高校青年網絡文明志愿者隊伍建設研究

涂有笑 尹樂琪 華慧婕

摘 要：信息化大背景下，人們的日常生活越來越離不開網絡。網絡最主要的特點就是非實名制，所有的人都可以虛擬社區中發表自己的言論，而且由于沒有必要的檢察機制，導致了大部分網民容易受到網絡輿論的誤導。在所有的網民當中，大學生是最人數最多的群體，所以在高校建立網絡文明志愿者隊伍是非常必要的。高校在建設青年網絡文明志愿者隊伍的時候，要從人員的選拔，隊伍的管理制度，以及考核機制等角度開展工作，網絡文明志愿者通過系統的學習，向更多的大學生群體傳播健康、文明的上網理念。本文主要結合實際的案例，淺析如何正確的開展志愿者隊伍建設工作。

關鍵詞：網絡文明；志愿者隊伍；建設研究

根據我國目前的實際情況，網絡文明志愿者隊伍的建設工作十分必要，而且迫在眉睫。志愿者隊伍的主要工作，就是在發現網絡不文明現象的時候，及時的和發布低俗信息的網民進行溝通，使其能夠文明上網，并且在青年群體當中廣泛的傳播文明上網的理念，最終想要達到的目的是，通過志愿者的不斷宣傳，讓我國的網絡環境能夠始終保持在一個健康、和諧，而且積極的狀態。但是由于志愿者服務是無償的，如何激發學生群體參與的積極性，并如何為廣大的志愿者爭取到一定的志愿補貼，是志愿者隊伍建設工作開展過程中需要應對的問題。不僅如此，志愿者隊伍的擴張，以及提高志愿者培訓工作的質量，也需要得到相應的重視。志愿者隊伍的建設工作不是一兩個因素可以決定的，所以在實際開展工作的過程中，要結合實際情況，制定合理、科學的隊伍建設方案。

一、主要問題淺析

通過學生自發組團、開展問卷調查、舉辦宣講會以及舉辦“文明網絡手繪漫畫”設計大賽等一系列活動，可以達到組織網絡清潔凈化與弘揚正義的目標。但是在建設志愿者隊伍，以及組織志愿者活動的過程中，還存在一些問題，不利于整個隊伍的發展。

學生參與度不高。活動初期利用網絡平臺進行了大力宣傳，但同學們很少有參與活動的熱情。

通過調查發現同學們的網絡安全意識防范度不高，特別是網絡語言的暴力。現在信息時代的到來，網絡自由發言平臺提供，很多時候青年很難辨識事情的真假好壞，對言語的把控不夠好，且認識不到這種言語帶來的傷害是多么的可怕。活動在開展中這方面未做重點，之后會加大力度。

二、隊伍建設對策淺析

（一）提高志愿者準入機制

在開展志愿者隊伍建設工作的時候，要提高志愿者的準入機制。作為志愿者隊伍建設工作而言，志愿者的選拔工作是整個隊伍建設工作的第一步，也是最重要的一步，因為隊伍中的每一位成員，都會對整個隊伍開展志愿者服務的質量產生一定的影響。所以在挑選志愿者的時候，要對參選的志愿者進行全面的考察，而不是為了擴大志愿者隊伍的人數，而刻意的降低準入標準。首先，要建立三級面試機制，要細化面試工作，拒絕“一言堂”，只有通過所有的面試，才能夠正式入選。在第一級面試當中，面試官要由具有一定志愿服務經驗的志愿者擔任，面試官主要考察的是待選人員的語言表達能力，第二級面試則是由小組負責人擔任面試官，在面試的過程中，主要對面試人員參與志愿服務的意向進行評估。當面試人員通過了前兩級的面試之后，再由志愿者隊伍的負責人對其進行最終的面試，在面試環節，負責人要詳細的說明志愿服務的無償性，以及種種需要克服的困難，并詢問面試人員是否做好了準備，此環節主要是對面試人員心理的考察。

（二）優化管理機制

在建設志愿者隊伍的過程中，隨著志愿者人數的增加，管理的難度也會有所提升。所以，在實際開展志愿者隊伍管理工作的時候，要制定切實可行的管理辦法，從而切實提高整個隊伍的管理水平，最終促使整個志愿者隊伍能夠處于一個良性發展的狀態。首先是人員管理方面，要建立小組機制，每十個人為一個小組，并在每個小組內部都選擇一名組員作為小組長，負責小組的日常活動，并和上一級的負責人進行溝通。其次，要對志愿者隊伍中的基層隊員進行定期的工作考核，考核的內容主要涉及到該名志愿者在日常活動當中的表現，以及和組內其他成員的關系是否融洽。

三、實際案例淺析

以實際的志愿者對我建設案例，來詳細的介紹一下在開展建設工作時，主要的收獲以及成果。

首先，組織召開動員大會，將學生志愿者們有紀律的組織起來，集體學習網絡不文明現象的案例，從中意識到不正確使用網絡的危害性，組織起一支網上志愿者團隊，制定相關活動章程與規則，自覺自愿地參與到清潔凈化網絡環境活動中去。大會每月召開一次，志愿者們定期匯報活動成果，互相交流活動心得。

其次，通過微信公眾號、QQ等網絡通信工具維護網絡清潔凈化，弘揚網絡正義。建立了志愿者專用的QQ群，并定期在群眾發布相應的行動通告。

1.問卷調查：問卷調查工作是十分必要的，本案例中采用的是網絡問卷的形式開展調查工作的。根據對調查得到的結果進行統計分析之后發現，實際的問卷有效率為51.00%，即一共收到了232份有效的問卷。另根據對有效問卷結果的統計發現，絕大部分的大學生認為，網絡安全意識能夠幫助自己正常的學習、生活，比值占到了有效問卷的87.00%。而在對我國當下網絡環境安全系數的理解上，有78.00%的大學生認為當下的網絡安全程度一般，并由14.00%的學生認為當下的網絡環境中充斥著大量的不穩定因素，另有小部分受調查學生那個認為我國目前的網絡環境是安全的。

根據本次調查工作的結果，可以清楚的意識到，絕大多數大學生并沒有意識到網絡文明、安全的重要性，大部分學生在上網的時候，都沒有養成一個良好保護隱私的習慣，在安全等級較低的網站上，隨意的填寫自己的個人信息。而隨著我國網民數量，尤其是大學生網民數量的增長，都有必要向其普及網絡文明、安全的重要性。

2.宣講會：宣講對象是建工學院全體入黨積極分子及學生代表。宣講會的主題是“綠色網絡文明進校園”，主要內容包括在校大學生在網絡世界中如何自我保護、尊重他人和提升自己。介紹了如何在使用網絡時保障信息安全、財產安全和人生安全。通過案例分享讓同學們了解到不文明網絡行為的具體表現，并提出了文化課自學、自媒體展現自我等合理使用網絡實現自我提升的途徑。呼吁高校大學生應當自覺遵守《文明上網自律公約》等法律法規，積極參與清潔網絡環境、維護正義、弘揚主旋律的有益活動。

3.漫畫展：“文明網絡手繪漫畫”設計大賽經過為期一個半月的宣傳和準備，于10月上旬完成作品收集，并在10月18日開始持續在一、二食堂門口進行作品展示。本次活動采用線下投票40%（分為網上投票和展板投票）和大賽組委會評分60%的評選方法，并由建工學院建筑學專業老師擔任評委。經過為期一周的線下投票及大賽組委會的評選，最終的比賽結果于10月25日公布，最終評選出一等獎一名，二等獎兩名，三等獎三名，最具人氣獎一名及優秀獎若干名。

活動吸引了多個學院眾多擁有繪畫能力的同學，充分體現了我校學生對凈化校園網絡、弘揚社會正義的意識，表現了我們大學生對文明網絡的強烈愿望，也希望更多大學生可以真正做到文明上網。通過漫畫展，可以讓更多的同學意識到網絡文明的重要性，從而對其起到約束教育的作用。

部分優秀作品展示：

一等獎：建工學院給排水1601的姜琦《網絡安全西游篇》

圖三 獲獎圖

四、結束語

志愿者隊伍，對于網絡世界文明化十分的重要。所以各高校要重視網絡文明志愿者隊伍的建設工作，并采取切實可行的培訓工作，使大學生志愿者知道在面對網絡不文明現象的時候，如何采取措施才是最正確的。不僅如此，還要建立必要的激勵體制，確保每一位志愿者都能夠做到盡職盡責。

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