高職學院校企合作訂單班績效管理有效路徑研究

杜麗茶 卜蓓

[摘?要]高職學院校企合作訂單班學生管理培養工作是校企合作持續發展的關鍵。文章分析了當前大部分校企合作訂單班管理存在的問題，并總結了問題的成因，提出了校企合作訂單班績效管理建議，探究了高職學院校企合作訂單班績效管理的有效路徑。

[關鍵詞]校企合作訂單班;績效管理;績效考核指標

[中圖分類號]G712

1?引?言

目前，社會各行各業都采取績效管理的辦法推動工作，提升組織績效，實現組織目標。政府部門對公務人員，企業對員工，學校對老師都針對各自特點和實際制定了績效考核制度和考核方案，有力推動了各項工作按照預定目標前進。大部分學校為推動學生學習的積極性，提高學校教育質量也采取了績效考核的辦法來對學生進行考核，與評選優秀學生和推薦獎學金進行掛鉤，有效促進了學生管理工作，形成了較為濃厚的學習氛圍。

近年來，國家大力推行職業化教育，迎來了高職院校發展黃金時期。各大高職院校為了推動自身發展，體現高職教育特點，主動融入企業行業，強化與企業合作，聯合企業推出了校企合作訂單班的教育模式。湖南現代物流職業技術學院自創辦起，便開始大力推行校企合作訂單班的教育模式，為企業培養了一大批有用專業人才，企業找到了懂專業技能的人才，學校圓滿完成了教學目標，學生順利地找到了滿意的工作，實現了學校、企業和學生三贏。但在實踐過程中，校企合作訂單班仍然存在一些問題，尤其在對訂單班學生管理仍然按照普通學生的績效管理模式，不能真正體現企業的需求，企業在選人用人時也不能真正100%選到自己心儀的人才。

2?當前大部分校企合作訂單班管理模式

校企訂單班學生是根據學生自愿報名，學校、企業遴選優秀學生，組成一個特殊的班級進行培養和管理的教育模式。因此訂單班既有與普通班級同一性，也有訂單班的特殊性，但在實際管理過程中，卻忽視了管理的特殊性，沒有有效激發訂單班學生學習創造潛能。

2.1?沒有體現學校、企業雙重管理的主體地位

進入訂單班學校的學生，就已經與企業初步達成了用工協議，具有學生和企業員工雙重身份，但在實際管理中，由于學校和企業重視不夠，仍然以學校管理為唯一主體，缺失了企業方面的管理模式和目標，學生的管理仍然按照普通學生管理模式。企業沒有完全融入對這個班級的管理，沒有把自己的企業文化、企業團隊精神、企業工作紀律等有效融入自己準員工的生活學習中。學校往往一頭熱，沒有真正了解企業需求的人才，需要采取什么樣的績效模式管理普通學生中的特殊群體，還是以學校的常規管理為主。

2.2?學校、企業績效考核沒有充分融合

訂單班采取的是“2+1”教育模式，即2年在學校教育，1年訂單企業頂崗實習的培訓模式。學生在學校和企業的績效考核指標簡單，也沒有有效的融合。學生在校期間，沿用學校的考核機制，從思想道德、專業文化課程、實踐創新、身體心理等方面進行考核（德育、智育、體育、社會化能力），在企業實習，企業一般從工作業績、工作態度、工作紀律、學習能力等方面進行考核。在學校教育期間，學生的績效評估只在學校進行，沒有及時反饋訂單企業。在企業定崗實習期間，學校也不過多干涉企業管理，不參與對學生的工作績效管理，僅僅管理學生下班后紀律、安全等方面，而對企業重視的工作效率、工作質量考核較少。最終導致企業在選人用人時只能憑借學生最后在企業實習時的表現選人用人，沒有真正實現根據3年培養計劃的客觀表現選人用人。

2.3?當前績效考核指標不適用訂單班的特性

每一個訂單班都是與不同的企業簽訂的，每個班的知識結構體系、企業文化、工作內容均不同，對訂單班學?？己说膫戎攸c和權重應該采取不同的績效考核辦法和方案。但目前大部分高職院校對訂單班學生績效評估僅采取了普通學生績效考核進行評估，即使有部分高職院校對訂單班學生與普通學生進行了差別化考核，也沒有針對不同的訂單班的特殊性進行績效考核研究，這樣的績效指標往往缺乏客觀性，不利于各類訂單班學生實際能力的提升，達不到績效管理的目的。

3?校企訂單班績效管理問題的成因

近年來，盡管政府相關部門陸續出臺了推動高職院校校企合作的相關文件，但是指導性政策文件較多，能落地、操作性強的法律法規文件較少，執行過程中存在不少問題。

3.1?企業不愿或很少參與學生管理工作

企業和學校的出發點和利益訴求不一致，雙方的關注點不一致，企業在訂單班在校學習期間，片面認為是學校的事情，因此對參與訂單班學生管理積極性不高，沒有提前把崗位所需職業素質和技能有效的貫穿到“準員工”的課程學習中，通常一學期只派企業導師上幾次課。

3.2?校企合作融合表面化

大多數校企合作訂單培養項目的合作內容局限在簽訂協議、實訓基地掛牌、學生頂崗實習等初級階段，在合作制定人才培養方案、開發企業課程和教材以及學生實訓等內涵合作方面無實質性內容。

3.3?績效考核指標片面性

校企合作訂單班學生的考核主體一般由多個組成，學校學生工作處老師、課程主講老師、輔導員、訂單班同學，以及企業導師、企業同事、企業人力資源部等，但這些主體在學校學習期間，輔導員具有最大的績效評估權，在企業實習期間，企業導師具有最大的績效評估權，其他的僅僅是參考依據。這樣其他考核主體的參與流于形式。另外，學生在校期間和企業實習期間是沒有關聯的兩套考核指標體系，具有片面性，不能充分激發訂單班學生學習工作的積極性。

4?校企合作訂單班績效管理建議

校企合作是高職院校謀求自身發展，加強與企業合作、主動服務社會，提高育人質量、培養實踐型高技能人才的重要舉措，其目的是學生與企業的有機結合，學校與企業優勢互補，人才與企業有效對接，提高育人的實效性。在校企合作訂單班中，學校、企業和學生三者相互聯系，互相促進，學校的目的是培養優秀的人才供企業選擇，完成培養目標，企業的目標是為選拔優秀、適合自身發展的人才，推動企業向前發展，優秀的學生是實現學校、企業目標的基礎，也是學生實現自我價值的內在要求，學生是三者關系的核心。那么，如何培養高素質、適應訂單企業急需的人才，實現學校、企業和學生三贏的建議見以下三點。

4.1?學校主導，充分發揮企業管理職責

在對訂單班學生管理中，學校要充分發揮其管理的主導責任，既要按照普通學生管理的基本要求進行嚴格管理，還要積極銜接訂單企業，根據不同企業工作特點、企業文化，制定出針對性強的績效管理制度。企業要認識訂單班學生雙重身份的特殊性，把訂單班學生當成自己企業的員工，積極投入到對學生的管理工作中，仔細研究自身企業需求、企業文化特點，提出管理建議，與學校一道制定出符合自身企業特點的管理制度，提前將訂單班學生培養成為自己企業一名優秀員工。

在教學上，訂單班人才培養方案，學校要根據企業崗位用人標準、職業技術標準的專業標準體系，聯合企業要共同制訂以專業教學標準、課程考核評價標準、企業崗位操作標準、學生培養質量監控等標準，開設的專業課程也要植入一些企業元素。同時，企業每個學期也要選派一批工作能力強、業務精通的實踐老師來學校為學生授課，最后一年學生在企業學習和實習期間，企業將開設跟實習崗位相對應的企業崗位課程，由企業指導老師進行考核指導。

4.2?注重實效，科學制定績效管理辦法

在制定訂單班績效管理方案時，根據黨和國家的教育方針，全面推進素質教育，促進學生德、智、體、美全面發展，結合學校和企業的實際，不僅要考核思想道德素質、專業文化素質、身體心理素質，更要注重考核企業關注的實踐動手能力。

成立校企聯合的績效評估考核小組，根據上述4大項百分制進行考核，每項根據權重比例確定最后的得分。每大項根據國家、企業、學校和法律的要求，校企聯合績效評估考核小組制定出實效的小項，同時確定考核時間段，考核分值權重以及考核結果運用。

根據訂單班培養計劃及學習時間，績效考核采取每學期考核一次，每一學期考核評分=思想道德素質×10%+專業文化素質×40%+身體心理素質×10%+實踐動手能力+40%（所占比例可以根據學校和企業實際協商確定）。

學習三年考核總分等于6個學期分別得分的平均分，這個得分，學校對全體訂單班學生進行排名，供訂單企業選拔優秀人才成為企業的正式員工。

4.3?實事求是，客觀運用績效評估結果

績效管理結果運用貫穿于整個訂單班管理，影響到訂單班績效管理是否有效開展。一經公布實施，就要嚴格以績效考核結果來獎懲分明。

績效考核成績要公平公正。校企聯合考評小組每個學期根據訂單班績效考核方案，及時收集整理全體同學績效評估成績，并將評估成績予以公布，對學生提出異議的要公開討論，對學生加分的要公布加分原因，對學生的每一分都要做到全體學生心服口服，毫無異議。

績效運用要客觀及時。校企聯合考評小組要將學生每年評優評先掛鉤，對表現突出的學生要及時予以獎勵，以先進為榜樣，帶領全體學生積極爭先創優。畢業后，在企業選拔用人，要以績效考核分數來選拔優秀人才，讓得分多的優先選擇工作崗位并作為企業儲備人才重點培養。

校企合作訂單班是深化產教融合的途徑之一，只有辦好訂單班，才能實現校企合作共贏及持續發展。基于校企合作訂單班管理的特點及存在的問題，通過科學的績效管理辦法，為訂單班注入活力，使學生存在緊迫感，“今天學習不努力，明天努力找工作”，引領學生刻苦鉆研、團結奮進，化壓力為動力，提升企業績效。

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[基金項目]湖南省教育科學十二五規劃課題“高職學院校企合作訂單班績效管理的有效路徑研究”研究成果（項目編號：XJK016QZY009）。

[作者簡介]杜麗茶（1982—），女，河北邯鄲人，副教授，高級物流師，研究方向：公路運輸組織、職業教育;卜蓓（1985—），女，湖南長沙人，講師，博士研究生。