鏗鏘玫瑰的管理智慧

Edward 李

《英眼視界：直擊企業痛點》一書，凝結了作者鄒志英老師的管理智慧，就像聯合國前任助理秘書長馬丁·李斯先生為該書所做的序言所言，“作者鄒志英女士有著獨特的智慧和洞察力，在書中，她把西方企業管理中科學嚴謹理論和實戰方法與中國傳統文化和處事方式有機結合在一起。”用真實讓讀者感受到“鏗鏘玫瑰的管理智慧”。

作者認為企業經營管理的基本原則是以利潤為中心，其核心理念是“戰略、業務、財務和人力”四位一體，融合發展。作者以她輔導過的企業為背景，通過一個真實案例，用其獨特的“醫療工具箱”和“遺傳理論”等方法為處于“僵尸”狀態中的企業“診斷病癥”。通過對企業戰略管理運行有效性、經營六大能力有效性、企業優劣勢（SWOT）、組織“成熟度”分析評估等方法手段“找到病因”。通過優化機能和強身健體為企業“移除痛點”，使企業在戰略管理、業務模式、管控運營、人才建設等經營管理的關鍵環節更加有效形成閉環，幫助處于“僵尸”狀態的企業中走出困境，實現扭虧為盈的階段性目標，為企業創造價值。

四重優勢是企業永續發展的核心追求。《英眼視界：直擊企業痛點》一書的三大亮點是“利潤模型”、“珍珠鏈思想”和“管理者動物論”，反映的是企業追求的戰略目標方向，運營管控的基本模式和企業經營管理者應具備的基本能力，是打造企業核心競爭能力，重塑企業四重優勢的重要環節。“向管理要效益”就要抓住企業業績下降的“牛鼻子”、抓住影響企業利潤的關鍵因素，管理的痛點就是企業績效增長的機會點，就是企業利潤的增長點，提高企業有效產出，減少無效消耗，創造性解決企業的“痛點”問題，企業才能贏得永續發展。

企業在不同的發展階段，由于企業所處的行業不同，受政策、市場、企業占有的各類資源因素影響，會產生制約企業健康發展的眾多問題，這些問題是企業決策層關心關注的重點難點和重要課題。《英眼視界：直擊企業痛點》一書的作者，根據自己的經驗，把企業在不同發展階段的問題，總結比喻成“十大疾病”，針對每一種“疾病”的“癥狀”表現，對癥下藥，精準治療。

企業在不同的發展階段，都會存在各種各樣的問題，這些問題影響和制約了企業的發展，處理好這些問題是保證企業健康永續生存發展的重要保證。就像一個人患病后，需要到醫院找大夫診斷病因，消除病痛一樣。從“患者”的角度看，《英眼視界》的作者通過“北上廣”集團由“僵死”到“復活”親身經歷的真實案例，總結出了企業十大“痛點”的癥狀表現，生動形象地反映了企業在不同發展階段可能出現的問題，為企業的決策者提供了遵循，具有極大的實用價值和現實意義。

從“大夫”的角度看，用“痛點”思維診斷治療企業自身的“病痛”。鄒志英女士具有長期在世界500強企業從事經營管理工作的經歷，有讓處于衰退期面臨破產倒閉的企業重新煥發青春活力的親身實踐，相信她是一個技術高超合格的“大夫”。從《英眼視界》中，我們可以看到，她從成功企業的四重優勢出發，分析指出了“僵尸”企業形成的四大類原因，從影響企業利潤的眾多因素分析切入，在“診斷”確認企業“痛點”的基礎上，為處于“僵尸”中的“北上廣”集團問診把脈，按照提高“免疫能力”增強核心競爭能力為著力點，提出了“治療”方案，建立起了良好的“醫患關系”，讓企業健康永續生存發展。

《英眼視界：直擊企業痛點》一書，凝結了鄒志英老師長期的實踐經驗和管理智慧，是一部具有極大價值，實戰指導性很強的著作。