張俊華：用耐心和愛心陪伴老人

宗和

北京海淀龍泉老年公寓，建院整20年，雖然名聲不大，但口碑極好。創辦老年公寓的初衷，院長張俊華說，她也是經歷了為父親尋找養老院后的艱難，才萌發的想法。

創辦養老院前，張俊華在魏公村開了多年的美容美發店，生意紅紅火火。后來，父親突然患上腦血栓，張俊華分身乏術。大半年后，父親去世了，這對張俊華的打擊很大。

張俊華心里盤算著，與其做別的，不如開一家養老院。終于，在1997年找到了位于海淀區鳳凰嶺腳下的這塊地。為了辦養老院，張俊華砸下了自己的全部家當。為了節省開支，很多施工的活兒，都是張俊華和丈夫一起來弄。像小燕子銜泥搭窩一樣，老人們住的房子蓋起來了，廚房有了，配藥室、護士站也慢慢配齊了。養老院創辦一年半的時候，因為一次大風將電線刮斷，在搶修時，張俊華的丈夫不幸觸電身亡。

沒有人知道，張俊華是怎么度過那段艱難時間的。大家看到的只是她更加忙碌的身影。為養老院拉生意發傳單，晚上跟員工們一起照料老人……一個院長該干的、不該干的，她都干了。就這樣，養老院從最初的幾位老人，慢慢增長，現在有100多位老人在這里休養。

老年公寓里的張奶奶住進老年公寓前，她老伴去世，留下了一個兒子。不過，這個兒子并非張奶奶親生，原本不算近乎的關系，隨著老伴的去世，也變得愈發冷淡。張奶奶身體不好，需要臥床。一次，家里因為沒有液化氣，老人連續一個禮拜都沒吃上一口熱飯。樓門長發現這個情況，輾轉找到了張俊華，張奶奶住進了老年公寓。此后，她逢人就說，“院長救了我一條命”。剛來老年公寓的那段時間，看著每天熱菜熱飯，還有人細致入微地照顧自己，老人感動得幾次紅了眼圈。但她的心理也越發不平衡：“那一個禮拜的經歷，難道就算了？”張奶奶總想為自己討一個公道。張俊華知道后，幾次勸老人：“張阿姨，咱們不能打這個官司，現在您最親的人就是他。”后來，張俊華聯系到張奶奶的兒子，幾經溝通，張奶奶的氣兒消了。現在，母子倆關系很好。一個復雜的家庭矛盾，無形中，被張俊華慢慢化解開了。

老年公寓里住的大多是失能失智老人。最需要被照顧的，正是這樣的老人。有一位老人逢人就問：“雙塔在哪兒？我找不到自己的家了。”老人的家就在附近的雙塔村，她患上的是阿爾茨海默病。張俊華和其他護理員能做的，是順著她的思路，佯裝指出她所在的公寓房間，告訴她，這里就是雙塔。

照顧這些老人，張俊華投入的不僅僅是時間和金錢，還有精力和感情。20年來，張俊華陪著200多位老人走過他們人生的最后時光。她說，養老是一個需要愛心和耐心的工作，也是一件非常有意義的事情。

推薦人：北京市海淀區養老服務管理協會會長 李凱