互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)IT系統(tǒng)建設經(jīng)驗淺析

湯 泳，肖 偉，彭 雨（.中訊郵電咨詢設計院有限公司，北京450007；.中國聯(lián)通網(wǎng)絡技術研究院，北京00048）

0 前言

主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的IT系統(tǒng)以良好的客戶感知、快速靈活、支持海量并發(fā)請求處理等特點成為了行業(yè)內(nèi)IT系統(tǒng)的標桿，成為傳統(tǒng)企業(yè)學習的榜樣。談到互聯(lián)網(wǎng)IT系統(tǒng)，大家首先想到的是分布式、云計算等前沿技術。很多傳統(tǒng)企業(yè)嘗試采用與主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣的技術，甚至直接采用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平臺來建設IT系統(tǒng)，但是實際效果與預期總是有差距的。實際上，IT系統(tǒng)的成功不僅需要技術架構層面的保障，還需要有完善的組織架構保障、明確的企業(yè)IT建設思路、先進的IT技術架構以及相應的IT治理手段等。任何一個方面的缺失，都有可能導致IT系統(tǒng)建設失敗。

因此，本文將從企業(yè)IT組織架構、企業(yè)IT建設思路、企業(yè)IT架構設計及企業(yè)IT系統(tǒng)治理等4個方面闡述互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)IT系統(tǒng)的建設經(jīng)驗。

1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)IT組織架構

“戰(zhàn)略決定結(jié)構，結(jié)構追隨戰(zhàn)略”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標是“靈活高效、效益為先”。追隨此企業(yè)戰(zhàn)略，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT（百度、阿里及騰訊，以下簡稱BAT）的IT組織架構均采用了“平臺+BU”（共享平臺+業(yè)務單元）的模式，采用“前臺弱管控，后臺強管控”的建設管理思路。通過共享平臺整合公司各類資源，實現(xiàn)資源強管控。通過建立百花齊放的前端創(chuàng)新團隊BU，開展靈活、自主、高效的業(yè)務應用。該架構可有效實現(xiàn)能力集約、應用下放（見圖1）。

圖1 組織架構圖

1.1 BU（業(yè)務單元）

BAT目前建立了若干個事業(yè)部（BU）來分別負責不同類型產(chǎn)品的開發(fā)及運營，將不同類型的產(chǎn)品相互隔離，減少內(nèi)部惡性競爭。……