先秦儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理

馬樹(shù)立

【摘要】經(jīng)濟(jì)管理的本質(zhì)就是處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系。由于地域環(huán)境、文化傳統(tǒng)、生活觀念與風(fēng)俗習(xí)慣等方面的不同，形成了多種管理模式。儒家文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的代表與主流文化，儒家文化中“以人為本”“先義后利”“民貴君輕”“隆禮重法”“強(qiáng)國(guó)裕民”等思想深刻地影響著中國(guó)人的思維模式，也對(duì)中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的管理模式產(chǎn)生了重要的影響。我們?cè)诖笃蠛凸芾碇?，不能一味地學(xué)習(xí)西方的管理方式，而應(yīng)該吸收中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華，采用中國(guó)人的思維方式、感情理解、道德信仰和價(jià)值追求的方法，對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行有效的管理，將更加有利于企業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，助力國(guó)家的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】儒家思想 孟子 荀子 道德主張 政治主張 企業(yè)管理企業(yè)文化

一、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的復(fù)興

現(xiàn)代意義上的管理學(xué)起源于西方社會(huì)，西方的學(xué)者對(duì)管理也有不同的理解。如西蒙強(qiáng)調(diào)管理的決策作用，稱(chēng)“管理就是決策”;德魯克注重管理的作用，稱(chēng)“管理就是牟取剩余”;穆尼看到了管理中的個(gè)人作用，稱(chēng)“管理就是領(lǐng)導(dǎo)”;孔茨強(qiáng)調(diào)了管理的工作內(nèi)容，稱(chēng)“管理就是通過(guò)別人來(lái)使事情做成的一種智能”。管理包括決策、計(jì)劃、分配、監(jiān)督、檢查等各種多樣的活動(dòng)。盡管西方學(xué)者對(duì)管理的含義有不同的理解，但對(duì)管理的核心問(wèn)題的理解上是相同的，那就是“協(xié)調(diào)”。

經(jīng)濟(jì)管理的本質(zhì)，就是處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系。由于地域環(huán)境、文化傳統(tǒng)、生活觀念與風(fēng)俗習(xí)慣等方面的不同，形成了多種管理模式，比如美國(guó)式管理、日本式管理、中國(guó)式管理，等等。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，中國(guó)文化對(duì)全球影響力也顯著增強(qiáng)，中國(guó)式管理引起了全世界的關(guān)注。文化在管理中具有重要的意義，不同國(guó)家的企業(yè)管理源于不同的文化傳統(tǒng)，自然就有不同的模式。儒家思想無(wú)疑是中國(guó)傳統(tǒng)文化的代表與主流，儒家思想中“以人為本”“先義后利”“民貴君輕”“隆禮重法”“強(qiáng)國(guó)裕民”等觀念深刻地影響著中國(guó)人的思維模式，也對(duì)中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的管理模式產(chǎn)生了重要的影響。

二、孟子思想中的管理思維

孟子是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期偉大的思想家、教育家。孟子有兩句話(huà)非常著名：一是“吾善養(yǎng)浩然之氣”，二是“民為貴，社稷次之，君為輕”。前一句話(huà)提出了儒家進(jìn)行人格道德修養(yǎng)的精神境界，后一句則體現(xiàn)了儒家的“民本”思想。那么民本思想和我們的管理又有什么關(guān)系呢？

（一）孟子的“存心養(yǎng)性”的道德主張

儒家思想的核心是“仁”?？鬃釉唬骸叭硕蝗剩缍Y何？”孟子曰：“仁之于父子也，義之于君臣也，禮之于賓主也?！薄叭室舱?，人也?！痹诿献涌磥?lái)，人之所以有別于禽獸，就在于人有“惻隱之心，仁義之性”，人們可以通過(guò)不斷的內(nèi)心修養(yǎng)，達(dá)到道德的自覺(jué)性，從而實(shí)現(xiàn)人之為人的本質(zhì)。那么“仁”又是從哪里做起呢？孟子日：“親親，仁也。”“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！睆奈覀冏钣H近的人——父母、兄弟開(kāi)始，由近及遠(yuǎn)推及，形成對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)。

（二）“仁心”“仁政”的政治主張

在對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)中，孟子又提出了“仁政”學(xué)說(shuō)?！叭私杂胁蝗倘酥模韧跤胁蝗倘酥?，斯有不忍人之政矣。以不忍人之心，行不忍人之政?！庇小安蝗倘酥摹北闶恰叭市摹?，“不忍人之政”就是“仁政”，以“仁心”行“仁政”。在“仁政”的治國(guó)理念中，孟子繼承“民為邦本”的思想傳統(tǒng)。孟子生活的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，是一個(gè)諸侯爭(zhēng)霸、兼并激烈的時(shí)期，民心的所向成為一個(gè)國(guó)家生死存亡的關(guān)鍵所在。孟子看到了社會(huì)問(wèn)題的關(guān)鍵所在，他說(shuō)：“得天下有道，得其民，斯得天下矣;得其民有道，得其心，斯得民矣。”那么又如何能夠得“民心”呢？孟子日：“所欲與之聚之，所惡勿施爾也?！奔匆磺幸悦駷楸?，從民出發(fā)。在“民為邦本”的基礎(chǔ)之上，孟子又提出了“先義后利”的價(jià)值取向。也就是說(shuō)，在國(guó)家的文化、道德的教化中，要以道德為導(dǎo)向，倡導(dǎo)人民尊崇道德信仰，經(jīng)濟(jì)價(jià)值要放在其后。在“先義后利”的基礎(chǔ)上，孟子進(jìn)一步提出了“勞心勞力”的社會(huì)分工主張。孟子日：“勞心者治人，勞力者治于人。”也就是說(shuō)在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)組織中，有的人從事腦力工作，有的人從事于體力工作。腦力工作者主要承擔(dān)的是提供制度、分配、運(yùn)營(yíng)等責(zé)任，勞力者主要承擔(dān)的是加工、創(chuàng)造、生產(chǎn)等責(zé)任。

（三）孟子思想與現(xiàn)代企業(yè)管理

1.孟子的道德修養(yǎng)理論與企業(yè)文化建構(gòu)

企業(yè)文化如何建構(gòu)，企業(yè)文化如何展現(xiàn)，往往決定我們企業(yè)的發(fā)展方向。因此，為員工提供一個(gè)精神的支柱至關(guān)重要。孟子所謂人人皆有的“惻隱之心”即為“仁”，由“仁”推廣大至“仁義禮智信”，注重“義”可以很好地幫助我們協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“禮”可以提高企業(yè)員工素質(zhì)，有“智”可以引領(lǐng)我們的員工，進(jìn)行創(chuàng)新、創(chuàng)造?！靶拧备又匾?，商業(yè)中沒(méi)有誠(chéng)信就失去了立足的根本。這就為我們的企業(yè)文化指明了方向。

2.“仁心”“仁政”與企業(yè)管理制度的建立

無(wú)論是在企業(yè)文化建設(shè)，還是在其他可操作的層面，孟子的政治主張都可以給我們提供一個(gè)正確的方向。我們的很多企業(yè)在用人制度方面存在著不少欠缺，比如對(duì)就業(yè)者的歧視，重要崗位員工對(duì)其他不重要崗位員工的歧視，對(duì)上阿諛?lè)畛?，?duì)下仗權(quán)仗勢(shì)，等等。按照孟子的社會(huì)分工理論，我們站在管理者的層面，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到公司的每個(gè)崗位，上到經(jīng)理、總監(jiān)，下到保安員、衛(wèi)生員，都是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的一部分。我們不應(yīng)該對(duì)任何員工有歧視。這樣可以減少優(yōu)秀人才的流失，提高員工的積極性，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

三、荀子思想中的管理思維

荀子是儒家思想的又一重要代表人物，荀子思想中最突出的是：“制天命而用之”、“明于天人之分”的自然觀與認(rèn)識(shí)論，“化性起偽”“隆禮重法，強(qiáng)國(guó)裕民”的道德、政治主張。

（一）“化性起偽”的道德主張

荀子主張“性惡”論，“性者，天之就也?！薄安皇露匀恢^之性?！泵献犹岢隽诵陨普?，與之相反，荀子認(rèn)為人性是惡的。荀子認(rèn)為人與人之間的爭(zhēng)奪、賊殺等等，導(dǎo)致了社會(huì)的混亂。正因?yàn)槿诵允菒旱模攒髯诱f(shuō)“人之性惡，其善者偽也”。人生而好利，因?yàn)楹美誀?zhēng)奪，又因?yàn)闋?zhēng)奪而有了辭讓。人們都不喜歡疾病苦厄，所以都想躲避，由此產(chǎn)生忠信;人生而喜歡聲色，順著聲色欲望，容易產(chǎn)生淫亂，所以產(chǎn)生禮儀。荀子曰：“圣人化性而起偽，偽起而生禮儀，禮儀生而制法度。”也即“化性起偽”。荀子認(rèn)為“善”是社會(huì)秩序構(gòu)建的需要。偽者，人為也。也就是說(shuō)人性是惡的，正是由于對(duì)惡的教化和引導(dǎo)，才產(chǎn)生了仁義，“善”是人們?yōu)榱司S護(hù)群體性生活的秩序而建立的。

（二）“隆禮重法”“強(qiáng)國(guó)裕民”的政治主張

人性是惡的，需要“善”的引導(dǎo)，應(yīng)用于國(guó)家層面，荀子提出了“隆禮重法”的方略。在國(guó)家治理方面，荀子強(qiáng)調(diào)“禮”的作用。荀子說(shuō)：“禮之于正國(guó)家也，如權(quán)衡之于輕重也，如繩墨之于曲直也。故人無(wú)禮不生，事無(wú)禮不成，國(guó)家無(wú)禮不寧?！边@就是講，在國(guó)家治理中需要禮，就如同稱(chēng)量物體的輕重需要有權(quán)衡，衡量物體的曲直要有繩墨。治理國(guó)家的“禮”，就如同權(quán)衡、繩墨，“禮”就是國(guó)家的基本方略。如果沒(méi)有禮的制定，國(guó)家就會(huì)混亂。荀子認(rèn)為人天生是追求利益的，而禮對(duì)人的欲望追求作出了限制。為了維持群體性秩序的正常運(yùn)作，“禮”就擁有強(qiáng)制性的色彩，于是“禮”就轉(zhuǎn)為“法”，因此荀子說(shuō)“治之精，禮與刑”，“隆禮重法，則國(guó)有常?！薄岸Y者，法之大分，類(lèi)之綱紀(jì)也?！避髯右环矫孀⒅卦诰駜r(jià)值方面倡導(dǎo)“禮”，另一方面在實(shí)際生活中建立“法”來(lái)維持社會(huì)的正常運(yùn)作，并在此基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)“善”來(lái)推動(dòng)人民向有利的方向發(fā)展?？梢哉f(shuō)荀子既顧及到了現(xiàn)實(shí)的利欲追求與利益分配，但又不使社會(huì)失去道德理想。在治國(guó)的目標(biāo)上，荀子主張“強(qiáng)國(guó)裕民”的王道思想。裕民、富民是儒家一貫的主張，孔子說(shuō)“富而后教”，孟子說(shuō)“易其田疇，薄其賦斂，民可使富”。雖然荀子主張性惡論，但他并不排斥人們對(duì)于利欲的追求，肯定利欲在一定范圍內(nèi)的正當(dāng)性。荀子不僅承認(rèn)人們追求利欲的正當(dāng)性，而且還從實(shí)際出發(fā)提出了具體的富民政策。荀子說(shuō)：“田野縣鄙者，財(cái)之本也?！彼烟镆按灞傻拈_(kāi)拓，百姓適應(yīng)時(shí)節(jié)的耕作，看做是充實(shí)國(guó)庫(kù)的本本。荀子又說(shuō)：“不富無(wú)以養(yǎng)民情，不教無(wú)以理民性?！卑迅幻褡鳛橹螄?guó)的需要，體現(xiàn)了儒家以民為本的思想。

（三）荀子思想與現(xiàn)代管理的結(jié)合

1.“化性起偽”的道德教化與領(lǐng)導(dǎo)力

我們通過(guò)學(xué)習(xí)荀子思想，合理制定公司的規(guī)章制度，引導(dǎo)員工向積極的方面發(fā)展?，F(xiàn)在很多公司的管理制度缺少人文關(guān)懷，例如扣工資、處罰，都是通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度束縛員工的行為。但這些做法并不能積極地激勵(lì)員工，反倒使員工產(chǎn)生怨恨，不能對(duì)公司盡職盡責(zé)。我們既要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，更需要與員工建立一種信任的關(guān)系，倡導(dǎo)“善”的理論，從根本上改變員工的態(tài)度。

2.“隆禮重法”的政治主張與管理的權(quán)變理論

中國(guó)的社會(huì)傳統(tǒng)是由氏族的自然群組形成的，西方社會(huì)是靠契約關(guān)系形成的組群社會(huì)關(guān)系。因此，在中國(guó)的公司管理中就不能照搬照用西方的管理制度。因?yàn)橹袊?guó)人更加注重人與人之間的關(guān)系，這就如同荀子所講，人與人之間形成了群體性，要想維持群體的正常發(fā)展，需要從人性的角度，制定禮儀，重在引導(dǎo)。由于中國(guó)人注重人際關(guān)系，因此以禮來(lái)引導(dǎo)比用法來(lái)約束會(huì)，效果更好。但在公司文化培養(yǎng)的過(guò)程中，又必不可少地需要制度的制約，這就要注重禮與法的結(jié)合。我們不僅需要規(guī)章制度的約束，更需要企業(yè)文化精神的引導(dǎo)。

四、先秦儒家思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用

一個(gè)能夠在行業(yè)中立足并且擁有可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的優(yōu)秀企業(yè)，一定有其獨(dú)特的企業(yè)文化。而優(yōu)秀的企業(yè)文化，一定是符合社會(huì)價(jià)值觀的，一定是得到行業(yè)的認(rèn)同的，一定有企業(yè)自身的優(yōu)秀品質(zhì)。先秦儒家思想倡導(dǎo)的“仁義禮智信”，不僅是我們百姓的價(jià)值觀，也是我們商業(yè)的價(jià)值認(rèn)同。

（一）“信”與國(guó)美企業(yè)文化

在商業(yè)中最突出的莫過(guò)于“信”，沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)是不可能在行業(yè)中立足的。國(guó)美是我國(guó)的家電零售行業(yè)的佼佼者，在國(guó)美看來(lái)，“信”是企業(yè)的立足之本。企業(yè)是一個(gè)多方面利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值、交換價(jià)值、共享價(jià)值的平臺(tái)?！暗眯刨?lài)者得天下，失信賴(lài)者失天下。”“信”之有無(wú)，命運(yùn)兩殊。國(guó)美作為一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)的主要不是產(chǎn)品和技術(shù)，而是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。服務(wù)理念直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展?！靶拧笔菄?guó)美企業(yè)文化的核心，是國(guó)美的立身之本。國(guó)美明確提出了“四個(gè)信行”，即備受消費(fèi)者信賴(lài)、互信互利互助互惠、做值得信賴(lài)的員工和互信導(dǎo)向管理。從中我們可以看到，國(guó)美企業(yè)文化就是儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理的結(jié)合。

（二）“化性起偽”與企業(yè)招聘歧視

在招聘員工時(shí)，很多企業(yè)都存在對(duì)招聘者的歧視，諸如學(xué)歷歧視、年齡歧視、地域歧視和外貌歧視，等等。在眾多行業(yè)中，最貼近我們生活的便是餐飲業(yè)，而在餐飲企業(yè)中直接與顧客接觸的便是服務(wù)員。在十多年前招聘服務(wù)員，大部分飯店都有年齡要求，一般規(guī)定在二十至三十歲之間。人們普遍認(rèn)為年輕的服務(wù)員會(huì)吸引顧客前來(lái)用餐，在工作中有更多的優(yōu)勢(shì)，但近年來(lái)，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，餐飲企業(yè)很難招聘到既年輕又有顏值的服務(wù)員。山西一家“鳳臨閣”酒店在招聘員工是，公司管理層決定將招聘年齡放寬了十歲，也就是招聘年齡提高至四十歲。起初還擔(dān)心這樣做會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)帶來(lái)不利的影響，但沒(méi)有想到的是，招聘了相對(duì)年齡大一些的服務(wù)員，不僅減少了客人的投訴，反而增加了顧客對(duì)酒店的服務(wù)好評(píng)。因?yàn)槟挲g大些的人，在服務(wù)時(shí)考慮更加周到，與顧客的溝通也更加隨和，對(duì)酒店的認(rèn)同感、信任度、穩(wěn)定性等方面也更好，要比相對(duì)年輕的員工更加具有責(zé)任心和愛(ài)崗心。

（三）裕民強(qiáng)國(guó)與眾籌制度

創(chuàng)辦企業(yè)最基本的需要便是資金。以往的經(jīng)驗(yàn)是向銀行貸款，或者是找一個(gè)有錢(qián)人進(jìn)行投資。一位朋友想開(kāi)一家咖啡店，但是沒(méi)有足夠的資金支持。于是這位朋友便召集各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的人，開(kāi)了一個(gè)投資會(huì)議，詳細(xì)介紹咖啡店的規(guī)劃、店面管理層的資質(zhì)，希望大家集體投資，按百分比分紅。沒(méi)想到很快就籌集到了需要的資金，最終朋友的咖啡店如愿以?xún)旈_(kāi)始營(yíng)業(yè)。這其實(shí)就是眾籌制度，也荀子“裕民強(qiáng)國(guó)”的理論不謀而合。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，這樣的利益分配模式有利于眾人，也有利于企業(yè)。

五、結(jié)論

先秦儒家思想是在中國(guó)特有的自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、生產(chǎn)力發(fā)展背景下誕生的人文思想，我們應(yīng)從中汲取其精華，構(gòu)建中國(guó)特有的管理學(xué)構(gòu)架，創(chuàng)建中國(guó)企業(yè)的管理藝術(shù)，為企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供更好的智力保障。中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)體中的地位的日益加強(qiáng)，我們?cè)诮梃b著西方管理學(xué)的同時(shí)，需要建立中國(guó)特色社會(huì)主義的管理方式，需要符合中國(guó)國(guó)民精神的領(lǐng)導(dǎo)方式。這不僅有利于我們企業(yè)的發(fā)展，更加有利于推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，助力國(guó)家的發(fā)展。