淺談如何提高《電商綜合實訓》課堂教學的有效性

陳潔涵

《電商綜合實訓》是一門綜合性和實操性很強的課程，需要學生在掌握了電商相關專業知識之后，將前面所學的知識進行整合，綜合運用。學校應根據當地企業對電商人才的需求，培養運營、美工、文案、推廣、客服等電商人才，貫徹落實十三五規劃提出的雙精準育人的精神，真正做到培養的學生是企業所需要的人才，滿足社會需求。本文將從公司制課堂管理模式，模擬企業工作環境;理實一體化教學，理論指導實踐;教學方式多樣結合，提升課堂教學效果等三個方面進行論證，探討如何提高《電商綜合實訓》課堂有效性，提升教學效果。

目前，在《電商綜合實訓》課堂教學中，主要存在兩個問題：①面對快速變化的電商行業，前面所學的理論知識與實際操作存在一定的差距，難以真正做到理論指導實踐;②學生對于電商企業的實際運行模式感到陌生，對于自己的工作定位感到迷茫，工作上手慢。因此，如何提高《電商綜合實訓》的課堂教學效果，讓學生能夠將學到的知識真正運用到實際工作中，提高學生的工作能力，畢業之后能快速上手工作，滿足電商公司對人才的需求，已成為教學改革的當務之急。

一、公司制課堂管理模式，模擬企業工作環境

根據當前電商行業中電商崗位的分配及對電商人才的要求，電商專業應培養滿足電商行業需要的電商專業人才，達到專業對口，技術嫻熟的效果。因此，應讓學生提前了解電商企業在實際工作中的運行模式，熟悉企業的管理制度及工作環境，畢業后能更快地適應工作，提高工作效率。

以當前電商行業最普及的淘寶平臺為實踐和教學平臺，這門課程的課堂管理采用公司制的管理模式，模擬企業的工作環境。建立微信群，老師在課堂中既是老師身份，又是公司主管身份，對學生的工作時間（學習時間）、考勤、工作內容、工作效果進行監督和考核，要求學生以一種工作人員的身份進行學習，對自己的工作（學習）態度進行約束，并養成好的習慣。在上課過程中同樣有獎懲機制，上課形式主要是小組學習，以小組團隊的方式進行教學和實踐，每個小組開一個淘寶店。組內選出店長，學生根據自己的興趣和專長選擇自己的工作崗位，美工、文案、推廣、客服等，店長（運營）要負責統籌和分配工作任務。組內建群，要求每天店長下達任務，組員匯報工作完成情況，制定目標，擬寫計劃。店長需要向老師（主管）匯報每天工作。讓學生養成制定目標、計劃辦事及匯報工作的習慣，從傳統的老師教學、學生聽課、完成作業的單項模式中脫離出來，換成以學生為主體，全員參與的形式，提高學生的主觀能動性，讓學生站在企業工作崗位的角度去學習，角色的轉變讓學生更有代入感，能夠提前熟悉公司的工作環境。

二、理實一體化教學，真正做到理論指導實踐

在前面的電子商務專業知識的教學過程中，理論教學多于實踐，學生對電子商務的概念和基礎知識有了理論性的認知，對于淘寶平臺的認識也是停留在理論性的了解層面，而真正讓學生去運營一個淘寶店，將知識運用到實踐中，還是一個難題，因此，要進行理實一體化教學，將教師講授的知識及時運用到實踐中，讓學生在實踐中去檢驗自己所學是否掌握，真正做到理論指導實踐。

（一）通過理實一體化實訓室進行教學

《電商綜合實訓》課程在理實一體化實訓室進行授課，實訓室具備學生實訓的條件，布局模擬企業工作環境，邊授課邊實操，老師講到一個知識點，學生可以實訓，縮短知識從理論到實操的時間，達到將知識內化并應用到實踐中的效果。

（二）教師要緊跟時代步伐，不斷提高自身專業素養

《電商綜合實訓》課程主要以淘寶電商平臺為主要教學平臺，學生通過整合前面學習的相關專業知識，運用理論知識指導實踐，獨立完成淘寶店鋪的運營，包括開通淘寶店、店鋪定位、尋找貨源、店鋪裝修、產品拍攝、產品推廣等實訓內容。在這個教學過程中教師需要幫助學生進行知識的整合和梳理，及時補充電商行業中出現的新興行業標準、推廣方式、工具的使用，因此需要教師不斷學習，掌握最新的電商運營模式及相關工具的使用，提高自己的專業素養，防止知識滯后、教學與實際脫軌的情況，讓學生掌握最新的專業技術，緊跟社會變化，滿足企業需求。

三、教學方式多樣結合，提升課堂教學效果

（一）教師親身參與到學生實踐活動中，帶領學生做好每一步工作

在傳統的教學模式中，教師講課學生聽課，但往往會出現一個問題，就是學生聽過就忘記，不能很好地掌握知識和技能，更難以學以致用。而教師親身參與到學生的實踐活動中，帶領學生一起完成整個店鋪的開店過程，其中的每一步都有教師的指導、講解、引導，能大大提高學生的積極性，也能讓學生更好地掌握技能，開店的過程融合了教師與學生的思考、討論，是教師與學生智慧的果實，讓學生的學習變得更加有趣。

（二）組內合作，組間競賽，獎勵機制促發展

在開店的過程中，學生要進行分工，一方面，學生能在自己喜歡并且擅長的崗位中得到強化和提升，另一方提高了團隊協作能力，讓店鋪能更好地運轉。課程以分小組的方式進行，組內合作，組間也要進行比賽，通過比賽的方式，學生才更有動力去學習和實操。教學過程中也有適當的獎勵，對于工作認真、店鋪運營狀況好的小組進行獎勵，提高學生學習動力。

（三）重視信息化教學，豐富教學手段，激發學生學習的興趣

借助信息化的教學工具，通過聲、圖、動畫、文字等把一些抽象的內容具體化，增加畫面感和體驗感，使學生產生愛學、樂學的情感。在教學過程中，借助微信工具，建立微信群，拉近師生的距離，便于管理，利于教學。教師通過微信群布置任務，學生通過微信群匯報工作進度，同時可以進行經驗分享，知識交流，大大提高了教學效果。對于教學中一些實操性強的內容，需要老師反復講解的，通過錄制微視頻，讓學生反復觀看，直到掌握為止，同時也達到課堂延伸的效果，學生在課后也能進行學習。

四、總結

《電商綜合實訓》作為一門綜合性、實操性、專業性很強的課程，需要學生對之前的知識進行內化并且運用，對當前新興的技能工具能夠合理使用。如何讓學生通過這門課程的學習獨立掌握淘寶店鋪的開通及運營整個流程，掌握專業技能，滿足企業的需求，畢業后快速適應工作環境，提高課堂的有效性顯得尤為重要。

責任編輯陳春陽