時間和空間。在獨立作業階段，家長應該離開房間，只需要在孩子學習任務時間結束時，來確認孩子當前的任務是否已經完成。即使沒有完成，也無需緊張，家長要鼓勵孩子，繼續完成下一個任務。直到最后一個約定的作業完成時間到了，再次進入孩子的房間。不要在孩子做作業的時候做出不必要的打擾（例如在寫作業的過程中，問孩子冷不冷、熱不熱、渴不渴之類的問題），這樣會分散孩子的注意力，導致即使作業很少，也要花很長時間才能完成。做作業時放個小鬧鐘在旁邊，根據目標建立階段安排的完成任務的時間設置鬧鐘，一方面可以讓孩子有時間的概念，另一方面又讓孩子明白目標的重要性，并在達成目標后從中體驗到成就感，提升自我效能感。

針對小外甥的數學學習出現今天懂、明天忘的現象，一定不要在輔導過程中失去耐心而表現出厭惡、嫌棄與指責。在遇到錯題進行糾正時，首先應該向孩子表明立場，“媽媽（或爸爸）是來幫助你的，不是來教訓你的，我們一起來合作完成這些作業。”其次充分地溝通，要了解孩子的想法，解題思路，并非一味地灌輸自己認為正確的答案。

建構解決階段

輔導到了建構解決階段，孩子的作業基本完成，家長可以督促孩子進行檢查，對于不會做或做錯的題目予以糾正。焦點解決取向的重構，可以幫助家長引導孩子面對錯題，建立正確的解題思路，此過程注重引導，而非直接給出答案。筆者曾經輔導小外甥做小學一元一次解方程的數學應用題，題中給了哥哥和弟弟的年齡關系條件，解題時既可以將哥哥的年齡設為X，也可以將弟弟的設為X進行計算，一題兩解或者多解可以建構不同的解題思路，以激發孩子的學習興趣。特別要注意的是，將關注點落在積極的部分，引導孩子一點點不斷地增加做得好的地方。例如，當小外甥拿回來60分的數學試卷時，應該將重點放在這60分是如何得來的，怎樣做才能將分數變成65分、70分……而不是那40分為什么沒有拿到。

家長應及時給予孩子此次輔導過程做得好的地方以正向、積極的反饋，這樣的稱贊需要注意的是應該有理有據，無需過度，既有助于孩子自信心的建立，又可以避免其盲目自大。例如，小外甥完成作業比昨天快了10分鐘，“寶寶，你看你今天7點50就做完作業了，比昨天快了10分鐘，說明你比昨天進步了，真棒！”。還可以使用評量式問句，讓孩子對自己在完成此次家庭作業過程中的表現打分，例如“對今天完成家庭作業的滿意度打分，0為表現很差，10為表現非常好，你給自己打幾分呢？”;“比昨天高了1分，你做了些什么呢？”如此提問讓孩子發現越來越多做得好的地方。與孩子建立正向的溝通和合作，熟練地掌握焦點解決的核心技術并加以靈活運用，相信輔導孩子做作業再也不是一件難事。

對于一個中國家庭來說，孩子的發展是家長生活的重中之重，輔導孩子做作業已經成為當代家庭教育的一部分，即使擁有高學歷的家長，在面對此問題時也可能束手無策。焦點解決取向為家長輔導小孩作業提供了一個新的理念，在輔導過程中的應用，充分尊重孩子的主觀性，充分相信孩子的能力，充分提高孩子學習的自信心，進而達到培養良好的學習習慣、濃厚的學習興趣，以及提高自我效能感的目的。