淺談保險(xiǎn)類白媒體對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)的影響

薛恒 劉省波

【摘要】保險(xiǎn)類自媒體主要分為官媒和保險(xiǎn)從業(yè)人員的自媒體。保險(xiǎn)類自媒體豐富了課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容、擴(kuò)展了課外學(xué)習(xí)資源、縮短了理論實(shí)務(wù)距離、融合了業(yè)界學(xué)界資源。教師要對(duì)保險(xiǎn)類自媒體進(jìn)行分類并對(duì)保險(xiǎn)類自媒體進(jìn)行階段性考察，對(duì)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行收藏和歸納并融入高職課堂，把行業(yè)專家請(qǐng)進(jìn)課堂，積極向保險(xiǎn)類自媒體供稿從而提升科研和教學(xué)水平。

【關(guān)鍵詞】保險(xiǎn)類自媒體 保險(xiǎn)教學(xué) 影響

一、保險(xiǎn)類自媒體簡(jiǎn)介

（一）自媒體概念

自媒體（外文名：We Media）又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體包括官方自媒體和個(gè)人自媒體。平臺(tái)包括：博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

（）主流保險(xiǎn)類自媒體

保險(xiǎn)類自媒體主要分為官媒和保險(xiǎn)從業(yè)人員的自媒體。官方自媒體主要是保險(xiǎn)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)學(xué)會(huì)、保險(xiǎn)公司的官方平臺(tái)。保險(xiǎn)從業(yè)人員的自媒體又分為保險(xiǎn)媒體人自媒體、保險(xiǎn)科技人員自媒體、保險(xiǎn)銷售人員自媒體、保險(xiǎn)理賠人員自媒體、保險(xiǎn)管理人員自媒體等，打理這些自媒體的人員一般都有行業(yè)背景，對(duì)保險(xiǎn)有一定的認(rèn)識(shí)。

二、保險(xiǎn)類自媒體對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)的影響

（一）保險(xiǎn)類自媒體對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)的正面影響

1、保險(xiǎn)類自媒體豐富了課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容

保險(xiǎn)教學(xué)是為保險(xiǎn)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)好用實(shí)用的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。保險(xiǎn)類自媒體本著先天優(yōu)勢(shì)，可以及時(shí)傳播保險(xiǎn)咨詢，讓師生及時(shí)掌握到行業(yè)動(dòng)態(tài)。專業(yè)教師可以通過自身學(xué)習(xí)，把一些有益的信息充實(shí)到教學(xué)過程中。

2、保險(xiǎn)類自媒體擴(kuò)展了課外學(xué)習(xí)資源

目前保險(xiǎn)教學(xué)以課堂內(nèi)傳統(tǒng)的教學(xué)為主，45分鐘下課后，師生就回歸各自的空間。通過老師的推薦和指引，可以引導(dǎo)學(xué)生通過訪問優(yōu)質(zhì)自媒體公眾號(hào)進(jìn)行學(xué)習(xí)，一方面加深對(duì)課堂知識(shí)的擴(kuò)展閱讀，另一方面可以充實(shí)學(xué)生的課余生活。

例如筆者目前擔(dān)任車險(xiǎn)相關(guān)課程的教學(xué)，經(jīng)常會(huì)推薦中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)、慧保天下、圈中人保險(xiǎn)網(wǎng)、保險(xiǎn)伴我一生、分子實(shí)驗(yàn)室、A6工作室、微課程等官方和個(gè)人自媒體公眾號(hào)供學(xué)生學(xué)習(xí)。

3、保險(xiǎn)類自媒體縮短了理論實(shí)務(wù)距離

保險(xiǎn)類自媒體傳播的實(shí)時(shí)性，很大程度就是在反映著保險(xiǎn)行業(yè)的晴雨表。不論是官方自媒體還是個(gè)人自媒體通過定期或者不定期推送文章，會(huì)引導(dǎo)讀者對(duì)當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)的熱點(diǎn)問題進(jìn)行關(guān)注，既有前沿理論的傳播也有實(shí)務(wù)中一些問題的探索。老師引導(dǎo)學(xué)生通過瀏覽自媒體上的文章可以把所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行驗(yàn)證，同時(shí)也可以組織學(xué)生對(duì)自媒體上的一些熱點(diǎn)和實(shí)務(wù)問題進(jìn)行思考，這樣培養(yǎng)的學(xué)生才會(huì)更加實(shí)用，也很好地體現(xiàn)了對(duì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

4、保險(xiǎn)類自媒體融合了學(xué)界業(yè)界資源

在保險(xiǎn)教學(xué)過程中，經(jīng)常需要用到一些行業(yè)數(shù)據(jù)和資料，保險(xiǎn)類自媒體可以完美實(shí)現(xiàn)這些需求。官方自媒體會(huì)從宏觀上進(jìn)行資源的整合，行業(yè)大數(shù)據(jù)，行業(yè)政策，頂層設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)都實(shí)時(shí)進(jìn)行播報(bào)。一些保險(xiǎn)大咖也有自己專門的公眾號(hào)，他們會(huì)把實(shí)時(shí)的評(píng)論和政策分析和粉絲進(jìn)行互動(dòng)。一些有實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)或者承保、理賠一線工作經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家也會(huì)通過個(gè)人公眾號(hào)來發(fā)布一些原創(chuàng)文章。保險(xiǎn)類自媒體就零距離實(shí)時(shí)對(duì)接了學(xué)界和業(yè)界，把理論和實(shí)務(wù)資源進(jìn)行整合。

（二）保險(xiǎn)類自媒體對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)的負(fù)面影響

當(dāng)然保險(xiǎn)類自媒體也有其局限性。保險(xiǎn)類自媒體知識(shí)的準(zhǔn)確性有待檢驗(yàn)，發(fā)布的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)有待檢驗(yàn)。

三、如何駕馭保險(xiǎn)類自媒體，提升保險(xiǎn)教學(xué)水平

（一）對(duì)保險(xiǎn)類自媒體進(jìn)行分類

面對(duì)眾多的保險(xiǎn)自媒體，要根據(jù)傳播內(nèi)容和平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)教師的個(gè)人分類關(guān)注和收藏。就傳播內(nèi)容而言，可以根據(jù)對(duì)口的險(xiǎn)種和面對(duì)的對(duì)象進(jìn)行分類。教師根據(jù)自己的教學(xué)需要對(duì)這些自媒體進(jìn)行專業(yè)分類，加注標(biāo)簽。政府類的平臺(tái)和行業(yè)類的平臺(tái)多會(huì)提供一些綜合信息，宏觀的信息和資訊比較多。網(wǎng)絡(luò)大咖的平臺(tái)具體的險(xiǎn)種解釋，案例提供的比較多，這些適合對(duì)教師對(duì)實(shí)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和分析。在財(cái)險(xiǎn)領(lǐng)域，還可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)流程或者險(xiǎn)種來分類。

（二）對(duì)保險(xiǎn)類自媒體進(jìn)行階段性考察

一旦收藏了相對(duì)應(yīng)自己感興趣的保險(xiǎn)專業(yè)自媒體平臺(tái)或者公眾號(hào)后，要進(jìn)行階段考察。一看文章質(zhì)量，二看文章數(shù)量，三看粉絲評(píng)論，四看更新速度，五看傳播，六看原創(chuàng)占比。如果更新速度慢，質(zhì)量不高，大多是轉(zhuǎn)發(fā)的文章，那么這類公眾號(hào)可以取消關(guān)注。因?yàn)樗赡軙?huì)占用你的時(shí)間和資源。

（三）對(duì)保險(xiǎn)類自媒體優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行收藏和歸納

在固定關(guān)注一些優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)類自媒體后，一定要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行階段性收藏和歸納。畢竟從事保險(xiǎn)教學(xué)的教師是這些自媒體平臺(tái)的小眾人群。而一些綜合性自媒體平臺(tái)面向的人群比較復(fù)雜，他們的欄目和內(nèi)容會(huì)比較寬泛和分散。我們想提升在自己的教學(xué)水平，就需要自行對(duì)這些優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行收藏和歸納。有一些時(shí)間性比較強(qiáng)的就需要持續(xù)進(jìn)行關(guān)注。

（四）把優(yōu)質(zhì)資源融入高職課堂

作為老師，教學(xué)是生命。前面收集到的資源需要有效融入高職課堂，如何讓這些資源活起來，就需要老師把若干從自媒體平臺(tái)收集到的信息轉(zhuǎn)化為教學(xué)元素。老師在課堂巡視，根據(jù)學(xué)生手機(jī)的頁面判斷他們查找的速度和質(zhì)量。同時(shí)要求他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行闡述，或者在開學(xué)初期向?qū)W生推薦一些優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)，供他們進(jìn)行課外學(xué)習(xí)。定期來分享一些自己的收獲。

（五）把行業(yè)專家請(qǐng)進(jìn)課堂

根據(jù)平時(shí)積累的信息，逐漸對(duì)一些行業(yè)專家進(jìn)行了了解。這些自媒體公眾號(hào)經(jīng)常會(huì)舉行一些線下活動(dòng)，老師和學(xué)生都不方便去參加。條件許可時(shí)可以邀請(qǐng)一部分行業(yè)專家到學(xué)院和學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流。在車險(xiǎn)課上，我們就邀請(qǐng)過A6工作室的主創(chuàng)人魏然老師、誠(chéng)訓(xùn)工作室的張誠(chéng)老師、何小毅工作室的何毅老師和學(xué)生在課堂進(jìn)行互動(dòng)，效果非常好。

（六）積極向保險(xiǎn)類自媒體供稿

科研是教學(xué)的生命線，根據(jù)教學(xué)心得，教師可以撰寫一些教改論文或者案例分析，積極向各類刊物投稿，也可以向有影響力的自媒體投稿，參與其中的專業(yè)節(jié)目，從而樹立良好的專業(yè)形象。宣傳保險(xiǎn)、宣傳學(xué)院，傳播正能量。