高校輔導員學生管理工作的創新思路研究

劉娟

[摘要]在高校管理工作中學生管理是一項重點工作，學生管理工作的好壞直接對學校的教育效果以及學風建設、校風建設產生重要的影響。作為這項工作的主要負責人，輔導員肩負著重大的使命。隨著社會的發展進步以及新課改的要求，學生管理工作中遇到一些新的問題，高校輔導員如何創新工作思路變得極為重要。

[關鍵詞]輔導員;學生管理;創新思路

在高校校園中，輔導員的工作就是圍繞著學生而展開的，從學生的學習和生活多方面幫助學生處理難題解決問題，同時也作為家長與學校溝通的重要橋梁。輔導員本應保持與學生的密切溝通與交流，但現在大多輔導員與學生不夠貼近，甚至產生一個月難見一次的現象，與這項工作的初衷有了偏離。其中存在著一些問題，要求輔導員在學生管理工作中與時俱進，創新工作思路和方法。

一、高校輔導員在學生管理工作中存在的問題

（一）高校輔導員在時代發展中的問題

高校輔導員對學生的管理會受到社會環境，校園環境，學生思想等多方面的影響，尤其是在現在這個物欲橫流變幻多舛的新時代，使用原來的方式方法來管理學生顯然是滿足不了現實需求的。

（二）對于輔導員的準入機制及輔導員制度存在缺陷

由于近幾年大學的擴招，學生人數的激增，輔導員的缺口較大。很多學校急于招聘，對于人員的篩選不夠嚴謹，疏于對輔導員的培養與發展。在輔導員的日常工作中，管理較為松散，沒有制定相應的獎懲機制，也沒有相應的監督機構來督察其工作，使得有的輔導員對學生管理工作不夠重視，缺少工作激情，工作的成效也大打折扣。

（三）當代學生的思想個性變化

當代大學生的個性較為獨立，思想較為前衛，不喜歡拘泥于現實生活。心理不夠成熟，總是會在網絡上向一些陌生人尋求幫助，而不善與老師、家長溝通和處理問題，善于把自己隱藏和封閉起來，輔導員和他們溝通起來也存在一定的困難。他們也是敢想敢做的，更加注重某件事情的現實利益，分辨是非的能力還不夠，容易陷入困難和陷阱中，總是覺得能自己解決問題卻陷入更深的困境。在對待老師等親近的人反而善于搬出法律的武器來維護自己。

（四）輔導員自身對于職責認識不明且服務意識不強

高校最開始設置輔導員這樣一個特別的崗位，目的是想讓學生得到更多的直接經驗，由輔導員引導學生建立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及確立自己的夢想。有些輔導員的工作態度不夠積極、服務意識淡薄，甚至存在個別輔導員道德修養不夠、綜合素質較差的情況。而且開放式的的學管理，來自全國各地的學生，加大了輔導員的日常工作難度。

二、在學生管理工作上高校輔導員的思路創新

（一）跟隨時代對工作方法和工具的創新

隨著社會文明的日益發展，輔導員的工作只有用多樣的工作方法和工作方式才能切實地體現以人為本的關懷。首先，網絡的高速發展，使人與人之間的溝通交流變得更加快捷有效。輔導員可以利用網絡和手機建立微信群加強師生之間的溝通，這樣可以及時地發布通知和信息，較少了工作量，也能真正做到了解學生進而對學生進行教育和指導。其次，在發展迅猛的社會中，輔導員也要用發展的眼光來做好學生工作，只能把握一種管理的大方向，而不能一成不變地使用某一種方法。最后，在管理工作中要在班級中民主選出一個班集體，由于輔導員都是兼任幾個班的，管理任務及其艱巨，這就需要一群負責任的班委來輔助輔導員進行日常事務的管理。

（二）改進高校輔導員的管理制度

高校要創新輔導員管理工作制度，要制定科學合理的獎懲機制和考評辦法。提高輔導員隊伍工作的積極性，讓他們看到工作的差異性回報。正所謂沒有規矩不成方圓，完善的制度是做好工作的必要保障。各個輔導員之間要形成一種相互比較的趨勢，使他們有更大的動力去做好學生管理工作。在對輔導員的考評要全面，包括輔導員的自評、輔導員之間的互評以及學生的評價，學校專門負責輔導員管理工作的領導進行審核。讓學生與學校領導積極參與到對輔導員的考評工作中，使考評更加合理、客觀。學校也要加強對輔導員工作的監督，為學生開通多種反映問題的渠道。例如有的輔導員在班級的獎學金助學金分配上存在專斷的現象，學生就可以通過正確的渠道反映這個問題。

（三）創新以學生為中心的管理觀念

在學校開展以學生為中心的管理體系，管理觀念的基礎要以服務作為根本宗旨。一方面，輔導員作為高校管理學生工作的主體，工作目標要以培養好學生為主。遵照學生的自身意愿，盡己所能地幫助和引導學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，要把學校的培育目標和學生個人發展目標相結合，全心全力的為祖國培養高質量的更加全面發展的新人才。輔導員要認識到新時代的大學生都是個性鮮明有獨特想法的，所以在管理學生的工作中要時刻體現管理工作的人性化，在管理工作中要積極地了解學生的情感世界、心理訴求、生理狀況以及宗教信仰等一系列方面的問題。最終的目標是要形成以為學生服務為宗旨，以學生為核心的具有人性化的高校學生管理體系。

（四）提高輔導員個人素質和管理能力

輔導員是給學生在生活和學習上提供幫助的，要想教好學生，讓學生認同自己，更要求輔導員要勤學，學習有字之書和無字之書。輔導員也要積極的接受新事物，學習新的知識和理念。不斷地提高自身修養，在日常的相處中對學生的世界觀、人生觀、價值觀能夠產生正面的引導作用，引導學生們能夠不斷地去追求更高的目標。學校也要加強對輔導員的工作的培訓，使他們能夠得到快速的提高，更好地應對工作中遇到的困難。很多輔導員都是剛畢業的學生，他們大多年齡比較小，遇到事情時不夠冷靜，服務意識也不夠強烈。要有針對性地定期組織一些學習活動，加強輔導員的工作能力。在面對新時代的大學生，輔導員也要及時轉變其管理模式，不是一味地管，而是要亦師亦友多和學生溝通交流，了解他們的學習生活中的各種情況。

三、總結

在高校學生的管理工作中，輔導員是最接近大學生思想和行為教育的重要負責人，處于學生管理的重要位置。高校管理工作者要隨著時代和教育環境背景的變化，不斷創新管理方式，運用新的管理工具和方法，及時了解和處理學生的各項問題及困難。同時也要加大管理工作的力度，提升自身的管理水平，提高學生管理工作的效率。