以人才需求為核心的跨類別電子商務專業群建設研究

甘泗群

【摘 要】關于跨類別電子商務專業群的研究多集中于關聯學科的教學資源共享與實訓體系的建立，強調專業型學科的設立和教師的培養，對于人才需求方面的研究不足。本著“以人為本”的基本原則，高校電子商務專業群建設應結合自身實際，以市場為導向，服務地方經濟，為社會培養符合需要的復合型人才。文章進一步完善了國內電子商務專業群的相關研究，從人才需求的角度的出發，為電子商務專業群的研究提供新的視角與思路。

【關鍵詞】人才需求;電子商務;專業群建設

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）10-0207-02

0 引言

隨著互聯網時代的發展，我國電子商務領域的發展不論是速度還是廣度都屬于世界領先的范疇，電子商務行業發展模式不斷創新，移動電商、O2O電子商務、互聯網金融等成為新興重要領域，電子商務滲透各行各業，已成為國家經濟發展的重要引擎。電子商務專業群是由電子商務、移動商務、網絡營銷、網絡金融等新興專業構成的專業群體，橫跨財經、管理、電子信息等專業大類，極具學科復合性。以人才需求為核心的跨類別電子商務專業群建設充分體現了高校教育與社會需求相結合的要求，同時也是培養新型復合性人才的需要。跨類別的電子商務群建設正是符合信息化背景下“互聯網+”發展，能夠更廣泛地涵蓋新零售、新制造、新金融、新技術、新能源;能夠更深刻地展現“互聯網+”模式下的商業模式的數據化;能夠更全面地聯合各學科專業間的內在聯系，把握未來復合型發展的機遇與挑戰。

1 電子商務發展及專業群發展歷程

1.1 電子商務研究

最早提出電子商務概念的是1995年IBM公司“e-business”，而后又提出電子商務需要適應時代及“智慧地球”等相關概念進行戰略轉型，從發展的持續性上看，實則是在電子商務全產業鏈的范疇下不斷革新自身技術、加強內涵發展動力的方式，通過創造全新的不易被復制的核心能力來促進發展。

2007年11月，馬云在阿里巴巴集團上市的新聞發布會上提出，“未來幾年，我們還會一如既往地發展中國電子商務的基礎建設，建設中國的電子商務的生態環境”。2010年，中國首個“中小企業電子商務產業推進聯盟”啟動，提出了“全網電子商務”，不僅指傳統的PC端互聯網平臺，也包括以手機為核心的移動端互聯網平臺。利用電子商務技術與產業鏈，對線上的虛擬經濟和線下實體經濟進行資源的有效整合，形成推動傳統中小企業實現轉型發展的重要力量。秉承著電子商務戰略思想，《就這么做產品——IT產品實戰工具與全景案例》一書中，作者周宏橋結合自己在多家跨國公司的經歷，提出了電子商務產業定位、市場細分、差異化競爭戰略的思想，并對電子商務產業案例進行深入研究。

1.2 電子商務服務業研究

一些學者認為電子商務服務業有別于傳統電子商務，提出電子商務服務業是指：“互聯網的未來在于電子商務，電子商務的未來在于電子商務服務業，而電子商務服務業的核心是電子商務服務平臺。”根據電子商務的服務業態不同，其劃分為交易平臺服務、軟件服務、信息化應用服務、電信服務類;根據電子商務服務在交易中心的作用，分為交易前、交易中、交易后服務。具體來說，交易前服務包括交易平臺服務、產品查詢服務、產品信息服務、提供服務條例;交易中服務包括建立交易過程服務、支付過程服務、訂單查詢及商品驗收階段服務、提供訂單跟蹤服務;交易后服務包括信息溝通與反饋服務、售后服務等。可見，隨著電子商務發展，電子商務已逐步影響其他相關行業，其發展態勢也呈現出“牽一發而動全身的特征”。

1.3 電子商務專業群研究

2015年發布的《國務院關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》表明，國家已經把發展電子商務納入國家經濟發展戰略，提出要加快電子商務及相關產業的發展，讓電子商務發展加速與制造業、信息產業相融合，推動服務業轉型升級，催生新興業態，成為經濟發展新的原動力。

2 跨類別電子商務專業群建設研究意義

2.1 深入研究的時代意義

（1）培養符合經濟發展需求的電子商務復合型人才是在信息化、網絡化背景下電子商務專業高等教育的首要目標。《電子商務“十三五”規劃》指出，隨著我國工業化、信息化、城鎮化、市場化和國際化的深化發展，電子商務將迎來加速發展的戰略機遇期。未來，互聯網將引爆“線上、線下、物流相融的新零售”“講究智能化、個性化、定制化的新制造”“更公平、開放、普惠的新金融”“更基于網絡、計算的新技術”及“人類自己制造的‘數據新資源”。在此背景下，高校需要適應瞬息萬變的環境，以人才需求為核心，建立跨類別電子商務專業群，培養復合型人才來適應時代發展的召喚。

（2）在職業教育的范疇之下，深化產教融合作是持續發展職業教育的基本準繩。在加快發展現代職業教育政策大背景下，發展職業教育與電子商務領域緊密相聯，只能通過持續性地挖掘產教融合新亮點與校企合作新模式，才能保證職業學院所培養的學生符合未來市場對高素質勞動者和技能型人才的需求。這正是建設以人才需求為核心的跨類別電子商務專業群建設的初衷，這樣的發展模式是符合高校產教融合的理念，能推動電子商務專業相關學科發展，完善電子商務發展相關理論，促進職業教育發展。

（3）科學發展觀的核心是“以人為本”。在建設跨類別的電子商務專業群基礎上著眼于人才需求為核心，強化培養人才的重要性，充分體現了“以人為本”的思想，符合科學發展觀的需要。以人才需求為核心，使高校的人才培養與社會需求相結合，培養出符合市場需求的復合型電子商務人才，提升人才自身的素質水平，提高就業質量，推動人才結構的優化。

2.2 橫向研究的現實意義

（1）電子商務成為我國經濟新的增長源。近幾年來，一系列為電子商務行業的發展消除各種束縛和桎梏的政策措施表明，國家已經把發展電子商務納入國家經濟發展戰略。要求與其他產業進行有效的、全面的、深度的融合，進而形成全新的復合型的產業集群，能夠為促進創業、確保就業、改善民生服務提供強有力的抓手。電子商務成為促進國民經濟發展、服務創新創業的重要方式。

（2）互聯網時代瞬息萬變，在新技術和模式創新驅動下，電子商務產業迎來了更快速的發展。我國傳統電子商務交易平臺企業紛紛向移動電子商務轉型，大量中小企業推出自身的移動App客戶端。在新的發展階段，高校必須適應瞬息萬變的外部環境進行電子商務專業學科的建設，提高人才的市場競爭力。

3 對未來跨類別電子商務專業群建設的展望

對全面性人才的需求與電子商務專業群建設之間互相影響，兩者在發展過程中必然存在著不協調的狀況，但在欠發達地區，這種情況更加明顯。通過對全面性人才的需求與電子商務專業群建設的分析可以看出，整體上，近10年市場對全面性人才的需求與電子商務專業群建設處于脅迫發展階段且脅迫性逐年增強，作為國內職業教育的典型學科，電子商務專業的持續發展是以顯性經濟增長為主的地方政策導向的發展，難以適合持續性的集約化發展的新時代經濟模式。對全面性人才的需求與電子商務專業群建設相互制約。在供給側結構性改革的大背景下，單方面強調對全面性人才的需求不符合時代發展需要，區域需要結合當前國家政策轉變對全面性人才的需求方式，強調電子商務專業群建設，注重復合型性人才的統籌發展，緩和經濟與民生發展的矛盾，這就需要進行針對性的協調與統籌，進一步構建合理的對全面性人才的需求與電子商務專業群建設。

參 考 文 獻

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