網紅產品亦需工匠精神

張海英

新聞事件：1月5日，“故宮淘寶”微博發表一條消息稱，故宮淘寶原創系列彩妝，從外觀到內質仍有很多進步空間，將全線停產，已預售的產品將正常發貨。據了解，“故宮彩妝”自推出至全線停產改良，尚且不足一個月時間。

故宮網紅彩妝全線停產多少讓人有些意外。從市場規律來說，某種商品正紅的時候，應該擴大產量、增加銷量以創造更多的利潤，因為網紅產品不可能一直紅下去，趁紅賺錢可以實現利益最大化。然而，故宮網紅彩妝卻逆向而行——全線停產。從官方消息看，全線停產是為了“把最好的推送給大家”。也就是說，故宮網紅彩妝仍有需要完善的地方。由此可見，故宮是基于精益求精的目的而全線停產。這對其他網紅產品、文創單位乃至制造企業都有一定的啟示意義。

近些年來，各種文創網紅產品越來越多，雖然這類產品既有口碑又有銷量，但如果網紅產品沒有過硬的品質，恐怕紅不了多久就會走下坡路。所以，產品越走紅，經營者越要保持清醒，要善于審視產品和服務不完美的地方。對部分制造企業來說，雖然會開發、生產出某些暢銷產品，但其生命周期并不長，原因之一就是這些暢銷產品只是迎合了某一個階段的市場需求，產品本身有某些缺陷，盡管缺陷未必是質量問題，但卻影響產品的生命力。

所以，企業必須明白一個道理，暢銷產品不等于“長銷”產品，要想產品“長銷”，就要有故宮這種勇氣，敢于在產品走紅的時候按下暫停鍵，不斷對產品進行完善。