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營銷視角下的中美貿易戰

2019-07-05 09:44:56策劃彭春雨
銷售與市場(管理版) 2019年7期

策劃:彭春雨

主持:王 玉

撰稿:金煥民

美國挑起中美貿易戰的目的是阻止中國經濟繼續崛起和科技創新能力提升。如意算盤是一方面繼續從中國賺到更多的錢,另一方面又阻止中國變得更加強大。

在過去四十年,美國及其他發達國家一直將中國視為全球化的一個重要環節,一個可以產生巨大利潤的機遇。這是中國能夠獲得西方大量投資和企業轉移的根本原因。

讓美國始料未及的是,在中國市場成為超級“肥羊”的同時,中國經濟也成為一只雄獅。中國參與之下的全球化使世界經濟聯系更加緊密,更加公平,更加接近利益共同體。

預見中美貿易摩擦走勢,有兩個基本觀察點:一個是典型的中國企業,一個是中國經濟崛起的秘密。典型的中國企業有出路,中國經濟就有出路;中國經濟崛起的原因繼續成立,中國就會繼續崛起。

營銷的使命是逐步在企業層面、產業層面、國家層面和世界層面建立競爭優勢。這也是企業進步的基本軌跡。

由中國營銷的三個典型代表談起

把中美貿易逆差作為向中國發起貿易戰的理由,僅僅是美國政客的借口。中美貿易逆差主要集中在大眾消費品上,對此美國無心也無力解決本土生產問題。美國真正關心的是對高科技的壟斷地位問題。

整體上,中國營銷是追隨型營銷。這是現狀和歷史所決定的。追隨意味著學習、模仿,有沒有出路就看能否最終建立創新能力。有了創新能力,才有可能實現趕超,否則,就會陷入“追隨陷阱”,也就是“中等收入陷阱”。

因此,研究中國企業的前途,最典型的研究對象是中國高科技企業。如果它們有出路,那么大眾消費品企業解決創新能力就更簡單。而高科技企業有三個典型:華為、聯想和中興。

中興是典型的集成模式。就是依托全球產業鏈,通過性價比建立競爭優勢。從某種意義上,中興是成功的,它成為全球5G 四大供應商之一(華為、中興、愛立信、諾基亞)。而在這個領域,沒有一家美國企業。

無論是手機終端還是AI 研發,中興存在對美國產業鏈上游的高依賴度,美國對中興實施制裁,別說七年禁令,就是一年禁令,中興也扛不住。所以,在美國的壓力下,為了生存,中興不得不接受飽含屈辱的“和解協議”。根據“和解協議”,中興于2017年3月向美國政府支付了8.9 億美元罰金,并且還面臨3 億美元的附加處罰。而作為認罪條件,中興同意開除4 名高級管理人員,并對其他35 人進行處罰。

中興是美國市場的選擇,但并非美國政府的選擇。想生存必須看美國政府的臉色。雖然受美國市場的歡迎,但美國政府僅憑控制上游電子技術和通信元件,就能夠置中興于死地。看來,即便中興愿意為產業鏈上游的美國公司打工,只要影響力足夠大,美國政府寧愿“自傷八百”,也是不允許的。中興模式本質上是所謂的品牌戰略模式(許多中國企業所認為的):不管利潤高低和競爭優勢在誰手里,只要保住產能、保住市場,將來總能打造出品牌和品牌溢價。也許生產牛仔褲、運動衣的公司能夠等到那一天,但從事高科技產業的中興估計很難等到那一天。除非產業上游的美國公司愿意退出或者不得不退出,除非美國政府愿意按自由貿易原則接受中國企業。

聯想是背靠中科院的高科技企業。因為走“貿工技”更現實更穩妥,成功概率更高,聯想在這條路上走得更遠,事實上迄今為止也被證明“更穩妥”。可能由于聯想兼并了IBM 的PC 業務,具有某種美國基因,美國政府迄今并未對聯想痛下殺手。聯想的處境和前景也許會比中興好一些,但如果未來仍然不能在技術創新上走到世界前列,不能把比較優勢轉變為競爭優勢,它的輝煌也只屬于過去。別說美國政府出手,如果哪一天華為也想在聯想核心業務上一試身手,估計聯想就會壓力山大。

華為是在聯想、中興模式基礎上,直奔自主創新去的。因此,從戰略上,華為模式本質上是趕超模式。用任正非的話說,建立不受制于人的競爭優勢是其目的,賺錢是次要目的,因此,為了打造戰略優勢,華為不賺快錢,不賺容易錢。也只有這樣的企業,才能真正成為產業和國家競爭優勢的中流砥柱。其實,如果我們認真歸納一下,今天具有這樣特質的中國企業——從追隨、追趕者到領先者,并不在少數。這些企業不僅自己有底氣,它們也構成了中國的底氣。

它們做的才是真正的營銷,或者最高層面的營銷——在企業層面、產業層面、國家層面和世界層面建立競爭優勢。其他層面的營銷主要集中在市場競爭層面,即爭奪市場份額,而不是立足于打造最終決定企業長期發展趨勢的競爭優勢。

中興事件后,當所有人都為華為捏把汗的時候,美國對華為的制裁也如期而至了。而且下手更狠,不惜拘押華為掌門人的女兒,不惜繞過貿易壁壘直接動用國家力量。

隨后,最戲劇化的場景出現了。一向低調的任正非持續出現在國內、國際媒體上,聲稱已經做好了一切準備。華為以一家公司之力,絲毫不畏懼世界上經濟、科技最強大的國家,而且目前美國進退失據(莫名其妙地自己提出來給予90 天的緩沖期)的事實,也讓我們只能選擇相信華為真的在5G 領域取得了實質性突破和領先且是最好的供應商,沒有任何公司通過斷供卡住華為的脖子,而且如果不接受華為,那么,要么推遲5G 的普及速度,要么只能接受品質更差、成本更高的產品供應(華為系列聲明)。

中國制造業產值在2010年以微弱差距超越美國,成為世界第一,但從2010年至今不到十年內,已經相當于美、日、德三國的總和。特立獨行的特朗普上臺之后,讓中美兩國分別確認了兩個事實:一個是讓美國政客們看到,中美之間的差距已經縮小到美國無法接受的程度;一個是讓中國企業看到只要持之以恒,一家民營科技企業也可以達到我們曾經認為的不可能的高度。

那么,中美貿易戰的影響力,將超越雙方表面上的關稅博弈,最終在中國國內決出是繼續走中興模式,還是走華為模式;在國際上將最終決出是中國還是美國更值得信賴。經過美國的不懈努力,中美貿易戰已經最終上升為中美兩國的道路之爭和國運之爭。中國人想過美好生活,經濟體量必須達到一定高度(否則人均財富上不去),科技創新能力必須達到國際先進水平(否則產生能力和產出水平上不來)。而這,正是美國向來不允許發生的事情。

美國神話破滅了,美國權威失靈了,美國的國家戰略破產了。

尷尬的美國

美國及其跨國公司全球配置產業鏈

由美國引領的,由發達國家和跨國公司推動的,在世界范圍內在眾多不同行業之間組織生產,把全球都納入一個盤根錯節、分工明確的生產體系之中。這項全球化努力,不僅讓美國及其他發達國家更加穩固地占據了全球產業鏈的高端,不僅讓跨國公司生產成本更低,更有效率,同時它們的利潤率大為提高,而且有效地推動了發展中國家的工業化。影響所及,甚至包括那些不為人知的小村鎮。這個分工體系,在之前是存在于公司內部的,是在一個公司內部進行的生產流程,現在則是通過分解在不同的、相互依存的商業組織和地域之間,分散并統籌進行的,并由此形成全球產業供應鏈。

小到一個玩具,一件運動衣,先進到智能手機、5G 設備,都納入這么一個生產體系之中。正因為如此,美國發動一個國家對一家民營企業——華為公司的全面戰爭,就可以讓全世界看看,深入參與其中的中美,到底是中國IT 等產業全線癱瘓,還是美國那些芯片公司紛紛倒閉。

由這個體系推動的全球工業化,由于技術、裝備、工藝、人力資源更有保障(發達國家轉移、轉讓、培訓),從產生之日起就是高標準、高水平進行的。比如,在20 世紀80、90年代,由這個體系支撐的“出口轉內銷”,在中國是質量的象征,具有品牌價值。

這場發軔于20 世紀80年代、基于全球化并把發展中國家納入考慮的重建跨國公司生產體系的努力,與成就英國,成就美國,成就西歐,成就日本,成就亞洲四小龍,成就最終進入“中等收入陷阱”的拉美和東南亞國家經濟發展的國際背景及能量都不相同,是真正的、高水平的“世界級”行動。

第一,從意愿上,由于是發達國家和跨國公司發起的,因此代表了世界先進水平。這與之前被動“照顧”發展中國家的抑制性國際經濟合作是具有本質區別的。

第二,從起因上,這是“77 國集團”“南南合作”長期斗爭的結果,是世貿組織發揮作用的結果。也是上合組織、金磚國家組織發揮巨大作用的結果。是發達國家和發展中國家一次絕對充滿正能量的經濟合作。

第三,從范圍上,它是發達國家與發展中國家相向而行的結果,是世界經濟發展史上最大規模的經濟合作,它對世界經濟的影響自然是廣泛的、深刻的、史無前例的。

第四,從表現上,貿易走向發生了巨大變化。原先發達國家“兩頭在外”(原料和半成品來自發展中國家,產成品輸入發展中國家),現在是發展中國家“兩頭在外”(核心部件來自發達國家,產成品輸往全球各地),貿易更加平衡,甚至部分國家之間發生了逆轉,比如中美之間。

第五,一個更加明顯的變化是,國際貿易更多地轉變為國際市場營銷。生產和銷售更加統一,對需求的滿足更精準,更有效率,對世界經濟增長的貢獻更大。

始料未及的深遠影響

全球配置產業鏈讓發達國家,尤其是美國獲得了戰后最快、最好的發展機會,獲益最大。從獲利情況來看,美國企業的表現最好。十年前美國的“全球凈利潤份額”(在全球凈利潤中的比例)占25%,到2018年大幅提高到39%。今天支撐美國增長的產業,通過“騰籠換鳥”,已從制造業和零售業等實體產業,轉換成知識密集型產業。2018年代表技術實力的專利及代表品牌影響力的商標權等無形資產美國已經達到4.4 萬億美元,是十年前的兩倍以上。

但由此產生的相關變化和深遠影響卻是美國及跨國公司始料未及的,甚至是美國所“不能接受的”。

1.美國雖然創造了硅谷奇跡、華爾街奇跡,但也遭遇了科技創新瓶頸和金融危機。在西歐、日本、亞洲四小龍和發展中國家漸進式創新追隨之下,美國的科技創新并沒有保持住曾經的遙遙領先,而是在很多領域失守,在更多的領域失去絕對的領先優勢。使得美國陷入包括其他發達國家和技術創新能力得以釋放的部分發展中國家的包圍之中,這是美國百年未遇之挑戰。

2.美國成功做到了產業的“騰籠換鳥”,同時也面臨著制造業的空殼化。盡管能夠滿世界“薅羊毛”,但金融危機也讓美國認識到制造業對經濟安全的重要性。盡管仍然處于全球產業鏈的頂端,但戰略性新興產業的培育和發展,遭遇了瓶頸,美國經濟發展的戰略空間不再高枕無憂。

3.過去的70年里,美國主導的世界秩序創立了一系列組織和規則,并且曾經是美國控制世界的有效工具,但美國發現領導這個世界不再得心應手:盟友們不再一呼百應,國際組織不再唯馬首是瞻,新興經濟體更是要求獲得應有的權力。

4.國際市場營銷和競爭空前激烈,不僅超出了美國控制范圍,也超出了曾經游刃有余的美國跨國公司的駕馭能力,而且美國及其跨國公司感覺越來越難以適應這個全球化的新時代,呈現出“英雄遲暮”的疲憊之態。

5.要么是在國際市場競爭中鎩羽而歸,要么是在全球化進程中嘗到了甜頭,曾經是美國國家營銷“特種部隊”的跨國公司,越來越不聽“使喚”,更像賣國賊而不是國家利益的維護者。

6.發展中國家,尤其是中國,通過自身艱苦卓絕的努力,在工業化、科技創新和全球貿易中獲得較大提升,在世界經濟中的地位和話語權得到較大提升。

“美式”自由貿易,從來都是“自由地”到別國貿易,在美國眼里,只有美國第一和美國優先,沒有什么自由貿易,沒有什么市場機制,甚至把本國市場都作為干涉別國政治和干預別國經濟的工具。

雖然擁有強大、超越所有國家的科技實力、金融實力和強大的跨國公司,美國仍然感覺不夠安全。如果哪個國家有趕超勢頭,即便是盟友,也鐵腕抑制;如果膽敢動搖美元地位,哪怕是盟友也決不姑息,并由此保證美國經濟的絕對安全和美元的霸權地位。

以中國為代表的新興經濟體大面積的崛起,讓美國惴惴不安,并被美國歸罪于“最爛的WTO 協議”。“(中國)本來表現平平,但加入WTO之后經濟發展變成了火箭”,推翻WTO,撕毀WTO 協議,甚至成為本屆美國政府的首要目標。

想讓世界更安全,必須樹立整體安全觀;想讓世界經濟更好,也必須樹立整體發展觀。美國那種想到別國掙錢,又不希望別國發展的國家營銷觀念,已經沒有了生存土壤。

美國的尷尬在于,一個以美國優先的“全球經濟頂層設計”,雖然讓美國獲得了巨大的經濟利益和戰略利益,但隨著發展中國家的普遍崛起和其他發達國家的進一步發展,美國在全球的壟斷地位,無論是從政治上,或者是從經濟、科技和金融上,都受到了“威脅”。民主、自由貿易和全球化從美國控制世界的得力工具,演變為美國霸權的桎梏。

在將近150年間,美國都在憑借軍事、科技、金融和貿易優勢,面向全球推行自己的國家戰略。冷戰結束后,為了維護單一霸權,美國打著自由、民主和市場經濟的旗號,以“救世主”姿態希望完成從霸主到共主轉變。但由于所有這一切的核心目的是維護美國霸權,不僅承諾給其他國家的利益口惠而實不至,相反,四處煽風點火挑動顏色革命,卻帶不來和平、民主和富強,動輒訴諸武力卻只是把別國炸成一片廢墟,踢開WTO,懟遍各國,都是為了美國的一己之私。美國神話破滅了,美國權威失靈了,美國的國家戰略破產了。

中國特色的國家營銷,既是中國營銷的本質特征,也是白手起家的中國企業能夠在短時間內創造經濟奇跡的根本原因。

普惠天下的中國國家營銷

高瞻遠矚,開放市場

“兩頭在外,大進大出”是中國改革開放以來被普遍接受的觀念。在這種觀念指引下,有關的合資企業、外商獨資企業的原料來自國外,產品銷往國外。由于稅收、使用土地的優惠政策,其實,中國只是掙到一些加工收入和人工工資。即便如此,從經濟特區到全國范圍,從東部沿海到內陸地區,直到今天,中國仍然熱情擁抱外資。從政府到民間,中國從未發生過排斥外資的現象,相反,中國政府和人民,對外商、外資是作為貴賓和貴人對待的。

盡管蘇州企業貼牌生產的芭比娃娃在美國市場上的價格是10 美元,但在中國的離岸價格卻只有2 美元,中國企業最終所得只有區區0.35 美元;盡管在中國的外國投資商拿出30%的資本,擁有50%的股份,拿走了70%的利潤,哪怕是OEM這種“貼牌生產”,外國人拿走了92%的利潤,中國只能得到8%;盡管由于中國企業在全球產業價值鏈中的地位,相當于“國際民工”,只是跨國公司的打工者,賺一點點辛苦錢,但中國政府和人民依然不忘初心,問題自己解決,壓力自己承擔,雖有疑慮和爭議,但仍然坦誠地對外商、外資、外國敞開國門。

龍永圖,中國復關和加入世貿組織首席談判代表。在中國成功加入世貿組織之后,非但沒有得到鮮花和贊譽,還一度被人們誤解。這也從一個側面反映出中國政府為了發展經濟,承擔了多大壓力。但中國仍然以博大的胸懷、非凡的遠見和膽識,參與了這次史無前例的國際分工,將面向全球的新的生產體系建設,最大限度地承接下來,最終把中國變成分工各異、成龍配套、門類齊全的“世界的生產車間”。

臥薪嘗膽,謀求發展

這個機會不是專門為中國準備的,但中國以最大的誠意、最優越的條件和最大的變革,抓住了這個戰略機會。為了走到今天,中國準備了三十年,努力了四十年。

中美都是以戰略見長的國家。但四十年的實踐證明,因為中美持有兩種完全不同的國家營銷觀念,最終走向了兩條根本不同的國家營銷戰略。

四十年來,面對美國的一超獨霸,中國政治上韜光養晦,經濟上合作共贏。中國不僅分享了全球化的機遇,同時也成為世界經濟發展的發動機,讓世界分享到中國機遇。

1.中國構建了與全球分工緊密聯系的全產業鏈生產體系,基本完成了工業化,成為能夠對世界經濟產生深刻影響的、充滿活力的新興經濟體。

2.中國在高中端制造業大大縮小了與發達國家的差距,在中低端制造業建立了比較優勢和競爭優勢。中國制造成為美國市場上同類產品的最佳選擇:一騎絕塵“妃子”笑,知是“中國制造”來。

3.中國在特定區域建立了特定領域的產業集群,形成了大中小不同的相互關聯的公司、供應商,形成了關聯產業和專門化的公司集群。中國正在規劃建設的粵港澳大灣區,是這種成果的最集中反映。

4.中國讓西方重新認識政府與公司的新角色。

中國政府的首要任務是從戰略上引領(不是干預)企業的戰略方向;努力創造一個支持生產率提高的良好營商環境,而不是用貿易壁壘、定價因素干預市場。中國的國家營銷戰略對經濟發展和市場繁榮的每一個關鍵要素都或多或少地產生影響,而這種影響是理解政府與競爭之間關系的最佳方式。

一家公司的許多競爭優勢不再僅僅是公司內部決定的,而是來源于公司所在地域和產業集群,尤其是追隨型公司。除了壟斷型國有公司,中國企業能夠在全球產生影響力,主要得益于產業和公司集群。中國的產業集群也正在深刻地影響著歐美日等發達國家或經濟體。

中國社會消費品零售總額從1978年的1500 多億元增長到2018年的38 萬億元,既為中國企業也為外國企業提供了巨大市場機遇;中國制造的高質量、低成本,為跨國公司提供了巨大的利潤空間。

己之所欲,施之于人

中國是發展中國家,中國希望用自己的經驗惠及更多發展中國家,也希望在全球范圍內創造新的戰略機遇并與其他國家分享發展機遇。

中國熟知為什么要吸引外商投資,也熟知外商對營商環境的要求;中國既需要借助國際市場發展自己,也知道以怎樣的態度和方式才能受到歡迎。中國倡導并得到廣泛響應的“一帶一路”倡議、人類命運共同體構想,正是這種基于中國經驗和中國的國家營銷觀念。這也是中國向世界貢獻的、獨一無二的“中國創造”。

對世界進步和經濟發展沒有做出巨大貢獻或者這種貢獻不能持續,就成為不了世界第一,即便成為世界第一,也不會長久。而且沒有哪個國家可以單純依靠軍事優勢、窮兵黷武成為或維持世界第一。

以經濟實力、科技優勢和用跨國公司征戰全球,謀取超額利益,再加上軍事威懾、強權政治,共同確保美國優先、美國第一,這是美國的國家營銷觀念。

和平共處,優勢互補,共同創造和分享發展機遇,共創人類命運共同體,大國應該對世界經濟和弱小國家發展提供更多幫助,承擔更多責任,這是中國的國家營銷觀念。

美國的錯誤在于,仍然一廂情愿地認為:世界是可以由一國控制的,一個國家是可以通過控制世界謀取更多財富和保證比較優勢與競爭優勢的。

香港亞洲時報網站5月14日發表美國經濟學家戴維·戈德曼的文章《華盛頓玩大富翁,北京下圍棋》稱,近期美股下跌反映出美國的脆弱性,最大輸家是美國芯片設計公司。中國應對貿易戰將指向在關鍵科技領域爭取領先地位。他指出特朗普希望再現美國主宰世界制造業的舊日時光,他的談判策略讓人想起大富翁游戲——玩家試圖在游戲中賺取租金。中國則在玩古老的戰略游戲——圍棋,其目標是獲得技術領先。意欲向全世界收取“租金”,這正是美國一切行動的目的,也是其戰略被動的根源。

跨越國別市場的國際市場營銷首先是國家營銷,然后才是企業營銷。英國成為“日不落帝國”緣于第一次工業革命和現代經濟體系,美國成為唯一超級大國則緣于引領第二次、第三次工業革命、信息革命和最強大的現代化經濟體系,緣于引領現代企業制度創新,以及由此孕育出的,為數眾多、征戰全球、卓越的跨國公司。中國成為世界第二大經濟體(工業總產值和出口世界第一),則是基于成為世界經濟發動機,與全球分享中國機遇,基于全方位的、整體上的漸進式創新。

中國營銷首先是國家營銷,然后才是企業營銷。中國特色的國家營銷,既是中國營銷的本質特征,也是白手起家的中國企業能夠在短時間內創造經濟奇跡的根本原因。它使得國家營銷觀念,極有可能超越“社會市場營銷觀念”成為第五種營銷觀念,即生產觀念、產品觀念、市場營銷觀念和國家營銷觀念。“社會市場營銷觀念”之所以理論上成立,實踐上卻行不通,原因是單個企業根本無力實踐這種理念,只有國家才具備這個實力。

從市場營銷觀念到國家營銷觀念的演變,意味著一個國家不僅要謀取自身的戰略發展機遇,而且必須將國家戰略發展機遇轉變為企業的戰略性市場營銷機會;意味著面對全球化,一個國家不僅僅關注國際市場,在國際經濟合作中必須追求雙贏和多贏。

跨國公司整體上正式進入了慣例式營銷的軌道,營銷和企業的平庸化幾乎成為美國公司的通病。

美國公司走下神壇還是創造經典?

寄希望于美國走出霸權思維,與中國相向而行,是不切實際的。如果說美國抱著“零和”思維全方位圍堵中國,抑制中華民族的偉大復興都可以理解,都可以原諒的話,那么,它公然反對全球化、自由貿易,公然蔑視國際組織,公然恣意凌霸主權國家的行為,已經是與全世界為敵。

事實上,特朗普并非是美國基本國策的異類,抑制中國崛起是美國各種政治勢力的最大公約數。特朗普特別之處僅僅在于他是美國政治精英的一個異類。因此,面對中美貿易戰,更具風向標價值的是美國公司的選擇和走向,而不是美國政府如何抉擇。

這并不是說將中美走出貿易戰的希望寄托于美國公司,而是通過觀察美國公司的選擇和走向,判斷美國這個經濟、科技最發達的國家,全球營銷最先進的國家,是否會加速沒落。

如果美國公司,尤其是與中國市場關系密切的公司對美國政府唯命是從,那么,即將破滅的將不僅僅是美國神話,也包括美國公司的神話。

美國發起貿易戰,一方面是逼迫美國公司把生產基地從國外回遷,另一方面是抑制中國科技進步。其手段之惡劣不僅包括動用國家力量針對一家中國民營科技公司,甚至包括拘押中國民營科技公司的女性高管。連美國經濟學家戴維·戈德曼都認為,華為顯然是5G 領域的領頭羊,美國一直試圖哄騙和威脅其盟友將華為拒之門外。歐洲大陸都無視了美國的要求,這是自越南戰爭結束以來美國外交遭受的最大羞辱。

在進入中國市場的過程中,美國企業基于市場經濟原則和自身利益最大化考慮,自主進行了技術轉讓及產業轉移。一方面,它們是為自身新技術研發應用騰出空間和要素資源;另一方面,也間接分擔了自身的研發成本,延長了依靠舊技術獲取利潤的時間。更具吸引力的是,它們通過技術轉讓和產業轉移,在世界最大、最具價值、最具發展潛力、產業配套最完善、基礎設施最好的市場布局生產體系,與投資其他國家市場相比,本身就掙到了超額和高額利潤,這是市場規律使然,是雙贏多贏之必然。這也充分反映了美國公司靈敏的營銷嗅覺、深刻的市場洞察和戰略遠見。諸如微軟、英特爾、高通、寶潔、通用電氣、朗訊這樣的公司通過技術轉讓與許可獲得可觀回報,是技術合作與營銷中國市場的最大受益者。

美國企業在中國的總投資大約在3000 億美元,中美貿易爭端之下,四分之三的在華美企受到了高關稅帶來的消極影響。它們將如何渡過這次危機?是對自己的政府唯命是從,還是能夠再次拿出令我們敬佩的經典營銷案例?

與美國經濟在全球化和新興經濟體考驗下暴露出致命缺陷一樣,美國跨國公司的營銷也暴露出嚴重問題。

首先,在西歐和日韓企業競爭下,已經丟失了一個又一個優勢產業。讓美國制造業受到戰略擠壓的并非中國,以至于與中國打貿易戰的美國,看起來更像是一個農業國。既然美國企業愿意做漢堡,愿意炸雞翅、雞腿,愿意做運動衣、運動鞋、運動帽,這說明只要有利可圖,美國企業也是什么都愿意做的。所以被以德國和日本為代表的其他國家拿走了許多產業,以至于美國制造業一定程度上呈現空殼化,那么,就說明面對水平大致相當的競爭者,美國企業的競爭力是存在問題的。從國外配套,到主體外遷或者純粹貼牌,美國制造業的空殼化難以逆轉。通過關稅逼迫出口到美國建廠,也有違比較優勢、競爭優勢的基本邏輯。制造業的比較優勢和競爭優勢,高質量、低成本是關鍵,美國不具備這個條件。另外,出口美國都影響美國安全,到美國辦企業達到一定規模(整體規模和單個規模)豈不更影響美國安全。

其次,科技創新、制度創新是美國公司征戰全球的“殺手锏”,但除了戰略性新興產業,美國在傳統產業領域里的持續創新,也是存在問題的,須知創新有極限,高處不勝寒。否則,一個華為公司何以讓美國如此興師動眾?美國嘴里喊著中國竊取美國知識產權,實際上,真正讓它坐臥不安、寢食難安的卻是中國漸進式形成的全方位、整體上的創新能力。在應用科技創新領域,美國正在喪失優勢,恐怕這也很難逆轉。

美國公司對市場(顧客)采取的是自上而下的“掐尖”營銷,即只服務于高端顧客。這也是跨國公司的通病,在全球范圍內把高端顧客攬入囊中,無視本國顧客和全球絕大多數顧客的消費已經理性、已經更傾向平價消費。中國大媽到美國買買買,并非沖著高端商品去的,反而是因為美國更便宜。這讓美國公司的營銷模式、贏利模式都面臨考驗。

營銷力自然是征戰全球市場的殺手锏,但銷售力則是同樣重要的短兵相接的“戰力”。“讓銷售成為多余”,在美國公司和其他跨國公司那里,更多地表現為“讓銷售人員成為多余”。這種情形,在跨國公司與新興經濟體全球競爭中,恐怕會繼續吃虧。

對中國影響至深的,排在首位的并非經典營銷理論、管理理論和跨國公司經驗,而是那些大師級的企業家。美國的是卡耐基、艾柯卡、韋爾奇、小沃森、喬布斯、蓋茨等,日本的是松下幸之助、盛田昭夫等。慣例式營銷和決策,也許能夠保證企業更有效率,但難以保證企業卓越,只有企業家式營銷和決策,才是最好的保證。而跨國公司整體上正式進入了慣例式營銷的軌道,營銷和企業的平庸化幾乎成為美國公司的通病。美國獨一無二的世界地位,長達數十年居高臨下的競爭優勢和經營風格,事實上掩蓋了美國公司潛在的問題。

據報道,波音公司4月份的訂單為零。波音公司的“失誤”是在空客的競爭壓力下發生的,這是個偶然現象還是一個必然現象?在與西歐和日本的全球競爭中,美國已經丟掉了汽車工業,是否會繼續丟掉民用航空工業?

營銷是一個復雜的、戰略性的系統工程,哪怕是重要到無以復加程度的技術創新和領先,也難以保證一個公司的絕對優秀。技術創新能力低于美國的德國和日本,就是通過優質工藝、工匠精神和高品質,贏得了超越美國公司的競爭優勢。傲慢與偏見也許是政客的謀生之道,但絕不是企業和企業家能夠享用的“奢侈品”。

“偉大的”美國政府已經荒腔走板、首鼠兩端,且看偉大的美國公司如何表現。它們是促使美國政府迷途知返的最后屏障。

最后,由于美國發動貿易戰最根本的目的是抑制中國科技進步、經濟超越和國際影響力,中美之間從貿易摩擦發展到貿易戰是不可避免的,在最終決出勝負之前,邊談邊打會成為常態。決定貿易戰勝負的,不是美國對中國商品加多少關稅,不是中國對美出口降低多少,而是國際社會的人心向背。

美國有能力組織起來陣容足夠強大的同盟嗎?中國“一帶一路”倡議、人類命運共同體建設的努力能夠順利推進嗎?這才是問題的關鍵。

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