情趣服飾產品質量風險監測情況分析

文/戴力敏 蔣玲玲 胡偉偉 胡婷婷

本次風險監測的抽樣工作采取網絡隨機購買的方式，抽取樣品為京東、淘寶、天貓、1688（阿里巴巴）等國內主流電商平臺在內的59家網絡店鋪銷售的60個批次情趣服飾產品。經檢驗，不合格項目主要為纖維成分含量和標識（使用說明的內容）。

概況

（一）情趣服飾產品簡介

情趣服飾是情趣用品中比較重要的一類產品。目前，國內對于情趣服飾的范圍沒有明確的界定，通常將視覺刺激與性愛結合的一種服飾統稱為情趣服飾。情趣服飾通常有內衣、睡衣、家居服以及制服等多種形式，同時還包括飾品、帽子、鞋子等相關附件。有別于常規服飾，情趣服飾在外觀設計上更加注重傾向“性感、神秘”，多以“誘惑”為元素，在視覺上和生理上產生各種感官刺激，在生活中能夠起到感情承載或傳達的作用，營造浪漫溫馨的氛圍。情趣服飾產品的種類、款式復雜多樣，按款式及功能主要分為情趣內衣、情趣扮裝服以及SM裝束三大類。

（二）情趣服飾產業現狀

近年來，隨著網絡電商經濟的快速發展，網絡購買方式不僅方便快捷，而且其安全性和隱秘性也解決了消費者羞于購買情趣產品的心理顧慮，這種高度私密化的網購行為，帶動了情趣產業的快速發展。從淘寶零售到阿里巴巴批發，情趣服飾產品網絡銷售近年來得到了快速增長。目前，國內情趣服飾生產廠家主要集中在江蘇、廣東、浙江、上海等省市。而位于江蘇省連云港市的灌云縣，作為全國知名的情趣服飾生產銷售基地，情趣服飾日平均銷售量達30萬件，每天發往印度、馬來西亞、美國、日本、非洲等境外訂單超過10萬件，網絡銷售量占全國的60%[1]，全市情趣服飾生產廠家和銷售點超500家，從業人員近2萬人。2017年，僅灌云縣就有情趣服飾淘寶賣家600余家，阿里巴巴誠信通用戶400余戶，網絡交易額突破25億元人民幣。據灌云縣商務局提供的數據顯示，2017年“雙十一”期間，該縣電子商務網絡銷售額已達1.5億元，其中，情趣服飾銷售額突破1億元，同比增長37%。

在目前國內情趣服飾市場中，品牌情趣服飾約占20%，生產主要集中在比較發達的地區，一般以實體專營店或是天貓、京東等網絡平臺的旗艦店形式進行銷售。余下的八成情趣服飾處于無品牌的競爭狀態，主要比拼價格優勢，通過淘寶、1688等平臺進行批發。從目前的市場來看，國內情趣服飾缺乏主導性品牌以及知名品牌的現象非常突出。

（三）情趣服飾產品標準現狀

由于情趣服飾產品的特殊性和敏感性，其相關標準制定領域一直無人問津，目前尚無相關的國家和行業標準。由于情趣服飾產品沒有相關國家和行業標準可供參考，因此，情趣服飾整體行業無標生產的情況較為突出，也有一些企業選擇FZ/T 73024—2014《化纖針織內衣》、FZ/T 73017—2014《針織家居服》以及FZ/T 73012—2017《文胸》等標準來執行，但是其生產的情趣服飾在相關技術指標考核和實際的使用情況方面又并不完全適用于這些標準。

本次風險監測對產品檢驗項目進行了統一，主要考核情趣服飾產品的基本安全性能、纖維成分含量和標識信息。主要依據為GB 18401—2010《國家紡織產品基本安全技術規范》（B類）、GB/T 5296.4—2012《消費品使用說明 第4部分：紡織品和服裝》、GB/T 29862—2013《紡織品 纖維含量的標識》等標準，檢驗項目為可分解致癌芳香胺染料、甲醛含量、pH 值、異味、耐水色牢度、耐汗漬色牢度、耐干摩擦色牢度、纖維成分含量和產品標識等。

檢驗概況

（一）樣品來源。

本次風險監測選擇了目前國內具有較高知名度的主流電商平臺進行樣品采購，分別為京東、淘寶、天貓、1688（阿里巴巴）。

（二）檢驗項目及依據。

檢驗項目和依據見表1。

風險監測結果分析

（一）結果概況

本次風險監測不合格項目為纖維成分含量和標識（使用說明的內容）。其中，纖維成分含量檢驗項目根據其產品標識標注信息進行符合性判定，標識未標注纖維成分含量的，該項目不進行符合性判定，僅提供實測值。經檢驗，該項目不合格率為45%。標識項目僅對來樣標簽的完整性和規范性進行核查，不包括對實物與標識標簽內容真實性的核實。經檢驗，該項目不合格率高達80%。

（二）存在的主要質量問題

1.產品標識。此次風險監測，標識不合格情況比較嚴重。標識不符合的情況具體表現在：產品無標識；標識標注內容不正確，如纖維成分及含量所用文字未按國家規定的規范漢字標明，標注的產品標準不正確或已作廢；標識標注信息不全，如未標明制造者/代理商名稱、地址、產品名稱、產品號型或規格、纖維成分及含量、產品安全類別、維護方法、產品執行標準等。

表1 檢驗項目及依據

由此可見，相關情趣服飾生產廠家根本沒意識到標識標注的重要性，有些廠家故意或無意地漏標、錯標相關產品信息。更有甚者，所抽產品無任何相關生產和產品信息，為三無產品。因此，標識問題不僅僅是銷售產品本身應該具備的明示質量要求，而且也非常直觀地反映出一個企業對于產品質量的控制水平和企業的質量管理水平。

2.纖維成分含量。本次風險監測，纖維成分含量項目不符合性的情況主要表現在以下兩方面：一是實測纖維成分與樣品標識標注纖維成分信息不相符；二是樣品標識標注的纖維實測含量超過相關國家標準規定的允差范圍。纖維成分含量反映產品面料質地，是決定產品價值的重要因素之一，也是消費者購買時的主要參考指標之一。纖維成分含量是否名副其實，直接影響消費者的權益。造成纖維成分含量不合格的主要原因有：（1）上游原料生產企業以原料投料比標注，但實際生產中某些組分損失過大或混雜其他纖維造成標注不符合標準規定。（2）企業質量意識淡薄，未對采購的原料進行嚴格把關，部分送檢或者根本不送檢而隨意標注，或者只根據供應商提供的數據盲目標注。（3）部分企業，標識標注時故意以次充好，偷工減料。

（三）潛在的其他質量安全問題

1.缺乏有針對性的技術標準。由于情趣服飾產品沒有相關國家和行業標準可供參考，因此，在標識和生產工藝要求上沒有明確區分情趣服裝與普通服裝。特別是有些情趣服飾標注FZ/T 73024—2014《化纖針織內衣》、FZ/T 73017—2014《針織家居服》以及FZ/T 73012—2017《文胸》等執行標準，容易誤導消費者，讓消費者認為可以作為日常內衣或家居服裝使用，而這些情趣服飾面料多為薄、透的化纖面料，并不適宜作為接觸人體私密部位進行長時間的穿著和使用，且其他內在指標如縫紉強力、頂破強力等指標也不能完全符合普通內衣穿著的要求。

2.缺乏使用安全警示的說明。一些情趣服飾產品配備了具有銳利尖端和銳利邊緣的裝飾性非紡織纖維附件，由于該產品通常為貼身穿著，因此，這些附件通常具有銳利尖端或銳利邊緣，極易造成對皮膚的刮、擦、夾等損傷。另外，有些情趣服飾在穿著使用中為了娛樂化需要，會接觸蠟燭等明火，當薄、透的化纖面料遇明火后特別容易熔融并粘連皮膚，從而對皮膚造成傷害的安全隱患。因此，對于此類質量安全風險，應該就產品標準的制定和標識警示性說明方面加以規定和明確。

3.缺乏對使用對象限制的說明。情趣服飾產品屬于成人用品，特別是有些產品及產品照片極具“性挑逗”，因此情趣服飾產品應該在標識中明示“對于未滿十八歲的未成年人禁止購買”的警示說明。

網購情趣服飾產品消費警示和消費指南

一是關注網站關于產品所采用面料的說明和實物吊牌信息，如果是作為居家穿著應盡量選擇天然纖維面料或以粘膠纖維、莫代爾纖維等吸濕性親膚性好的纖維素纖維制成的面料，對于化纖類面料的產品最好避免長時間貼身穿著。

二是由于情趣服飾產品直接接觸皮膚和人體私密部位使用的特點，建議先將產品洗滌后再使用，使用時應特別注意一些裝飾性的銳利附件，以防戳傷和劃傷皮膚。同時，對于化纖類面料，由于化學纖維遇熱熔融的特性，貼身穿著時還應該注意防火、防煙頭燙傷。

三是注意產品的吊牌信息，保留好相關產品購買信息及相關證明，作為后續發生產品質量問題時進行質量投訴處理和維權的依據。