馬化騰的“網(wǎng)”

張霞

創(chuàng)造出騰訊這張“巨網(wǎng)”的馬化騰，不僅希望它是實(shí)現(xiàn)自己商業(yè)理想的利刃，更成為一個(gè)“善器”

馬化騰

騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官

桃花源生態(tài)保護(hù)基金會(huì)聯(lián)席主席

去年，馬化騰在公益慈善方面有兩個(gè)大動(dòng)作。

2018年11月，他宣布投入10億元發(fā)起 “科學(xué)探索獎(jiǎng)”，以激勵(lì)參與基礎(chǔ)科學(xué)研究的青年科學(xué)家;此前兩個(gè)月，99公益日當(dāng)天，他宣布，將把已打造4年的99公益日“交予社會(huì)”。

發(fā)起“科學(xué)探索獎(jiǎng)”與馬化騰推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的愿景有關(guān);將99公益日“交予社會(huì)”背后的邏輯，則是騰訊公益慈善基金會(huì)提出的“做人人可公益的創(chuàng)聯(lián)者”這一理念。

而兩者之間更深層次的聯(lián)系，是馬化騰對(duì)“好公司”的定義。

騰訊創(chuàng)立之初，他便為其定下“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的目標(biāo)。20多年過去，當(dāng)騰訊改變中國人的社交與支付，成為中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之后，創(chuàng)造出這張“巨網(wǎng)”的馬化騰，不僅希望它是實(shí)現(xiàn)自己商業(yè)理想的利刃，更成為一個(gè)“善器”。

頂層設(shè)計(jì)

就騰訊的未來，2018年，馬化騰做了一次頂層設(shè)計(jì)。

這一年的9月底，騰訊發(fā)布第三次戰(zhàn)略升級(jí)的聲明，將“做好‘連接器”作為未來的新目標(biāo)。在這次升級(jí)中，馬化騰為騰訊的連接事業(yè)添加上了“云”這個(gè)利器。按照他的想象，騰訊的“網(wǎng)”應(yīng)該越織越大，越來越開放。對(duì)應(yīng)云時(shí)代，他提出三張網(wǎng)的概念：人聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，智聯(lián)網(wǎng)。

而這一切，都離不開科技的支持。49天之后（也是騰訊創(chuàng)立20周年慶的前兩天），騰訊人被馬化騰與14名中國知名科學(xué)家共同發(fā)起“科學(xué)探索獎(jiǎng)”的消息刷了屏。該獎(jiǎng)項(xiàng)以活躍在基礎(chǔ)研究等領(lǐng)域的研究人員為對(duì)象，進(jìn)行資金補(bǔ)貼。騰訊公益慈善基金會(huì)將投入10億元用于該獎(jiǎng)項(xiàng)的運(yùn)營。

“產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)換代很多來自于基礎(chǔ)科學(xué)的突破，所以要推動(dòng)整個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，基礎(chǔ)科學(xué)的投入非常重要。”馬化騰表示。

這不是他第一次公開為基礎(chǔ)科學(xué)發(fā)聲。2018年10月23日深夜，一個(gè)名為PonyMa的網(wǎng)友在知乎上發(fā)出提問：“未來十年哪些基礎(chǔ)學(xué)科突破會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，會(huì)帶來哪些改變？” 有網(wǎng)友事后指出，PonyMa即是馬化騰。

近幾年來，馬化騰以個(gè)人名義參與捐贈(zèng)的“未來科學(xué)大獎(jiǎng)”、西湖大學(xué)和“科學(xué)突破獎(jiǎng)”等項(xiàng)目，也均圍繞基礎(chǔ)科學(xué)的研究而進(jìn)行。

事實(shí)上，騰訊過去幾年里成立的一些實(shí)驗(yàn)室都跟基礎(chǔ)科學(xué)有關(guān)，比如風(fēng)頭正甚的AILab實(shí)驗(yàn)室，以及量子實(shí)驗(yàn)室。這些實(shí)驗(yàn)室聚集了一大批海內(nèi)外高校的科學(xué)家，以推動(dòng)基礎(chǔ)科學(xué)的進(jìn)步為目標(biāo)。

從2013年11月始，騰訊每年都會(huì)邀請(qǐng)全球頂級(jí)科學(xué)家參加WE大會(huì)，分享其科學(xué)發(fā)現(xiàn)和前沿思想。去年WE大會(huì)騰訊邀請(qǐng)霍金做了開場(chǎng)的視頻演講，此舉成為絕唱。同年，騰訊還與國際頂尖科學(xué)出版集團(tuán)“自然科研”達(dá)成了戰(zhàn)略合作。

“騰訊的目的有三個(gè)：一要打破信息孤島，幫助全平臺(tái)不同類型用戶建立聯(lián)系;二是掌握更底層前沿技術(shù)，深化物理世界與數(shù)字世界連接;三是與合作伙伴一起構(gòu)建智聯(lián)網(wǎng)，助力各行各業(yè)和政府建立自己的‘超級(jí)大腦。”馬化騰說。

設(shè)計(jì)騰訊未來發(fā)展路徑的同時(shí)，他賦予了這艘“互聯(lián)網(wǎng)巨輪”一些社會(huì)企業(yè)的色彩。

就在設(shè)立“科學(xué)探索獎(jiǎng)”這一消息被發(fā)布出來的當(dāng)天，他和員工進(jìn)行了一次內(nèi)部交流。有員工拋出一個(gè)問題—“拋開收入、市值等不談，希望騰訊成為一家什么樣的公司？”

“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，改善人們的生活品質(zhì)。”他回答，“如果進(jìn)一步闡述的話，一是和時(shí)代、國家的利益更加方向一致;二是和民眾生活的方方面面更加融合;三是要能和業(yè)界的合作伙伴共同發(fā)展。”

“另一張網(wǎng)”

在商業(yè)上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，并不是馬化騰唯一的目標(biāo)。騰訊深耕qq與微信所打造出來的社交關(guān)系鏈這一獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，多年以來都被他運(yùn)用在了公益上。

“過去我們思考的是，一個(gè)能帶給用戶美好體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值的產(chǎn)品，就是好產(chǎn)品。如今，隨著公民意識(shí)的普及、社會(huì)文明發(fā)展階段的推進(jìn)，一款好產(chǎn)品所著眼的不再僅是賦予個(gè)體和群體價(jià)值，更是能否對(duì)社會(huì)形成正向的推力。”

2017年，馬化騰在給騰訊全體員工的一封郵件中寫道，“我們今天所講的公益……是思考如何利用自己的核心能力，推動(dòng)社會(huì)往更美好的未來方向演進(jìn)。”

馬化騰最早見識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)在公益上的巨大推力，是在騰訊公益慈善基金會(huì)成立后的第二年。

汶川地震發(fā)生當(dāng)日，騰訊即聯(lián)合中國紅十字總會(huì)壹基金計(jì)劃啟動(dòng)了國內(nèi)第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)。8天后，騰訊網(wǎng)友在線捐贈(zèng)突破2000萬元，創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)公益慈善史上最高捐贈(zèng)紀(jì)錄。 此后，騰訊相繼開通月捐、樂捐等平臺(tái)，并與壹基金等基金會(huì)結(jié)成合作關(guān)系。

2013年元旦，騰訊對(duì)其網(wǎng)絡(luò)捐款平臺(tái)的捐款總額做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)：5年來，共有300多萬網(wǎng)民，為280個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了累計(jì)千萬次的愛心捐助，數(shù)額突破1億。

這是個(gè)“十分了不起”的記錄，馬化騰和騰訊人為此特地在北京舉辦了一場(chǎng)慶功會(huì)。但這只是一個(gè)開始。隨著移動(dòng)社交與支付方式的崛起，互聯(lián)網(wǎng)公益進(jìn)入一個(gè)嶄新時(shí)代。

2014年，騰訊公益推出“一起捐”項(xiàng)目。這一籌款+社交的創(chuàng)新項(xiàng)目，一經(jīng)推出便大受歡迎，成為騰訊人氣最高的公益項(xiàng)目之一。據(jù)2017年騰訊公益平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，“一起捐”的籌款金額占其總籌款額一半以上。

次年，騰訊公益繼續(xù)往“社交化勸募”的方向發(fā)力，聯(lián)合數(shù)百家公益組織、知名企業(yè)共同發(fā)起全民公益活動(dòng)“99公益日”，喚起了社會(huì)各界參與公益的熱情。去年僅“99公益日”當(dāng)天，便有超過2800萬人次愛心網(wǎng)友參與活動(dòng)，捐款總額達(dá)8.3億元，5498個(gè)公益項(xiàng)目借助這一平臺(tái)，籌集到愛心善款。

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的指尖公益，不僅意味著從項(xiàng)目推送、捐贈(zèng)、進(jìn)展反饋在手機(jī)上成為閉環(huán)，也意味著我們通過社交網(wǎng)絡(luò)、朋友圈將朋友與圈子連接，將公益的影響力成倍放大。”馬化騰把騰訊在互聯(lián)網(wǎng)公益上取得的成功，歸功于騰訊的“社交關(guān)系鏈和連接能力”，在一次采訪中他如是說。

2.1億人的舞臺(tái)

2018年9月9日上午，9點(diǎn)19分，一封署名“Pony、Martin及總辦”的郵件發(fā)送至每個(gè)騰訊員工的郵箱。信中寫道：我們更希望從現(xiàn)在起，將99公益日交予社會(huì)，并讓99公益日進(jìn)化成更常態(tài)化、持久化的“久久公益日”—讓付出者體會(huì)公益的快樂，讓行動(dòng)者收獲信任的價(jià)值，讓參與者創(chuàng)造多樣的生態(tài)。

將99公益日交予社會(huì)的構(gòu)想，與騰訊公益一直以來所秉持的“做人人可公益的創(chuàng)聯(lián)者”理念有關(guān)。

“公益理應(yīng)是一個(gè)開放與包容的場(chǎng)域，它不僅是少數(shù)人的權(quán)利，更應(yīng)是多數(shù)人的福祉。貢獻(xiàn)資金之外，讓更多人卷入和參與，是一件特別了不起的事情。”馬化騰表示。

他認(rèn)為，通過4年來的努力，“99公益日”已經(jīng)成為參與人數(shù)最多、影響力最廣、場(chǎng)景最多元的全民公益行動(dòng)日，這也意味著它不再是騰訊這一家企業(yè)發(fā)起的倡導(dǎo)，而“成為了全社會(huì)多方共促的社會(huì)行動(dòng)”。

事實(shí)上，為了實(shí)現(xiàn)“人人可公益”這一目標(biāo)，騰訊公益一直在努力探索。“更輕量”的參與方式，就是其成果之一。

“一起捐”這個(gè)項(xiàng)目便有“更輕量”的特點(diǎn)。“舞臺(tái)已經(jīng)就緒，每個(gè)人都是微時(shí)代的導(dǎo)演”，“一起捐”宣傳頁面上的這句話頗具“煽動(dòng)性”。而在“什么情況下可以發(fā)起捐贈(zèng)”這一問題上，這個(gè)項(xiàng)目也一掃傳統(tǒng)公益的沉悶氣氛，除了發(fā)生自然災(zāi)害、重大疾病等情況外，網(wǎng)友也可在圣誕節(jié)、加薪日、結(jié)婚紀(jì)念日等節(jié)日發(fā)起籌款請(qǐng)求。

“益行家”捐步數(shù)平臺(tái)，也是“更輕量”這種全新公益形式的嘗試。這個(gè)項(xiàng)目將網(wǎng)友捐步數(shù)、騰訊搭建平臺(tái)、企業(yè)匹配捐贈(zèng)資金，打造成了一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)。網(wǎng)友可以用運(yùn)動(dòng)的方式PK朋友圈排名，也可以捐贈(zèng)步數(shù)換成牛奶和雞蛋送給山區(qū)小朋友。活動(dòng)上線1個(gè)月，網(wǎng)友捐贈(zèng)步數(shù)達(dá)到376億步，相當(dāng)于繞地球563圈。

基于這一理念，越來越多的騰訊輕量級(jí)創(chuàng)意公益項(xiàng)目進(jìn)入到大眾生活。2014年，微信發(fā)起為盲胞讀書項(xiàng)目，號(hào)召每一個(gè)網(wǎng)友捐贈(zèng)60S聲音，給盲胞制作有聲讀物;QQ郵箱發(fā)起暖燈行動(dòng)，通過刪除舊郵件置換愛心，由騰訊公益捐資幫助貧困地區(qū)的學(xué)校改善照明環(huán)境;QQ創(chuàng)立的“全城助力”項(xiàng)目，為所有找不到回家路的孩子，在黃金72小時(shí)內(nèi)，提供精準(zhǔn)的全民救援。

截至目前，騰訊公益網(wǎng)絡(luò)捐款平臺(tái)籌款突破50億，超2.1億人次為5萬個(gè)項(xiàng)目貢獻(xiàn)了力量。