高校輔導員學生管理工作方法探討

朱愛軍

摘 要：本文針對高校輔導員學生管理工作方法的論題。闡明了深入了解學生，認真分析、研究學生必要性；指出了尊重學生，仔細觀察，愛護學生的及寬嚴有度，換位思考，顧及情面的重要性；論述了實施情感教育，升華理想信念及明確學習目的，培養班級學習的整體自覺性的措施。

關鍵詞：輔導員學生工作 尊重學生 學習目的 方法

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2019）07-0-01

對于高校輔導員來說，大學生日常管理工作是一項特殊且重要的工作，具有繁瑣、細致且長期的特點，實踐性很強。在高校學生管理工作中，輔導員往往扮演著政治上的引導者和思想上的教育者，與學生的接觸最密切，因此輔導員應當積極采取有效策略，切實提高大學生日常管理效果，促進大學生的身心健康發展。

一、了解學生，認真分析、研究學生

要教育好學生就要先了解學生。輔導員工作，可以說是從了解學生開始的，從多方面了解和研究學生是順利進行輔導員工作的前提條件。只有掌握了學生的思想狀況，才能從學生的實際出發，有的放矢地進行教育。了解和研究學生包括學生個人和集體兩個方面，并把了解學生個人同了解學生集體結合起來，做到既見樹木，又見森林。了解學生個人，包括思想品德、學習成績、學習態度、興趣愛好、心理特點、個性特征、成長經歷、交友情況及家庭情況、社會生活環境等。在了解學生個人的基礎上，進行全面分析綜合，了解和研究學生，要面向全體學生，要用全面的、發展的、系統的觀點，要不斷掌握新情況，研究新問題，進行綜合分析。了解學生不是目的，而是教育手段，應當把了解學生、研究學生與教育學生緊密地結合起來，不能只靜態地了解學生，更要動態地了解學生和教育學生。 輔導員了解和研究學生的主要方法有觀察、談話、分析書面材料和調查訪問。

二、尊重學生，仔細觀察，愛護學生

輔導員尊重學生是愛護學生的行為，建立良好師生關系的基礎是理解學生。尊重學生是輔導員搞好學生工作的重要前提，理解學生，才能和學生有共同語言，在輔導員與學生就管理工作上才能達到共識。要想把班級工作做好，建立良好的師生關系是關鍵，輔導員工作成就就自然體現出來了。

輔導員要明確自己的神圣職責，把關心學生，愛護學生放在工作首位。比如當學生遇到難事，無法排解，輔導員要當機立斷，為學生排憂解難；如學生生病，要及時將學生送校醫務室或醫院治療，并噓寒問暖，看望學生；當發現學生產生某種情緒或心情不愉快，有主動與學生交心談心，直到化解心中的不快。

若只對學生在管理上嚴格，對學生愛護上有所欠缺，或者管理手段十分簡單且有些粗暴，用死板的規章制度去限制或約束學生，強迫學生就范，這是很難達到管理好學生的目的。因學生從輔導員管理、教育中得到的是不合實際的苛刻，制度、公約執行時也要人性化。如果一味的對學生無條件的嚴格，學生就會對輔導員產生敵對情緒，他們會暗中與輔導員作對，讓你的工作處于被動，甚至無法開展。為此，輔導員之友在尊重學生的前提下去管理學生。即用一顆真誠的愛心去對待學生，讓學生確實受到感染，從內心里認可你這個輔導員。這樣，輔導員才是學生的貼心人。

三、寬嚴有度，換位思考，顧及情面

寬容是化解矛盾的一副良藥，高校輔導員胸懷要寬闊，對犯有錯誤和存在缺點的學生，還有特別是一些喜歡與輔導員頂嘴的學生，更要注重從側面進行教育，要表示出寬恕和諒解誠意。輔導員寬容學生，不是袒護學生，而是信任、理解學生，給學生改過自新的機會。在這個過程中，也不是一蹴而就的。要進行換位思考，站在學生的角度加以審視，給學生思考、反省的時間和空間。

針對學生中表現特別，有逆反心理，甚至存在的言行舉止不符合大學生規范，一是要表現出冷靜、寬容的姿態，不去打擊、挖苦學生，對學生的缺點和不足要加以分析，正面引導，讓他們自己有所覺察，自覺規范自己的言行。二是要進行冷處理。對犯有錯誤或存在缺點的學生，不可正面出擊，這樣他們會更加激動，對輔導員的職責心存不滿，甚至認為自己沒錯，與輔導員鬧得更僵。冷靜下來，想好符合學生提高認識的對策，先讓學生冷靜了，再進行開導，講道理，學生能接受輔導員的教誨并改正錯誤。

輔導員是“學校中全面負責班級工作的領頭人，是學生班集體的教育者、組織者和指導者”。然而，當重視并突出班級的管理嚴謹，要求學生認識并遵循組織管理的一般原理，輔導員的角色是學校一般任課教師不可替代。輔導員要充分依靠學生干部（班委會、團支部）來配合實施班級管理，放手發動學生組織班級活動，讓班級工作在輔導員、班委會、團支部等干部的共同努力下井井有條的開展。

四、實施情感教育，升華理想信念

就當代大學生的身心發展特點來看，其情感具有一定復雜性，是動蕩且微妙的，情感易于外露，隨著大學生自我意識的發展，其自尊心較強，通常情況下不愿意將內心秘密向別人吐露。因此高校輔導員在開展大學生日常管理工作時，應當加強思想政治教育，實施情感滲透，以高尚且真摯的情感去關心、感化學生，培養學生的積極情感，努力進入學生的精神天地，引導學生不斷升華理想信念，強化學生對心靈美、行為美的追求和修養，進而鼓勵學生以健康、高尚的情感塑造自己的人生，切實提高日常管理的高效性。

五、明確學習目的，培養班級學習的整體自覺性

班級學習的整體自覺性，在某種程度上也可簡單地看成是學生的自學習慣和自學能力。著名教育家葉圣陶有一句名言：“教是為了不必教”。一個好的學生，不僅要學會教師教的知識，還要學會自覺地獨立獲取知識。

一個班級體，也應該有一種全局性的、整體性的學習自覺性。我認為，輔導員學習管理的最終目的就是要使班級體形成這種自覺性。建立由“輔導員--學習委員--科代表--小組長--同學”組成的學習過程管理體系，層層分工，明確自己的學習管理任務，逐項監督。 學習主要是一種腦力勞動，在漫長的學習過程中，一定要培養起學生從事腦力勞動的自我控制與調節的能力，學會自我約束，養成自我紀律。“限時”“按時”去完成：把主要精力用于學習，避免游戲、娛樂等的誘惑，克服自己的不良習慣；與“明天再干”---這個勤奮最有害的敵人作斗爭等等。

作為輔導員，對以上培養學習自我紀律的措施應該盡早抓，從小事抓起，不間斷地抓緊，抓住典型事例，抓得持之以恒。讓學習的自覺性成為學生的行為習慣。當然，這需要有一個與不良習慣、惰性作斗爭的過程，因此是長期的、艱苦的、反復的，它不僅需要學生自身的毅力，也需要輔導員具有不達目的決不罷休的韌性。