噪音風(fēng)波

王倩

在淘寶上搜索“震樓神器”，店家頗多，打著“防樓上下噪音”“反擊神器”等口號(hào)。不過，在開啟“震樓神器”讓樓下崩潰之前，李英茗已瀕臨崩潰。

所謂“神器”，是否真正能解決鄰里之間矛盾，從她的漫長(zhǎng)經(jīng)歷中找不到正解。

硝煙難息

3月13日星期三，晚上10時(shí)多，李英茗第一次按下家里震樓器的遙控開關(guān)?！巴ㄍㄍā甭暡粩嘣蚁驑窍?，持續(xù)了半小時(shí)。

此前，她沖到老年活動(dòng)室，與正在打麻將的老人們對(duì)罵。憤怒之下，她還撥打了110報(bào)警電話。

震樓器，是李英茗兩年前就買好的。

文新街道金樂社區(qū)負(fù)責(zé)綜治的陳潔，對(duì)2017年的調(diào)解記憶猶新。她無奈地說：“今年的矛盾更激化了。”

只有3棟樓的老舊小區(qū)，破天荒地迎來了一波波記者。面對(duì)問詢，矛盾雙方都大吐苦水，至今沒有退讓的表態(tài)。

建于1996年的明月公寓，老年活動(dòng)室由原先的車庫改建而成，老年人在此打麻將、打牌、聊天、下棋，位置正對(duì)樓上業(yè)主李英茗家的一間臥室。

“擾民擾得這么理直氣壯的，真沒見過。”李英茗說，那天之后，她又開了兩次震樓器。由于噪聲波及同層鄰居，在鄰居們投訴之下，她關(guān)掉了震樓器。

但她不想停止反擊。她把從網(wǎng)上下載的音頻用音響播放，將音響貼近樓板，噪聲懸在活動(dòng)室上空?！斑@種音頻文件在網(wǎng)上很多，并不是什么高頻叫聲，但確實(shí)不那么悅耳。”她平靜地說。

對(duì)峙期間一天中午，李英茗甚至專門從單位回家打開音響。僅單程車程，達(dá)1個(gè)小時(shí)。

老年人的反擊，用李英茗的話形容，簡(jiǎn)直是“神來之筆”。

3月25日，李英茗驚詫地發(fā)現(xiàn)老年活動(dòng)室門前立起一塊小紙牌，用黑字寫著“惡人之位”。牌位前，如同祭祀一般放著水果，插著三根香，晚上還點(diǎn)起了蠟燭。

上屆業(yè)委會(huì)委員、78歲的周老伯路過活動(dòng)室門口，留意到了“惡人之位”。他一番詢問，才曉得這出自活動(dòng)室里老年人之手，“我跟他們說趕緊收掉！”

“當(dāng)時(shí)快清明了，一般人想得出這種損招嗎？”李英茗被牌位氣得手抖，整夜未眠。次日中午，她在杭州本地論壇發(fā)帖《西湖區(qū)明月公寓業(yè)委會(huì)非法棋牌室擾民，并立牌位威脅恐嚇業(yè)主》。

究竟是誰做了這塊紙牌位？李英茗為找出放牌位的人，在自家陽臺(tái)花盆上放置了攝像頭，但無果。

“老人們實(shí)在忍無可忍，你一句我一句才有了這個(gè)東西?！毙^(qū)業(yè)主兼任保安金宏認(rèn)為牌子上并未寫明住戶名字，是李英茗本人“對(duì)號(hào)入座”。

也曾在老年活動(dòng)室打麻將的業(yè)委會(huì)主任金林栗，否認(rèn)自己參與紙牌位制作。她說，當(dāng)李英茗為牌位一事報(bào)警后，社區(qū)民警趙振祥讓她處理，“我告訴保安，直接拿掉。大家出過氣就算了”。

金林栗的態(tài)度是：“這種事過去就讓它過去。老年人出氣情有可原。你原諒人家，不好總是報(bào)警。”

讓李英茗無法接受的是：沖突雙方早在2017年10月25日就已簽好《人民調(diào)解協(xié)議書》，協(xié)議“活動(dòng)室白天一律開放，周五晚可開放”，但從今年明起，一些老年人頻繁在非周五的夜晚活動(dòng)，噪音讓睡眠質(zhì)量不佳的她很是頭疼。

循環(huán)往復(fù)

2017年10月26日至2019年2月2日，明月公寓維持了465天的平靜，原因正是那一紙協(xié)議。

李英茗認(rèn)為，2017年10月25日的協(xié)議書，是她用錘子敲出來的。

當(dāng)年10月“非周五、非周六”的一天晚上，老年人又在活動(dòng)室打麻將，李英茗氣憤地拿出工具箱里的錘子，用力敲擊自家地板。她不惜把木地板敲出一個(gè)洞。

“既然他們不遵守約定，那我是不是白天也可以敲？”后來，她在白天也用錘子敲了半小時(shí)。

她所說的“約定”，要追溯到2015年的最早一次調(diào)解。

自2015年，李英茗開始投訴老年活動(dòng)室擾民。社區(qū)調(diào)解之下，明月公寓時(shí)任業(yè)委會(huì)主任王康在當(dāng)年7月手寫了《明月公寓老年活動(dòng)中心規(guī)章制度》，規(guī)定開放時(shí)間為周一至周四和周日，周五周六晚開放，不超過晚上11時(shí)30分，結(jié)束后不在活動(dòng)室吃夜宵、喝酒。

這份手寫的規(guī)章制度，曾被貼在活動(dòng)室墻上，而今，早已消失。

2016年，李英茗曾草擬一份贊助協(xié)議一一她想自掏腰包，贊助老年活動(dòng)室搬遷至車庫另一處。但那一處的樓上住戶不愿意，只得作罷。她理解那戶人家的拒絕，“畢竟我自己都這么痛苦……”

編號(hào)為“（ 2017）杭西文金人調(diào)字第2號(hào)”的《人民調(diào)解協(xié)議書》對(duì)于當(dāng)時(shí)的爭(zhēng)議表述為：因活動(dòng)室打牌聲音比較大，導(dǎo)致業(yè)主李英茗無法忍受，雙方對(duì)活動(dòng)時(shí)間存在爭(zhēng)議，現(xiàn)社區(qū)介入?yún)f(xié)調(diào)。陳潔感慨：“為了能讓雙方坐下，費(fèi)了很大勁，前后協(xié)調(diào)了一個(gè)月?！?/p>

在李英茗的要求下，調(diào)解當(dāng)天，律師、警調(diào)中心的調(diào)解員全部到場(chǎng)。自此，明月公寓老年活動(dòng)室的晚間開放時(shí)間從周五周六兩天改為周五一天。

今年2月3日，沖突再起。

3月9日，身為業(yè)委會(huì)管理小組成員的陳沖打電話給李英茗的丈夫，談活動(dòng)室搬遷事宜。他們的預(yù)備選址，是明月公寓進(jìn)門處的自行車棚。“矛盾存在這么久，能搬掉最好?！标悵嵤盏椒桨负?，實(shí)地看過后卻發(fā)現(xiàn)，那是一處違建。

3月19日，李英茗提出將活動(dòng)室搬遷到附近的五聯(lián)東苑小區(qū)，由她補(bǔ)月租差價(jià)，但遭拒絕。“她說出錢，能出多久？”金宏對(duì)方案可行性充滿懷疑。

不過，明月公寓并非從來就是這般劍拔弩張。

2013年，李英茗買房搬來，彼時(shí)老年活動(dòng)室的聲響并未造成多少困擾。偶然聽見吵鬧，她就去找時(shí)任業(yè)委會(huì)主任的老周，讓他幫忙溝通。

直到2015年，明月公寓新一屆業(yè)委會(huì)上任，李英茗覺得吵鬧變得常態(tài)化。因?yàn)闃窍峦弦巫勇曇籼?，她和丈夫甚至給活動(dòng)室的椅子腿黏了墊子。

“2017年簽了協(xié)議之后，他們偶爾晚上在活動(dòng)室吃飯、喝酒我也不去說的?！崩钣④J(rèn)為自己已經(jīng)讓步。

今年3月16日晚，她用手機(jī)APP檢測(cè)了臥室的噪音，顯示為68.6分貝。根據(jù)《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》，以居住為主的區(qū)域，環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)值為晝間55分貝、夜間45分貝。

“她買房子的時(shí)候沒考慮嗎？”金宏問。

類似言語，李英茗也從王康口中聽過，“我因?yàn)榛顒?dòng)室噪音去找他，他就回我一句：誰讓你買東邊的房子？”

她認(rèn)為，自己已被逼到退無可退的地步。

誰來道歉

站位不同，對(duì)于是否公平的觀感也不盡相同?！袄夏耆撕芸嗟?，有人白天照顧小孩、燒飯，只有晚上來玩。”活動(dòng)室晚間開放，金林栗認(rèn)為這是部分老年人的正當(dāng)需求。

一直跟進(jìn)此事的陳潔，如同復(fù)讀機(jī)一般能背誦出雙方陳述。她攤手苦笑，“發(fā)展到現(xiàn)在，雙方心里都清楚自己是故意的，一定是雙方都有錯(cuò)。”

3月18日，陳潔接到李英茗的電話，反映老年人違反協(xié)議，陳潔答應(yīng)第二天一早就去協(xié)調(diào)。3月19日早上8時(shí)40分，她出現(xiàn)在活動(dòng)室，卻錄下了從李英茗家傳來的音響噪音。

3月28日，李英茗在論壇發(fā)帖的第三天，社區(qū)和派出所再次組織調(diào)解，在杭州被評(píng)為“金牌和事佬”的文新派出所俞玉君警官也參與其中。不過，這場(chǎng)李英茗夫妻向單位告假來參加的調(diào)解，最終不歡而散。

陳潔再三強(qiáng)調(diào)，調(diào)解的前提是雙方都愿意談。而今，雙方只要坐在一起就會(huì)炸。

3 月29日單方調(diào)解時(shí)，金林栗允諾，今后老年活動(dòng)室晚上不打麻將。同時(shí)，她要求李英茗為網(wǎng)帖中的不實(shí)內(nèi)容和辱罵表述道歉。對(duì)于老年人會(huì)不會(huì)為紙牌位、違背協(xié)議而道歉的提問，金林栗提高了聲調(diào)，“年紀(jì)輕的大度一點(diǎn)嘛。她向我們道歉了，我也會(huì)說過去老年人有些地方過分了，代表老年人向她道歉?！?/p>

“我道歉就等于應(yīng)該讓他們違背協(xié)議地玩?！崩钣④驼煞虿淮饝?yīng)。

清明之后，自認(rèn)是“困獸”的李英茗，改為要求取締小區(qū)老年活動(dòng)室。

4月11日，文新街道辦事處牽頭杭州市規(guī)劃和自然資源局西湖分局、西湖區(qū)城市管理局、文新執(zhí)法中隊(duì)協(xié)調(diào)，沒有結(jié)果。

李英茗想去法院起訴，但是，“就算打贏官司又怎樣？法院也不可能天天晚上來執(zhí)行”。

鄰里不睦，除了直接導(dǎo)致管理成本大大增加，更糟的是，還波及自身利益。

4月21日晚上8時(shí)，金宏、陳沖等幾位老人坐在活動(dòng)室里，談?wù)撝P(guān)于這次風(fēng)波的憂慮一一明月公寓的房?jī)r(jià)會(huì)不會(huì)受到影響？

畢竟，李英茗和活動(dòng)室的老年人不約而同，都說想要“安居樂業(yè)”。