廣州建成“四平臺一庫” 打造全國領先智慧政務平臺

任文婧

近年來，廣州大力打造“智慧政務”平臺，已建成四大平臺和一個政務信息資源庫，推動企業和群眾的更多事項實現“一網通辦”。

“廣州政務服務一直是以問題為導向，它不是關起門來自己琢磨進行的改革，而是從企業的痛點、難點出發，并幫助企業去解決。”廣州市政務服務數據管理局辦公室主任陳嘉強舉例說，如今在廣州政務服務中心5樓辦事大廳工程建設綜合受理窗口旁邊專設有“水電氣等一窗受理”窗口。一邊進行的是政府的審批工作，一邊是為企業服務的行為，看似關聯不大的兩類窗口，背后卻有著非同一般的關系。“去年， 我們在工程建設項目審批制度改革的推進中發現，項目一定需要水、電、氣等服務，但這些屬于公共事業部門的范疇，不屬于政府審批事項，這就急需打破公共事業部門和政府部門之間的壁壘，形成聯合辦理，提高辦事效率。”陳嘉強說，從去年8月起，市政務服務大廳就在工程建設綜合受理窗口旁邊開設了水電氣等專窗，方便企業在工程建設綜合受理窗口遞交材料。