日媒：理解中國人愛高聲說話

日本《鉆石》周刊6月25日文章，原題：中國人在電梯、電車里大聲說話的原因在日本人印象里，中國人常在電梯里、電車上大聲說話。而在中國人眼里，日本人像不愉快似地沉默不語。其實，雙方認知差異是因民眾動因不同。

筆者曾與一名中國商務人士一同坐電梯，電梯里的人都默不作聲，他想與我交談，聲音不大，但一開口其他人紛紛吃驚地看他，我只好對他說：“出了電梯再說吧”。事后他問我，“日本人為什么在電梯里都不說話呢？在電車上也一樣，一上車大家就安靜下來，就算說話，也是聲音小得仿佛怕被別人聽到。”

確實如此，日本辦公樓電梯里經常貼著告示“請不要在電梯里交談”或“請不要在電梯里談論商務”等，這既是對員工保守商業機密的要求，也是對同電梯乘客的尊重。大多數日本人認為在電車上大聲講話也會給別人帶來麻煩。我覺得不交談是對其他乘客的體貼，但中國朋友卻認為不交談是對同行者的失禮。

按照不同動因，可把人分為領導傾向與和諧傾向。兩種傾向也可視為狼型與羊型，或狩獵型與農耕型。筆者在中國各城市開展過領導力實驗。調查后發現，日本商務人士的領導傾向比例為51.4%，和諧傾向為48.6%，中國則是領導傾向60.0%，和諧傾向40.0%。這兩種傾向并無優劣之分，只是表現特征不同。僅用文化差異、價值觀不同來解釋（中國人在公共場所高聲說話）這一現象，只能得出大概結論。客觀數據則清晰顯示，中日民眾的動因差異導致了行為不同，如此能更理解和尊重對方的舉動。▲（作者山口博，梁碧嫦譯）