脈脈非法抓取微博用戶信息被判賠220余萬元

潘晶晶

1993年9月2日，第八屆全國人民代表大會常務委員會第三次會議通過《中華人民共和國反不正當競爭法》（以下簡稱“《反不正當競爭法》”），并于1993年12月1日起實施。

2017年11月4日，第十二屆全國人民代表大會常務委員會第三十次會議對《反不正當競爭法》進行修訂，并于2018年1月1日起實施。

2019年4月23日，《反不正當競爭法（第二次修訂）》獲第十三屆全國人大常委會第十次會議通過，并通過中國人大網予以公布，修改條款自公布之日（2019年4月23日）起實施。

基本知識

新修訂的《反不正當競爭法》共五章三十二條，主要內容包括：不正當競爭的概念、不正當競爭行為的法律界限、不正當競爭行為的監督檢查、違法者應承擔的法律責任。

《反不正當競爭法》保障了社會主義市場經濟健康發展，鼓勵和保護公平競爭，制止不正當競爭行為，保護經營者和消費者的合法權益。

案例介紹

北京淘友天下技術有限公司、北京淘友天下科技發展有限公司經營的“脈脈”是一款移動端的人脈社交應用，因為上線之初與“微博”（北京微夢創科網絡技術有限公司經營）合作，用戶可以通過微博賬號和個人手機號注冊登錄脈脈，并且注冊時還需要上傳個人手機通訊錄聯系人。

北京微夢創科網絡技術有限公司（以下簡稱“微夢公司”）后來發現，脈脈用戶的“一度人脈”中，大量非脈脈用戶直接顯示“微博”用戶的頭像、名稱、職業、教育等信息。

后雙方終止合作，微夢公司提起訴訟，稱脈脈存在非法抓取、使用微博用戶信息等行為，并要求脈脈停止不正當競爭行為、消除影響、賠償1000萬元經濟損失等，而“脈脈”否認存在上述不正當競爭行為。

適用法律

根據《反不正當競爭法》第二條規定，經營者在生產經營活動中，應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業道德。

本法所稱的不正當競爭行為，是指經營者在生產經營活動中，違反本法規定，擾亂市場競爭秩序，損害其他經營者或者消費者的合法權益的行為。

本法所稱的經營者，是指從事商品生產、經營或者提供服務的自然人、法人和非法人組織。

案例警示

“脈脈”軟件要求用戶注冊賬號時上傳自己的手機通訊錄聯系人，從而非法獲取該聯系人微博賬號中相關用戶的個人信息。此行為，危害到“微博”平臺用戶信息安全，損害了微夢公司的合法競爭利益，對微夢公司構成不正當競爭。經北京海淀法院審理，判決北京淘友天下技術有限公司、北京淘友天下科技發展有限公司停止不正當競爭行為，消除影響，賠償“微博”經濟損失200萬元及合理費用20余萬元等。

案例中，脈脈軟件通過關聯用戶手機通訊錄聯系人，將大量非脈脈用戶的微博用戶信息展示到一度、二度人脈中，并且還能顯示出哪些用戶是共同好友。法院認為，此種對應關系的展現形式，明顯未考慮用戶權益：一是沒有向脈脈用戶充分告知上傳個人手機通訊錄的要求及后果，而且一旦上傳手機通訊錄，脈脈用戶也無權選擇關閉非脈脈用戶的信息展示方式;二是沒有尊重微博用戶對個人微博職業、教育等信息，是否公開、如何公開的自主意愿;三是沒有向相關用戶提供一度、二度人脈之間共同好友展示狀態的選擇，使那些不愿出現在相關人脈圈的用戶在不知情的情況下被關聯。

大數據時代，保護用戶信息是衡量經營者行為正當性的重要依據，也是反不正當競爭法尊重消費者權益的重要內容。

本案是全國首例社交網絡平臺不正當競爭糾紛案，也是將消費者權益保護作為判斷經營者行為正當性依據的典型案件。對于大數據時代背景下網絡用戶信息的保護作出了指引，用戶有權在充分表達自由意志的情況下向他人提供自己的信息或不提供信息，也有權充分了解他人使用自己信息的方式、范圍，并對不合理的用戶信息使用行為予以拒絕。