體育場館運營管理效益及對策探討

楊玉

摘 要：隨著我國經濟的發展以及對于體育事業的重視，身為體育大國的中國，越來越來看重體育事業的發展，這樣的一個趨勢促進了全民運動的熱潮，全國人民都積極地投身于體育鍛煉活動中，因此很多體育場館出現在大眾的眼前。體育場館的修建極大地服務于人們的身體健康的鍛煉，但是，這樣大型體育場館的運營常常會出現一定的問題，給經營者造成一定的困擾。本文將根據國家體育總局最近幾年印發的《大型體育場館基本公共服務規范》以及《大型體育場館運營管理綜合評價體系》的通知來進一步了解我國大型體育場館目前的經營模式以及運營情況，同時也會對于其中的各種情況給出相應的意見。

關鍵詞：體育館;運營管理;效益

一、目前我國體育場館運營情況

隨著我國經濟的快速發展，我國體育場館的管理方面逐漸呈現多元化模式，很多種類的管理模式共同促進體育場館的運營，如今，我國體育場館的運營模式已經從曾經的國家主導模式轉換成企業主要進行管理。在這種多模式運營的情況下，體育場館的管理方面仍然存在很多問題，這些問題導致我國體育事業存在一定的障礙。比如，雖然現在多元化的管理模式出現各大體育場館的運營方案中，但是實際擁有決定權的依舊是政府，所以在很多關鍵決策的面前，相關的管理人員并不能夠獲得裁決的能力，只能聽從政府的執行策略，所以很多管理者只是具有這個職位，而不是真正的決定權。這樣的情況使得很多體育場館的多元化模式成為空談。其次，我國的體育場館的建設的質量依舊有很大的提升空間，主要表現在基本設施、基本管理以及基本服務這三個方面。在多數體育場館中，基本設施常常不夠完善，很多健身設施不能夠達到真正鍛煉身體的目的，有的甚至存在安全問題，同時許多場館中的環境也影響到人們鍛煉時候的心情;在基本管理方面，許多體育場館的管理方面仍然存在一定的漏洞，常常會因為管理不當而導致經營的失敗;基本服務方面，很多體育場館投入較少的精力，使得各種服務不能夠及時滿足人們以及社會的需要。最重要的一點是，我國體育場館的修建的主要目的大多數以盈利為主，從而忽視了它本身應該服務于社會，呼吁全民的運動，從而達到全民健身的目的，但是往往由于他們的不恰當管理，導致國民運動積極性大大減弱。很多管理人員也會存在服務態度不友好，給運動者留下不好的印象，從而導致國民對于部分體育場館存在一定的偏見。

二、相關建議

（一）針對群體，服務大眾

根據近些年來國家體育總局頒布的一些有關體育場館建立的相關文案，體育場館的正常修建應該遵循一定的條令，在開放時間、開放面積以及開放天數方面都有很嚴格的要求，面對這樣的條令，體育場館的運營者應該按照相關規定，進行體育場館的建立，這樣才更好地為人民服務，為我國的體育事業貢獻一份力量。多年來，體育的發展是我國重視的項目之一，我國投入大量的精力和財力去創造良好的體育氛圍，為的是能夠讓體育成為中國的強項，同時也是為了中國人民的健康著想，所以，既然我國投入很多，那么我們就應該將這件事做好，讓人們能夠真正從中獲得益處。

（二）充分發揮體育場館的潛在功能

修建體育場館的主要目的是為了全民參與運動，營造良好的體育氛圍，這就需要運營者能夠充分利用體育場館的綜合功能，不斷探索它的潛在功能，從而能夠吸引大眾的眼球，讓更多的人愿意投身到體育事業的建設中。體育場館的功能之一，就是舉辦各種大型賽事，這樣的賽事活動可以高效促進體育場館的運營情況。近些年來的相關文件中規定，每一個大型體育場館每年都需要舉辦一定數量的體育賽事，根據不同規格的體育場館，進行規定不同數量的體育活動，在眾多賽事中，國家級以上的賽事也需要多多舉辦。除了這些體育賽事的舉辦，我國有關體育場館規定的文案中要求，體育場館同時也要舉行各種大規模活動，讓更多的人參與到其中，比如說，各大體育場館可以舉辦各種的文化交流會、美術展以及招聘活動，這樣一系列的活動的舉辦，大大促進了國民對于體育的熱情。鳥巢作為我國的國家體育館，是目前我國最成功的體育館。鳥巢的首次應用是在2008年的北京奧運會上，奧運會的成功舉辦充分表明，鳥巢是一個運營成功的體育場館。它在之后的里面里，舉辦了許多規模不同的體育賽事，與國際接軌，進行國際賽事，促進了各國之間的友誼。同時，鳥巢也應用于各種商演活動中或者是明星所開的演唱會，這樣大規模的活動，鳥巢為它們提供了良好的環境，同時滿足了人們的需求。正是由于運營者的不斷探索和發掘，才將鳥巢的綜合功能發揮得如此充分。鳥巢的成功修建以及管理，推動了我國的經濟的發展，帶動了我國的旅游事業，這樣不僅將我國的體育事業發展蓬勃，我國的經濟也因此受到了推動。

（三）提高管理人員的執行能力，服務大眾

我國針對體育場館管理人員也有著一定的規定，所以每一位體育場館管理人員都應該遵守規定，履行職責，更好地服務于大眾。在眾多應聘者中，運營者要對管理者有一定素質的最低標準，招收精神狀態飽滿，服務態度熱情，具備良好個人素質的人。同時，相關部門也應該定期舉辦管理層面的相互討論，互相交流意見，針對主要出現的問題進行研討，共同探討解決方法。國外的管理模式不同于中國，為了更好地促進體育場館的運營，可以適當地進行國際上交流，派遣相關人員到國外的體育場館去交流研討，取其精華，去之糟粕，將所得知識更好地應用我國體育場館的管理方面。

（四）走在現代化管理模式的最前端

隨著我國經濟的發展，我國的科技水平也在逐步提高，所以將科技應用于體育場館的運營中，可以讓體育場館與高科技相結合，更好地服務于社會。科技的力量可以將各項運營達到規范化，促進我國體育事業的發展。

參考文獻：

[1] 馬菲菲.基于整體性治理的公共體育場館經營權改革后政府監管體系構建研究[J].產業創新研究.2018（9）：11-12

[2] 王志浩.我國大型體育場館公共服務供給側改革研究[J].中國集體經濟.2018（7）：8-9

作者簡介：

楊? 玉（1997.9.18-），男，漢族，遼寧營口人，本科，研究方向：社會體育指導與管理。