運營管理對企業核心競爭力的提升

朱雯

對企業產品在生產、創造和服務中進行有效的干預，使企業產品和服務達到客戶的要求，稱之為企業運營管理。強有力的企業運營管理是提高企業產品競爭力的關鍵。本文就企業運營管理對提升企業核心競爭力進行分析，以期為企業的發展提供建議。

隨著我國市場經濟的不斷發展，企業面臨著日趨激烈的市場競爭，要想在激烈的競爭環境中立于不之地，傳統意義上的經營管理思維已經沒有任何優勢可言了。樹立新型企業運營理念，創新企業運營管理模式，以新思維推進新發展，把企業核心競爭力定位于運營管理，實現企業持續穩定發展新目標，是當今每個企業經營者應著力思考的重要課題。

一、企業運營管理的基本內容

運營管理是指對運營過程的計劃、組織、實施和控制。它是與企業產品和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。企業管理分為：財務會計、技術、生產運營、市場營銷以及人力資源管理五項職能。這五項職能既獨立又相互依賴，正是這種既相互依賴又密切配合的關系才能使企業實現經營目標。

二、運營管理的主要特點

當今社會，信息技術已經成為運營管理的重要手段。由信息技術引起的一系列管理模式以及管理方法上的變革，成為運營管理的重要手段。

（一）運營管理全球化

全球經濟一體化浪潮加劇，全球化運營成為現代企業運營的一個重要議題。全球化運營成為運營管理學的一個新的熱點。

（二）運營系統的柔性化

企業生產管理運營的多元化和高效率是相矛盾的，在生產管理運營多元化前提下，搞好專業化生產運營，實現多樣化與專業化的有機統一，是現代化運營所追求的方向。因此，供應鏈管理成為現代運營管理的重要內容。

三、提升企業運營管理能力的意義

企業運營管理對促進企業升級發展具有核心推動力的作用。它主要表現在：

（一）提升企業運營管理能力是企業適應經濟發展新常態的需要

我國經濟進入新常態發展時期，企業發展環境發生了深刻的變化。企業管理者只有不斷的更新思想、技術、運營管理方法才能適應新經濟發展的需要。

（二）運營管理是企業發展的核心要素

企業要生存和發展，提高自身的市場競爭力是關鍵。運營管理作為企業競爭力的核心，對企業生存發展具有心臟功能的作用。因此，要維護企業的生存與發展，首先要提高心臟的造血功能，只有源源不斷的新鮮血液供給，企業才能不斷的煥發出新的活力與生機。

四、目前企業運營管理存在的問題

（一）企業運營管理制度不夠完善

一套完善的企業管理制度是保證企業運營管理能力提升的最基本的手段。它與企業市場綜合競爭力有著直接的聯系。當前許多企業中，沒有一套系統的運營管理制度和措施，只是憑企業領導口頭上發布的“命令”為準，有的企業雖然有這樣的規章制度，但只是一個形式和擺設。沒有執行力和威脅力。

（二）企業運營管理理念滯后

經濟全球一體化須要具備與時俱進的思想理念。當前一些企業中，缺乏前瞻性理念，局限于小富即安，小富即足的思想。推行企業管理以處罰為唯一手段，使得企業運營管理水平一直徘徊不前。

五、提升企業運營管理的策略

企業生產運營管理是包括企業內部條件、企業經營戰略、企業計劃決策以及企業經營服務活動在內的經營管理能力的總和。在當前經濟全球化環境背景下，努力提升企業運營管理能力是促進企業高效、持續發展的核心。

（一）樹立運營管理核心競爭力的理念

要提升運營管理核心競力，首先要在企業全員職工中倡導和踐行運營管理核心理念意識，創新企業管理模式，以新理念新技術指導企業生產運營管理，實現運營管理全員化。

（二）加大運營管理的投入

運營管理的投入是多方面的，它包括人力資源、資金、技術、思想等，在經濟全球一體化背下，企業要認清自身的定位與發展狀況，根據自身的優勢與不足，制定一套完整的發展規劃，在人力、財力、物力、技術以及思想觀念上進行符合現代企業可持續性發展的投入。使企業發展有強大的后勁支撐。

（三）完善企業運營管理制度

一個企業的運營管理不能僅僅依靠幾個企業管理人員去實現。俗話說的好，人管人是管不住的，還必須有一套完整的制度作保證。在企業的運營管理中，建立起科學、合理、系統的管理制度，立足經濟發展要求，確保運營管理制度具有時效性和實用性。在保證企業運營管理正常運轉的同時，進一步提高企業運營管理的能力。

六、結語

核心競爭力是企業的心臟和生命，它為企業的生存與發展提供必要的血液。一個企業的生存與發展離不開運營管理這個核心競爭力。面對當今激烈的市場競爭，運營管理必須進行時時創新，以進一步提升其核心競爭力的維度。不僅在技術能力上，更重要的是在思想觀念和運營模式上進行創新。形成自己特有的運營管理模式，以適應日益激烈的市場競爭。使企業持續穩定發展而立于不敗之地。（作者單位：鄭州中車四方軌道車輛有限公司）