提升“四力”,讓輿論監督更有力

唐佳菲

【摘要】本文以廣播訪談《用好狠的辦法，解決“好狠”的問題》為例，分析記者如何提升輿論監督類報道的深度和可聽性，即運動腳力，堅定立場，站穩腳跟，把基層當課堂;開動眼力，在反復比較中觀察、判斷、辨別;發動腦力，提高主動策劃能力，以報道的內容優勢贏得受眾認可;調動筆力，以富有感染力、凝聚力、引領力的好作品來凝聚共識、匯集力量。

【關鍵詞】廣播訪談? 輿論監督? 腳力? 眼力? 腦力? 筆力

【中圖分類號】G222? ? ? 【文獻標識碼】A

遼寧廣播電視臺的廣播訪談《用好狠的辦法，解決“好狠”的問題》獲得第二十八屆中國新聞獎一等獎，這是本屆評選作品中為數不多的一篇輿論監督類報道。它突破了以往聽眾對廣播訪談節目的認知，不再是主持人和嘉賓在直播間里“干嘮”，而是記者確定訪談選題后，在歷時半年多的跟蹤式采訪中，發現矛盾焦點，獲取典型案例，探求問題根源，隨時隨地向訪談對象提出問題，在監督的同時尋求解決之道，以“行走中的訪談”實現“有聲的監督”。記者通過運動腳力、開動眼力、發動腦力和調動筆力，提升報道的深度和可聽性，對新形勢下的輿論監督報道有很好的借鑒意義。

一段時間以來，東北地區的營商環境一直是輿論關注的熱點，網絡上甚至有諸如“投資不過山海關”的負面看法。中共遼寧省委主要負責同志曾在一次會議上提出“一些企業反映，現在營商環境建設是上邊的政策措施‘很好，有些基層具體辦事人員‘好狠”，一針見血地指出了遼寧在營商環境建設方面的短板。這一段講話給記者提供了報道思路，決定要圍繞遼寧的營商環境做一篇輿論監督報道，一篇具有廣播特色又不同于以往的監督類報道。

面對“投資不過山海關”的詬病，遼寧省采取了哪些應對措施、交出了怎樣的答卷？如何用一種最適合的廣播報道方式把遼寧整治營商環境的目的、辦法、效果甚至遇到的阻力和困惑都交代清楚，讓老百姓聽到真真切切的案例、感受到真真實實的變化？我們選擇做一篇走出直播間的訪談，以“腳力”的勤快深入、“眼力”的廣大精微、“腦力”的深思熟慮和“筆力”的精彩呈現，深入、客觀表達觀點，做出一篇“沾泥土”“冒熱氣”的廣播訪談。

一、運動腳力，在基層發現問題

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”新聞工作者不能總是蜷縮在辦公室、直播間，看材料不如走出去看基層，在路上心里才有時代，在基層心里才有群眾，在現場心里才會有感動。輿論監督類報道要堅定立場，站穩腳跟，在路上練就腳力，把基層當課堂，拜群眾為老師，這樣才能了解什么是群眾最想聽到、看到的，哪些問題的解決是讓群眾滿意的。提升了腳力，新聞報道才更有“人情味”，才有說服力。

廣播訪談《用好狠的辦法，解決“好狠”的問題》是記者深入遼寧省14個市“走”出來的，是記者跟隨營商部門的同志一起明察暗訪，梳理舉報線索、實地核實舉報內容、聽取企業家意見、跟蹤處理結果，在積累了大量的音頻素材基礎上進行報道的。訪談的第一部分，記者以一名講述者的身份出現，用現場錄音生動還原了一次暗訪經歷——地板生產企業的幾車木材連續被基層林業部門扣留罰款，并且其執法態度蠻橫，企業甚至想遷出遼寧。在通篇訪談中，破壞營商環境的典型案例接連被提及，這些案例都是記者在歷時半年多的伴隨式采訪中一件件記錄下來的。

訪談不回避問題，敢于自曝家丑。輿論監督的底氣就源自于記者的腳力。烈日下，記者到農村實地查看污染環境的養豬場，在惡臭的空氣下，保健品企業難以繼續生產;暴雨中，記者趕到瀕臨破產的民營鑄件廠，該企業因為土地證辦理了17年還沒拿到，辦不了抵押貸款而難以生存;夜幕中，記者來到棚戶區改造回遷小區，了解當地政府部門拖欠建筑公司工程款，居民難以按時回遷;工作日，記者前往窗口單位，暗訪個別部門“門難進、臉難看”，“吃拿卡要”變成暗箱操作……這些實例，都是記者憑著腳力“走”出來的。正是有了這些真實的案例，才讓訪談有的放矢，令聽者信服。聲音元素多了，內容翔實生動，監督準確到位，整篇訪談也就不會空洞乏味了。

二、開動眼力，把監督的問題看準看透

“博觀而約取，厚積而薄發。”眼力是觀察力、發現力，也是判斷力、辨別力。新聞工作者的眼力不是站在城頭看風景、霧里看花，而是在火熱的實踐中看清事物的本質、問題的是非曲直，做到心明眼亮。開動眼力不僅是發現更多好素材、好新聞的必要環節，也是進一步增強新聞敏感性的重要途徑。對輿論監督類報道而言，眼力應該體現在公正客觀的態度和對事件全面謹慎的把握上。新聞工作者提升眼力，就是要在反復比較中觀察、判斷、辨別，既看到已知又可預見未知。

輿論監督類新聞訪談的內容要有沖擊力，在《用好狠的辦法，解決“好狠”的問題》中，記者從“好狠”的營商環境給一個地區的經濟發展帶來的嚴重影響展開整篇報道。2016年，遼寧省民間投資同比大幅下跌67.14%，外商直接投資同比下降42.20%。面對如此觸目驚心的數據，遼寧省營商局一成立就拿出了好狠的辦法——把暗訪發現的問題通過媒體公開曝光。一時間網絡上關于曝光問題的消息在百度上的搜索結果就超過了100多萬條。經過深入的觀察判斷，記者沒有簡單地把這些曝光做成消息或評論類的報道，而是把它納入訪談的一部分，一步步追問自曝家丑的目的，展現問題的整治，體現監督的常態化。

新聞訪談要圍繞具有新聞價值的客觀事實展開，只有找到合適的訪談對象，訪談的過程才會順暢，才能獲得預想的效果。那些接近、介入或深度參與新聞事件，知悉和掌握新聞事實真相的當事人、知情者和相關人是訪談的關鍵。在多次的采訪接觸中，記者找到了最合適的人——遼寧省營商局局長。在伴隨式的訪談過程中，記者敏銳地發現，營商局局長的電話一個接一個，質問的、求情的、檢討的都有，于是在訪談的第二部分，記者的提問一針見血：“這么多好狠的報道，好多還是批評的，有壓力嗎？”“從您個人的角度來說，不怕得罪人嗎？”這些提問既展現了開展工作的難度，也拓展到監督和建設之間的關系。監督必然會觸及一些人的利益，不回避矛盾才凸顯出自曝家丑的勇氣。訪談正因為有了細致的觀察，才捕捉到有“人情味”、符合常理的細節，才讓監督類報道發揮出正能量。

三、發動腦力，讓監督有的放矢

新聞工作者要將鍛煉腦力貫穿于策劃選題、聯系采訪、深入交流、巧妙提問、構思報道等多個新聞采制環節，要加強日常學習，養成愿思考、勤思考、能思考、善思考的能力，培養出準確分析、判斷的本領，自覺開展實踐創新、理論創新。輿論監督類報道，要思考得更多，事例的選取、人物關系的權衡、板子要打在哪、問題如何解決，這些都要反復琢磨。要提升腦力，就要提高主動策劃能力，練就獨立思考和抓問題“一抓一個準”的能力，以報道的內容優勢贏得受眾認可。

輿論監督類報道要求記者把握好分寸和尺度，在采訪過程中記錄下每一個明察暗訪的片段，每次采訪結束總結梳理出矛盾的焦點，并不斷歸類分析思考，哪些素材是發問的由頭？哪些素材是觀點的佐證？哪些素材更有分量？在深入思考后，高質量地向訪談對象提問。比如其中“影響營商環境的主要問題是什么”，提問以和聽眾互動的方式來聽取群眾的聲音，通過聽眾投票最多的“為官不為”一詞，引出“新衙門作風”的問題。訪談對象不僅分析了哪些現象屬于“新衙門作風”，還提出要以追責來制止這種風氣的蔓延，讓該辦的事馬上辦。這個互動問題的提出只是拋磚引玉，記者緊接著又提出：“除了這種像做手術一樣的動作外，還有沒有制度上的安排部署？”這才是這篇訪談要探討的長效解決之道，經過層層鋪墊，訪談對象梳理出依法行政、健全法制等治本之策。問題的設計讓聽眾有參與感，更能喚起聽眾的興趣，提問貼近實際、步步深入，受訪者的回答也很具體，有針對性。

四、調動筆力，讓監督更有力

“編筐編簍，全在收口。”筆力就是寫得好、說得好，讓受眾喜歡聽，并且有觸動、受鼓舞。腳力、眼力、腦力都需要通過筆力體現出來。輿論監督類報道好寫，但想寫好不容易，輿論監督的目的不是簡單的批評，而是督促問題的解決，要讓群眾看到黨和政府治理問題的決心和能力。新聞工作者增強筆力，就是要做到心中有思想、胸中有大局、手中有好文風、文中有好文采，以富有感染力、凝聚力、引領力的好作品來激勵群眾、凝聚共識、匯集力量。

筆力在廣播作品中更多的體現是聲音的“生命力”。好的訪談作品不僅是用文字寫出來的，更是用聲音傳達出來的。《用好狠的辦法，解決“好狠”的問題》以記者的暗訪開始，以記者的旁白結束，其中還巧妙設計了四個片花來起承轉合、控制節奏，交代相關的新聞事實和背景，把當事人的看法、第三者的觀點融入其中，讓通篇報道層次分明、內容翔實。精巧的構思、務實的文風、流暢的問答處處可見筆力。訪談作品的感染力首先是內容，這篇訪談直面重大問題，在遼寧乃至整個東北經濟下行壓力較大、部分地區的營商環境遭遇詬病的背景下，亮明態度、提出對策、樹立信心，具有極強的現實針對性，可以說通篇在談受眾關心關注的事，而且說得層層深入，讓人聽不夠。更可貴的是，記者憑借多年來深入一線的采訪經驗，有了“敢嘮會嘮”的本事，做到了不虛美、不遮丑，讓聽眾感受到了黨和政府打造良好營商環境的堅定決心和相關部門實事求是、直面難題的工作態度。在訪談的結尾，作品以開放式、進行時的方式結束，期待營商環境從“好狠”變成“很好”，讓聽眾覺得作品本身也是遼寧打造穩定、公平、透明的營商環境的一部分。這種認同感來源于記者在一線深耕多年的筆力，能寫、會寫、敢寫，讓這篇輿論監督類的廣播訪談好聽、耐聽。

2018年9月，習近平總書記在東北三省考察并主持召開深入推進東北振興座談會，就深入推進東北振興提出六個方面的要求。其中第一條就是以優化營商環境為基礎，全面深化改革。這也印證了這篇作品對新聞“時、度、效”的把握能力。

參考文獻

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5. 楊林 ：《探討新聞輿論監督機制的創新》，《新聞傳播》，2018年第8期。

（作者單位：遼寧廣播電視臺）

（本文編輯：寧黎黎）