《國際服務(wù)貿(mào)易》課程教學(xué)改革研究

黃慧霞 李軍 謝長青

摘要：隨著中國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口規(guī)模不斷加大，各地方對國際服務(wù)貿(mào)易的人才需求不斷增加。作為一所應(yīng)用型本科高校，面對《國際服務(wù)貿(mào)易》課程設(shè)置的和教學(xué)等方面出現(xiàn)的弊端，本文對該課程在教學(xué)方法、教學(xué)模式、考核方式等方面進(jìn)行了探索，并提出了相應(yīng)的改革建議。

關(guān)鍵詞：國際服務(wù)貿(mào)易;教學(xué)方法;改革

中圖分類號：G642.0 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2019）18-0152-02

2017年佛山市服務(wù)貿(mào)易總額達(dá)572.09億元，產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居廣東第四。服務(wù)貿(mào)易額同比增長10.78%，占對外貿(mào)易比重達(dá)11.61%。服務(wù)外包方面，產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居全省第三，僅次于廣州、深圳。此外，佛山去年承接離岸合同執(zhí)行金額達(dá)6.11億美元，同比增長53.54%。由此可見，隨著佛山市服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，對國際服務(wù)貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)顯得尤為重要。

現(xiàn)今，大部分高校都已將國際服務(wù)貿(mào)易作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的核心課程。如何加強(qiáng)國際服務(wù)貿(mào)易的課程教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，為培養(yǎng)更多的國際服務(wù)貿(mào)易人才，是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)研究問題之一。

一、《國際服務(wù)貿(mào)易》課程特點(diǎn)

《國際服務(wù)貿(mào)易》課程詳細(xì)闡述了國際服務(wù)貿(mào)易的基本理論、國際服務(wù)貿(mào)易協(xié)議和國際服務(wù)貿(mào)易政策，并對當(dāng)前服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和理念前沿進(jìn)行介紹。這門課程是根據(jù)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的需求開設(shè)的一門專業(yè)課程，旨在通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生可以在掌握國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上理解服務(wù)貿(mào)易在整個(gè)貿(mào)易體系中的地位和作用，掌握服務(wù)貿(mào)易理論和政策。在競爭激烈的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，為我國國際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展培養(yǎng)掌握相關(guān)理論知識(shí)和專業(yè)技能的專門人才，并為學(xué)習(xí)其他國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)專業(yè)課奠定基礎(chǔ)。

二、《國際服務(wù)貿(mào)易》課程教學(xué)中存在的不足

通過前期對相關(guān)課程的了解以及對教學(xué)班級的《國際服務(wù)貿(mào)易》課程的探索和實(shí)踐，并根據(jù)學(xué)生在課上與老師的互動(dòng)情況以及課下的反饋情況，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生對于《國際服務(wù)貿(mào)易》課程學(xué)習(xí)熱情并不高，也從側(cè)面反應(yīng)出在該門課的教學(xué)過程中仍然存在許多不足之處。其問題主要體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容、授課方法、課堂組織形式、考核方式等幾個(gè)方面。

1.教學(xué)內(nèi)容單調(diào)淺顯，體系不夠完整。《國際服務(wù)貿(mào)易》教材中內(nèi)容主要包括：服務(wù)經(jīng)濟(jì)原理、國際服務(wù)貿(mào)易原理、國際服務(wù)貿(mào)易政策、國際服務(wù)外包等有關(guān)理論。其相關(guān)定義、特征等占大部分篇幅，在國際貿(mào)易政策部分則是將《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》作為一整章節(jié)放入教材中，并未進(jìn)行深入分析和案例探討，同時(shí)將國際服務(wù)外包這一重要部分作為附錄放入教材的最后，并未做重點(diǎn)進(jìn)行介紹。雖然，有些教材在每一章節(jié)最后準(zhǔn)備了一部分案例分析和閱讀材料，但是，這些案例時(shí)代久遠(yuǎn)，且已經(jīng)不能在所提供的網(wǎng)站上找到相關(guān)信息，并不能對學(xué)生起到輔助學(xué)習(xí)的作用[1]。《國際服務(wù)貿(mào)易》不僅需要培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的理論知識(shí)，還要具有一定的實(shí)踐能力，對實(shí)際操作性要求較高[2]，而課程體系中缺乏實(shí)踐性教學(xué)部分，并未將國際服務(wù)貿(mào)易的法規(guī)、操作模式等實(shí)踐作為教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容顯得枯燥而沒有實(shí)操性。

2.教學(xué)模式單一，缺乏實(shí)用性教學(xué)。由于教材內(nèi)容淺顯，在實(shí)踐教學(xué)中，多數(shù)教師將大部分時(shí)間花在理論教學(xué)上，主要采取單方面的以講授為主的教學(xué)模式。這種填鴨式的教學(xué)模式一方面限制了教師的教學(xué)思維水平，授課內(nèi)容也停留在最淺顯的表面，并沒有深入挖掘其中真正的內(nèi)涵，吸引學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí);另一方面限制了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，由于從小受到中式教學(xué)的影響，學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在依賴心理，課前課后不做任何準(zhǔn)備，隨著課程的結(jié)束而結(jié)束，這種傳統(tǒng)的教學(xué)方法難以培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，以及服務(wù)貿(mào)易相關(guān)的實(shí)際操作和應(yīng)用能力。研究結(jié)果調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對教師這種填鴨式的講授方式滿意的占極少數(shù)，不滿意的占一半以上[3]。

3.考核方式單一，與學(xué)生綜合能力培養(yǎng)脫節(jié)。在選擇考試的方式上，考試模式較為單一，主要以閉卷考試為主。考試題型圍繞填空題、選擇題、簡答題和論述題等展開，對于激發(fā)學(xué)生國際服務(wù)貿(mào)易的思維并不能起到有效的作用。在學(xué)生看來，此類考試與政法考試并無差別，學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)只是為了應(yīng)付考試。在考試完成后，又把理論知識(shí)全部還給了教師。考核要求缺少了實(shí)踐能力、分析能力的考核，失去了本課程的教學(xué)初衷，并沒有很好地提高學(xué)生的國際服務(wù)貿(mào)易綜合能力。

三、《國際服務(wù)貿(mào)易》課程教學(xué)改革建議

1.拓寬教學(xué)內(nèi)容，完善服務(wù)貿(mào)易內(nèi)容體系。選擇合適的、最新的國際服務(wù)貿(mào)易教材，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)理解能力由淺入深介紹國際服務(wù)貿(mào)易理論相關(guān)知識(shí)。國際服務(wù)貿(mào)易教科書不能停留在服務(wù)貿(mào)易理論知識(shí)的層面，要在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，積極與學(xué)生探討國際服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。將實(shí)踐作為一部分內(nèi)容加入課程教學(xué)中，盡可能滿足學(xué)生在國際服務(wù)貿(mào)易實(shí)踐內(nèi)容上的需求。

2.融合多種教學(xué)模式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。隨著媒體信息技術(shù)的不斷發(fā)展，慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等多種教學(xué)模式已經(jīng)進(jìn)入高校教學(xué)課堂以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。因此，《國際服務(wù)貿(mào)易》同樣也可以融合多種教學(xué)方式以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（1）翻轉(zhuǎn)課堂。翻轉(zhuǎn)課堂，也稱之為“顛倒課堂”，是指重新調(diào)整課內(nèi)時(shí)間，把學(xué)習(xí)的決定權(quán)交給學(xué)生，學(xué)生在課堂上進(jìn)行講授為主，老師歸納、分析為輔的一種教學(xué)模式。在翻轉(zhuǎn)課堂中，老師在上課前先利用現(xiàn)代信息技術(shù)的手段錄制簡短的教學(xué)視頻，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行共享，并要求學(xué)生在課前提前完成本課程的學(xué)習(xí)，同時(shí)做好相關(guān)的預(yù)習(xí)筆記。在課程上半段，由學(xué)生進(jìn)行主講，并提出自己的見解，鍛煉學(xué)生的分析、歸納能力。在課程的下半段，由學(xué)生分組討論在自己學(xué)習(xí)過程中遇到的困惑和想法，并與老師進(jìn)行溝通和交流，加深對知識(shí)的理解。在課程結(jié)束前，由主講學(xué)生對本課程進(jìn)行歸納總結(jié)，最后由老師進(jìn)行點(diǎn)評并布置下次課需要預(yù)習(xí)的內(nèi)容。這種模式由被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力。

（2）案例教學(xué)法。案例教學(xué)方法是以堅(jiān)持理論授課為主，案例教學(xué)為輔，合理安排好案例教學(xué)的比例和時(shí)間分配的一種教學(xué)模式[4]。采用案例教學(xué)模式最重要的是案例的搜集和準(zhǔn)備。案例的選取不僅需要與課程內(nèi)容相結(jié)合，淺顯易懂，貼近學(xué)生的生活，還要與時(shí)俱進(jìn)，不能找老舊的案例，最好能反應(yīng)當(dāng)代國際服務(wù)貿(mào)易的真實(shí)情況[5]。在選擇合適的案例后，在課堂上對學(xué)生進(jìn)行案例講解，同時(shí)準(zhǔn)備若干與案例相關(guān)的問題，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考回答問題。以小組的形式讓學(xué)生依次展開分析與討論。最后由教師對學(xué)生的討論進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評，鼓勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成積極思考和主動(dòng)提問的好習(xí)慣，以加深學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的理解和把握。

（3）實(shí)踐環(huán)節(jié)。在《國際服務(wù)貿(mào)易》課程中實(shí)踐是服務(wù)貿(mào)易不可缺少的部分，該門課程可以借鑒《電子商務(wù)》等課程，購買相應(yīng)的實(shí)務(wù)操作模擬軟件。在學(xué)校的支持下，建設(shè)國際服務(wù)貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室，給出一部分時(shí)間讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)務(wù)操作模擬，使學(xué)生能夠直觀感受國際服務(wù)貿(mào)易不僅僅是一門只有理論知識(shí)的課程，還是一門具有很強(qiáng)的實(shí)操性課程。這對于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)能力具有很好的幫助作用。

3.完善考核方式，提高學(xué)生綜合能力。傳統(tǒng)的考核方式中，以閉卷考試為主，主要是考察學(xué)生對相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的理解。對于大部分學(xué)生來說，為了應(yīng)付考試，基本全是在考試前死記硬背，并沒有達(dá)到建設(shè)本課程的初衷。鑒于此，在設(shè)置對學(xué)生成績考核時(shí)采用“平時(shí)成績+期末卷面成績”的方式，其中平時(shí)成績主要包括出勤情況（占總成績的10%）、課時(shí)積極回答問題、參與小組研討、作業(yè)完成情況（占總成績的30%）;期末卷面成績主要包括對國際服務(wù)貿(mào)易的知識(shí)的掌握情況（占總成績的60%）。考試成績盡量做到公平公正的原則，平時(shí)成績在課堂上積極向?qū)W生公布，以督促他們積極表現(xiàn)，有利于班級學(xué)風(fēng)建設(shè)。

四、結(jié)語

《國際服務(wù)貿(mào)易》作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的核心課程，需要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，不斷推進(jìn)教學(xué)改革的進(jìn)程：完善《國際服務(wù)貿(mào)易》的課程體系，增加實(shí)踐環(huán)節(jié);融合多種教學(xué)模式，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情;完善考核模式，以提高學(xué)生的綜合能力，以提高學(xué)生在未來的國際貿(mào)易工作中能夠更好的分析問題、解決問題的能力為目的。

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Abstract：With China's service trade import and export scale constantly increasing，the demand for talent is growing everywhere.As an applied university，the course of international service trade has many drawbacks in teaching，this paper discusses the teaching method，teaching mode and examination method，and propose corresponding reform proposals.

Key words：international trade in services;teaching methods;reformation