《紅樓夢》里的女上司們

周珣

有統計說，在全球企業家中，女性比例已從20世紀80年代的不到10%，上升到當前的20%。在中國企業經理層中，女性比例已達到42.1%。千萬不要相信，上司就是上司，與性別無關。了解女上司，可以避免措手不及的遭遇戰。

職場女上司的各種類型，你基本上都可以在《紅樓夢》中找到。

業務型女上司代表人物

林黛玉

黛玉專長突出，本人是業務人才，而且長于培養下屬的專業能力，她教香菱學詩，既盡心，也對路。黛玉的全局觀也不差，她“雖不管事”，“每常閑了”也會替賈氏公司算算賬，深知“出的多進的少，如今若不省儉，必致后手不接”。鳳姐生病，管家的三駕馬車里沒她，不是因為她沒這才干，而是因為她是“美人燈，風吹吹就壞了”，擔心她體力不支。

黛玉不是不懂人情世故，大觀園中人如鳳姐抖個小機靈、耍個小手段，黛玉都看在眼里，明鏡兒似的，她也瞧得出探春“一步不肯多走”的精明內斂。

她不是真的情商低，“心較比干多一竅”的人兒，什么不通透？問題是，她是個感性的人，對人對事的反應，比較情緒化，不太照顧周邊關系。看不上趙姨娘，就懶得下力應酬她，跟紫鵑親厚，就把個下屬處得情若姐妹，被紫鵑呲上兩句也不生氣;她會沖動，明刀明槍擺明車馬地告訴襲人，“不是東風壓倒西風，就是西風壓倒東風”。

女上司感情用事的一面，在黛玉身上有集中的體現，作為上司，她的好和不好，都在這一點上。

力量型女上司代表人物

王熙鳳、賈探春、夏金桂

熙鳳和探春、金桂雖然良莠有別，其實都是組織中的鐵腕人物，“按我的方式去做”是她們的不二法門。她們總有自己的方法把事情做好做快，對工作進度、工作質量的要求都高，而且一般自身就有工作狂傾向。

熙鳳的強硬不必細述，自己先申明“比不得”別人“好性兒”，總之一句話“我說要行便行”，因果報應、地獄閻王一概不懼。探春小姑娘當家，改革舊制，取消寶玉等的點心費，駁回親媽趙姨娘的無理要求，誰的面子都不給，人稱“鎮山太歲”，帶刺玫瑰。夏金桂初到薛家，也是一識文斷字的優雅女上司形象。她一出手整頓內務，就干勁十足，無所顧忌。只是太想控制一切了，一味整治、利用，對誰也不讓步，對誰都不手軟，四面樹敵，攪得雞犬不寧。

這種霸道和專權，在一定時間和范圍內是管用的。不過，這種作風的領導，一旦失勢，下場會比誰都凄涼。她的人脈存折里，沒有一點真情。

和平型女上司代表人物

王夫人、尤氏、李紈、迎春

她們看上去性格隨和、平靜，不喜歡沖突，會盡量避免正面對抗和爭執。你有時候會忘了她是領導，這非常危險。和平型女上司的行為方式，差異也相當大。兩個極端的代表，是王夫人和迎春。

《紅樓夢》里，被用“木頭”形容過的，一是賈母說王夫人“木頭似的”，一是迎春的綽號“二木頭”。和平型的人，常常隱忍，隱忍的結果，可能是懦弱，也可能是分外固執。

王夫人在賈府上下的人緣、口碑都好。但就是這么一個平日看似萬事不理的和平型領導，爆發起來可是要死人的，連老太太的面子都不給。她一急眼兒，先死一個金釧，后死一個晴雯。

當然也有迎春這樣懦弱的女上司。下屬犯事兒，“說他兩次，他不聽也無法”，偷她東西也不敢查，連最下等的媳婦都敢當面撒潑誣賴數落她。

和平型女上司其實是非常冷靜的人。在風暴中心，黛玉或者熙鳳，都會反應激烈。但和平型的人，會后退一步，像寧府大奶奶尤氏，面對秦可卿可疑的死亡，還能冷靜處事，不被憤怒沖昏頭腦，同時穩定地堅持自己的底線，撂挑子表達真實的立場。

親善，富有女性魅力，外圓內方，貌似繞指柔，實則百煉鋼，才是她們真的根性。

全能型女上司代表人物

賈母、薛寶釵

她們崇尚美感和才智，女性的智慧和溫婉在她們身上水乳交融。她們思維縝密，有條不紊，很少一時沖動。她們體察入微，善解人意，內心深處對人、對事都不免會有一種俯瞰的心態。

賈母和寶釵，都幾乎是全知全能的。從居室裝修，到繪畫藝術，從音樂欣賞，到參禪了悟，她們博聞強識，對人性有深入的了解，也有額外的寬容。但她們是不怒自威的。在這樣的女上司面前，你的一言一行，每個小心思，都逃不過法眼，根率就是如來佛的掌心，跳不出去。在她們手下，難免會有挫折感和壓抑感。

摘自《決策與信息》