做好外部市場員工思想工作的思考與探索

李道領 孫偉

【摘要】本文從濮東采油廠外部市場員工思想狀況分析入手，探討了如何加強員工思想工作，進一步提高隊伍的綜合競爭實力，實現了外部項目持續健康發展。

【關鍵詞】外部市場員工;思想工作;思考與探索

一、我廠外部市場員工思想狀況及分析

（一）員工關愛制度機制不夠完善，職工有思想波動

我廠外部項目總共達到37個，分布區域廣，用工人數差別較大。尤其是小項目距離油田本部相對偏遠、內部機構設置不完善、單位重視程度低、組織對其關愛程度與員工的期望值還有一定差距，工作壓力無法有效釋放、職業疲倦感、不能較好地處理上下級及同事之間的關系、自身生活負擔大，加上長期遠離家庭、親人和朋友，孤獨和寂寞感強，因此易患上抑郁、焦慮等癥狀，從而影響心理健康。加之外部市場條件艱苦，生活單調，員工極易產生情緒不穩定現象。

（二）思想教育不夠深入，職工角色感和主人翁意識定位難

由于市場性質決定著我們在外部市場扮演著乙方的角色，我們即要接受自己單位管理，又要服從甲方單位的規章制度，因此管理體制差別和雙重管理模式會造成外出員工的不適應感與失落感，工作的積極和能動性容易受到影響;同時，外部項目是多單位共同協作的結果，員工來自于不同的單位，由于員工專業技能、文化素質、技術水平、興趣愛好、個性心理的不同，部分員工彼此溝通交流少，工作和生活上不能完全包容相處，造成集體凝聚力不強。

（三）務工條件限制和員工進取意識降低，技能素質提升積極性不強

外部市場員工長時間在外生活工作，由于條件限制，自身素質提升通道相對狹窄，而且員工年齡普遍偏大，造成許多員工進取意識變差、人生的定位目標降低，很多員工抱有“混日子”思想，影響了外部市場的整體競爭能力。

二、加強外部市場員工思想工作的探索

（一）夯實基礎、固本強基，黨建融合添動力

1.充分揮黨組織的戰斗堡壘作用

古人云：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。作為基層黨組織，首先要有過硬的自身素質，工作中敢說看我的，能夠處處以身作則、為人表率，堅持以德服眾、以理服人，只有這樣在工作中才有說服力和感召力，才能得到員工的支持和擁護。我們外部如新疆、西北、內蒙項目部，共肩負著西北油田、內蒙采油廠500多口油水井的日常維護任務，不論酷暑嚴寒和白天黑夜及節假日，24小時值班到位，頂風冒雪、深夜處理緊急情況是常有的事情，在長期而艱苦的工作環境中，之所以能夠完成好各項生產任務，主要得益于黨組織的凝聚力和戰斗力。

2.充分發揮黨員的先鋒模范作用

一名黨員就是一面旗幟。我廠自開拓外部市場已經過去十多年，在長期的工作實踐中，涌現出了一大批優秀的共產黨員和先進模范，是他們處處體現出表率作用，用不怕吃苦，敢于排除困難，戰勝困難的精神，鼓舞全體職工的斗志和工作積極性，用過硬的生產經營業績展現共產黨員的風采。2018年分公司勞動模范馬華峰，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，在內蒙古白音查干油田這片熱土上，勇于進取，積極探索外闖市場管理模式下的隊伍管理管理新模式。

3.開展黨建聯建相互溝通融合

加強與甲方單位基層黨組織建設和黨員干部互動交流，積極與甲方開展“黨建聯建”工作。通過“黨建聯建”，甲乙雙方互相借鑒好的做法，相互督促，取長補短，加強了甲乙方黨員、黨建工作交流。如“七一”一同給黨過生日，一同重溫入黨宣誓詞等。“黨建聯建”工作給甲乙雙方在隊伍建設、健康安全環保、生產任務、現場管理、節約成本注入了新的活力。也最大程度改善了我方員工的生產生活條件，使員工無時無刻不感受到黨組織的關懷和溫暖。

（二）統一思想、凝聚力量，學習教育增信心

1.加強形勢任務教育

了解大形勢，宣講國家的大政方針，國際油價的變動和走勢，石化行業面臨的挑戰和機遇：了解小形勢，講擺本單位的管理制度、經營政策、預期工作目標、安全形勢、隊伍作風建設等，培養員工自覺養成愛崗敬業，遵守企業規章制度的好習慣;亮家底，讓員工深刻了解市場形勢的嚴峻，使更多員工意識到是采油廠提供的這個生存機遇，只有外部項目動力足、競爭力強，自己的生存空間才能更廣闊。通過形勢任務教育，形成“貢獻不在大小，盡力了就好”這樣一個人人講貢獻，為企業盡心盡力的良好氛圍，也激發廣大員工扎實工作，爭創新業績，與企業共渡難關的可喜局面。

2.運用新形式提升學習教育效果

外部項目地點相對偏遠和閉塞，而且由于倒班輪休等問題，人員相對不固定，無法組織全員共同學習。為提升學習教育效果，創新形勢教育學習方式：一是利用QQ、微信實現交流互動。各項目部分別建立起自己的QQ群和微信公眾號，將相關文字、圖片等發送到上面，使大家無論在何處都能及時接收到學習教育內容，極大方面了大家的學習，保證學習同步進行：二是把學習教育的內容通過PPT展示，并有專人進行講解，這種圖文并茂的形式，能更利于接受;三是通過電視播放相關視頻，更好引起大家共鳴，起到事半功倍的學習教育效果。

（三）了解訴求、掌握心聲，人文關懷促和諧

1.崗位上關心愛護

各項目部結合實際，采取分級負責制，層層把控，及時處理，確保員工的身心健康。一是定期采取職工座談、個人交流、問卷調查等形式，及時開展職工隊伍思想分析和調查工作，使思想教育與心理疏導有機結合;二是注重員工的心理調適，積極幫助員工提高對外部市場緊張節奏工作和繁重任務的適應能力。

2.生活上無微不至

重視收集外部市場員工對工作、生活等各方面的意見和建議，真正找準他們的所需所想。針對職工普遍關心的就餐、吃水、洗衣和住宿環境條件等問題，只要條件允許，就積極想辦法，與甲方單位結合，力所能及地采取措施給予改善和解決。利用現有條件，經常性地組織開展內容健康、積極向上的業余文體活動，特別是節日期間，通過召開集體座談會、茶話會、聯誼會等形式來緩解員工的思家之情、寂寞之情，釋放工作給他們帶來的思想和身心壓力，確保了廣大員工心無旁騖，專心撲在外部市場工作中。

3.家庭上噓寒問暖

定期到外出員工家庭開展家訪、慰問、了解情況，解除員工的后顧之憂。在這些員工家庭及個人遇到突發性危、急、難等情況時，各項目部黨支部組織在家休班員工及時提供各種幫助，并進行愛心捐款及心靈上的慰藉。如內蒙項目部的家庭幫扶，當員工家有急事、難事時，只需一個電話就可以幫助解決，真正把組織的關懷溫暖帶給每一個外出員工家庭。