世上唯一一個不容失敗的“家”？

良實

評價企業家有首詞很適用：是非成敗轉頭空，青山依舊在，幾度夕陽紅

筆者最近參觀某藝術展，突發一個思考，更加覺得做企業的人的不易，那便是企業家和其他“家”們的對比。

成功的藝術家不見得每一件作品都是成功的，在其整個藝術生涯中，只要有一件作品達到創作的巔峰，就足以揚名立世、名垂青史。例如，歌唱家只需要有一首流傳最廣的成名曲，畫家只要有一幅驚世名作，作家只要有一部受到文壇認可的著作，就可以被認為是成功的。相比之下，對企業家的評判卻很“苛刻”，無論之前企業經營得多么成功，一旦最后失敗了，晚節不保，就會被認定為全盤皆輸。

因此，如果用傳統觀點來評判企業的成敗，容易歸結于企業自身和企業家個人，這存在極大的片面性。我們衡量一個企業成功的標準似乎太過單一，維度似乎過于狹窄。只要企業規模越做越大，利潤越賺越多，就會被世人認定為成功——這種判斷本身就不公平、客觀。

低頭看路時，你可曾想起了“探路者”

1980年代末至1990年代中后期，國內有4家有代表性的新興通信設備制造商——“巨大中華”，在當時整個中國通信業資本短缺、技術匱乏、人才稀少的背景下，它們在外資通訊設備企業幾乎壟斷的市場中奮力競爭，獲得了生存空間。20多年過去了，巨庀、大唐逐漸衰落，中興、華為后來居上。但是要看到，得益于“巨大”（巨龍、大唐）前期在市場競爭中的磨礪，為全行業發展奠定了人才技術、信心、思路等方面的基礎，才有了中國這一落后行業的快速發展，今天的中興、華為才能成功躋身全球前10的行列。

2017年前后，共享經濟正處于風口期，共享單車在短時間內得到迅猛發展。2017年下半年以來，隨著悟空單車、小藍單車、酷騎單車等一批公司接連倒閉和停止運營，共享單車這種創新模式受到了大量的質疑和批判。雖然國內市場共享單車熱潮已成過眼云煙，尤其是其中兩家明星企業——摩拜單車被美團收購，ofo小黃車也一直處于風雨飄搖的狀態，但不能就此判定它們一定是失敗的。要看到，共享單車帶來的觀念革命及模式創新已經滲透到人們衣食住行的各個領域，同時這種商業模式在海外仍然受到歡迎。比如：由華人創辦的Lime公司，2018年開始在美國投放電動自行車，以及電動滑板車。

失敗的企業家或創業者其實扮演的是“教師”的角色，燃燒自己，照亮未來之路。我們應從推動社會發展和技術進步的角度，對他們給予足夠的尊重與認可。

無論是個人創業失敗，還是企業經營失敗，都是一種客觀規律，應以客觀的心態視之。人人都想追求長生不老，傳說先秦道家先驅之一彭祖活了800多歲，但在人類歷史和宇宙發展史上也不過是一瞬而已。20余年前流行的管理學暢銷書《基業長青》中提到的本該“常青”的企業，如：索尼、花旗銀行、摩托羅拉等，大多沒能將輝煌延續，或者直接退出了歷史舞臺。正如人的壽命是有限的，企業和行業也有自身的生命周期。個人只要在企業或行業所處的歷史階段，履行好責任和使命，就是成功和偉大的。

例如，柯達公司當年自主研發了數碼技術，但因管理層固步自封未全力投入這一不可逆的新領域，結果被時代淘汰。但是，我們還應該認可其對數碼相機技術的貢獻，尤其是它曾經給人們生活帶來的美好感受以及對一代人的文化影響是不可磨滅的。

蘋果公司在1977年推出人類歷史上第一臺個人電腦（Apple II），5年內便進入了世界500強，喬布斯也獲得了總統頒發的勛章。這一階段的市場開發是極其成功的，后來因喬布斯個人風格及IBM公司加入競爭等原因，新品開發失敗，喬布斯也被趕出了蘋果公司，后來他創辦的新公司也沒有成功。如果此時來評價喬布斯，他肯定不是成功的。但如果沒有這段歷史，也就沒有后來喬布斯回到蘋果公司使之起死回生并屢創輝煌的結果。喬布斯被業界尊為教父，如果他如今仍活在世上，誰又能保證他能夠繼續設計開發出令世人驚艷的產品呢？如果沒有，那他還能被算作是偉大的企業家嗎？偉大的產品似乎總有缺憾，例如《紅樓夢》只有前80回存世，因為殘缺了后40回，才高估了這一“產品”本身的價值。又如斷臂維納斯如果被人安上斷臂，自然就沒有原來那么美了。

在基因論下，沒有失敗的企業家

評價企業家的成敗，我們應該從生命科學理論中得到點啟發：不是追求個體的永存，而是追求群體的永續發展，追求基因的代代傳承。

基因在一代代繁殖過程中，通過遺傳和變異，成功突破了自然選擇，獲得了生存和發展。無論人類自身的發展，還是宏觀形勢的變化、技術的更新、社會的進步，都不是人類自己能夠完全把握的，也不是企業家每次都能夠準確把握和預測的。企業可以通過創新，通過追求第二曲線的增長，為保持基業長青提供有效的方法和路徑。但是，正如人的壽命是有限的，即便通過總結長壽老人的秘訣，也還是難逃死亡的命運。沒有企業家能夠保證企業每次創新求變都能成功，每次都能準確地踩在時代的節拍上。

例如：聯想和華為現在常常被人拿來作比較。10年前，人們心目中，聯想比華為成功;當下，人們又尊奉華為。早于華為3年，聯想是靠技術起家，進入電腦行業的;華為是靠貿易起家，后來又走上了技術之路，將大量的經營利潤投入到技術的研發創新中，從而一騎絕塵。因此，企業演化的歷程是不同的，成敗定論不能下得過于絕對。企業往往在某一個階段特別強大，但放到另外一個時間維度上，因為沒有隨變化調整，便產生一定的風險。

我們更應該認識到，企業的發展是多種形式的。例如，諾基亞因蘋果等智能手機帶來的沖擊，在市場上慘遭“滑鐵盧”，于2014年以55.5億歐元將手機業務出售給了微軟。如今進入5G時代，諾基亞卻憑借通信設備制造和通信綜合解決方案，在通信標準必要專利技術方面的研發投入和持續創新能力十分強勁，最終實現了逆襲，重新成為在通信技術積累上不遜于華為、愛立信、高通的巨頭。

同樣的案例還有“膠卷巨頭”——富士公司，當膠卷市場受到數碼相機的劇烈沖擊后，它們自2006年開始大膽開拓新事業，最終轉型為在醫療生命科學、印刷、數碼影像、光學元器件高性能材料、文件處理等六大事業領域的“多面手”，成功挺過危機并持續發展壯大。

一些企業雖然經營失敗，但在經營管理人才的培養上卻獲得了成功。通過梳理中國互聯網企業高管的來源，我們不難發現，其中很多都是來自外部專業領域的高端人才。當年，摩托羅拉公司因手機業務衰落而不得不宣布大量裁員，卻為眾多國產手機廠商輸送了大量技術人才，比如百度人力資源總裁劉輝曾任摩托羅拉公司全球人力資源副總裁，還有后來加盟了錘子科技的錢晨等。

在當前中國“大眾創業、萬眾創新”的背景下，如何正確評價一個企業或者一個創業者的成敗，是關系到國運和民生的重要課題。只有將企業興衰史放在推動整個人類社會進步的宏觀維度上思考，才能得出更加客觀、中肯的評價結論。創新本來就是九死一生的過程，只有給予企業家或創業者更多的理解和寬容，才能鼓勵和推動年輕人勇于探索、大膽嘗試，政府才能更加高效地幫助創新創業者，老一代企業家也會更加被尊重，整個社會將會形成良好的創新氛圍，最終推動整個商業世界更快、更好發展。