創新|如何玩轉顛覆傳統的“寵物店+”模式？

江湖傳說：“得門店者得天下”，誰知天下已大亂，群雄逐鹿，如今寵物醫院，大量被并購，已然看到黎明的曙光，而大多門店依然面臨同業惡性競爭。

跨界新零售，核心競爭力不足……夫妻老婆店，全年無休、雙手打天下的時代已悄然離去，3年內大浪淘沙的時代是否依然留存，誰會握住下一張通往行業變革的成功“船票”？

餐廳+萌寵可以吸引很多顧客，但是很多寵物店店長還經常編抱怨，說白己的寵物店沒有人來，這是為何呢？

這其實是行業發展的一個趨勢，現在養寵人群基數的日益龐大，寵物店也越采越多，寵物店在如今已經不算新興事物了，其行業開始成為傳統行業，面對這樣的現狀，寵物店該怎么辦呢？

“互聯網思維”是現在企業創新發展的一條新道路，而寵物店同樣也適合。既然都有“互聯網+”，為何寵物店沒有“寵物店+”呢？轉型升級，從單一產業鏈朝多元化發展，適應經濟發展新常態，這是寵物店面臨的改革。

三年前，王雅珍在上海的首家KOKOWAN寵物店正在做一場主題活動。通過引入時尚元素的店面設計、豐富趣味的互動活動，KOKOWAN引入會員制，以洗護美容+寵物消費品并舉的方式進行運營，單店開店三月即盈虧平衡。

去年8月，KOKOWAN推出加盟機制。目前，KOKOWAN已有會員數量超過3000人，開沒有2家直營店、4家加盟店，單店月收均在20萬元左右，單店SKU為1000個，客單價為150元，毛利率在40%—50%。去年年底，KOKOWAN獲得英諾天使基金的450萬元天使輪融資。

在電商一定程度上沖擊了寵物店（實體店）的商品業務，這也逼著寵物店的商品銷售結構不斷發生變化，從而推動品牌商不斷改變策略。面對市場的創新模式，有人歡喜有人憂，至于怎么在“寵物店+”的模式上獲得最大的利潤，這是為人關注的問題。

寵物店+出現的最重要原因是，寵物店行業開始成為傳統行業。

是的，當寵物店還是新興事物時，的確能吸引不少眼球，但寵物店不是做眼球經濟的，是要實打實銷售產品和服務，做出成績的。

以寵物店+花店為例，這樣的跨界融合，目的是為互相引流，甚至是以寵物店為主體，花店為附加，寵物店更多為花店引流，這才能算得上“寵物店+”。否則就是花店整合寵物店了，那就沒有寵物店啥事了。

寵物店+模式創新的第二大原因是，養寵人群基數的日益龐大。

這也是為什么90后可以做也到了適合做寵物店跨界的時候，養寵人群的基數已經日益龐大了。這意味著，喝咖啡的人里有不少人會養寵物，甚至可以大膽判斷喝咖啡的養寵人群里大部分是養貓或異寵的客人，消費力較強。

那么，寵物店+到底要怎么玩呢？

1、基于時間場景

例如“寵物店+咖啡”模式，可以從基于時間場景的角度來解讀，客人在等待自家主子美容洗護時，伴著慵懶的音樂，坐在沙發上，來上一杯咖啡，時而看著嬉笑逗趣的小寵物，時而望著落地窗外的風景，放空白己，讓等待變得不再漫長。寵物店的服務很有意思，為寵物服務，收客人的錢，因此是消耗著兩條時間線，如何填滿這兩條時間線，你可以有很多創意。

2、基于生活場景

例如“寵物店+花店”模式，現在都市白領都有每周買一束花回家插花的習慣，帶寵物去寵物店和買花這麗個生活場景如果整合在一起，就能夠極大程度節約客人的時間，獲得愉快的體驗。

當然現在也有許多花店還開發出了假花產品，比如一束“泰迪熊”等等。想一想寵物主人到寵物店，還會順便干件什么事，就是基于生活場景的思考。當然這和寵物店選址也密切相關。

3、基于寵物店的獨特文化

例如“寵物店+手T藝”模式，從寵物身上總能夠產生很多文化創意，看看現在不少寵物美容師的大花臂就知道了。

寵物主人已經不再滿足寵物的最基礎的消費，而是希望白己的生活空間里都有寵物的影子，無論是印著寵物的手機殼還是筆記本，無論是復刻寵物的項鏈還是手作。

這樣的跨界不但吸引著養寵者，也同樣吸引著喜歡萌物的非養寵者。