手術室護理管理中應用風險意識管理的臨床效果分析

張琦

文章編號：WHR2018071017

【摘 要】 目的：研究在手術室護理管理中采用風險意識予以管理的效果與作用。方法：選擇2016年8月至2017年8月本院34名手術室護理人員，采用抽簽法將其分為研究組與參照組，每組均17名。其中，參照組采用常規(guī)手術室護理管理方式，研究組實施手術室風險意識管理模式，對比兩組護理人員工作質(zhì)量評分及滿意度情況。結(jié)果：研究組護理技能、護理文書、清潔消毒、服務態(tài)度及總體質(zhì)量評分均高于參照組，研究組手術室護理人員總滿意率（94.12%）明顯高于參照組（58.82%），組間差異明顯（P<0.05），有統(tǒng)計學意義。結(jié)論：在手術室護理管理中合理應用風險意識予以管理，能夠有效提升手術室護理管理效果，提高患者對護理人員及護理工作的滿意度。

【關鍵詞】 手術室;護理管理;風險意識

手術室是醫(yī)院中重要的科室之一，其護理工作強度較大、護理人員工作難度較高，在管理中重視風險意識，提高護理人員風險管理水平，不僅能夠有效提升護理人員工作質(zhì)量，同時也有利于患者的手術治療效果[1]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2016年8月至2017年8月本院34名手術室護理人員，采用抽簽法將其分為研究組（n=17）與參照組（n=17）。其中，男性護理人員3名，女性護理人員31名。最小年齡22周歲，最大年齡48周歲，平均年齡（32.7±5.4）周歲。工作時間最短1年，最長21年，平均工作時間（9.4±5.3）年。有本科及本科以上學歷的護理人員18名、大專學歷的護理人員11名、大專以下學歷的護理人員5名。兩組護理人員年齡、性別、工作時間、學歷等基礎資料進行統(tǒng)計分析，結(jié)果無明顯差異（P>0.05），分組方式有可比性。

1.2 方法

參照組采用常規(guī)手術室護理管理方式，針對護理人員技能、工作態(tài)度予以管理，并建立手術室護理人員管理制度。研究組實施手術室風險意識管理模式，分析當前醫(yī)院手術室護理工作各項風險，包括：1）術前風險評估。患者術前護理人員應針對患者實際病情予以評估，并全面整合患者資料與檢查結(jié)果。患者到達手術室后，護理人員需要對患者資料、手術類型、手術意識、手術通知單等等進行嚴密核查[2]。同時針對部分心理壓力過大患者實施必要的心理疏導，避免患者血壓、心率受到情緒的干擾，進而影響手術進程。2）術中風險管理。術中護理人員應全程陪同患者，針對全麻患者，護理人員在配合醫(yī)師實施手術的同時，密切關注患者各項生命體征，并協(xié)助醫(yī)師做好無菌化手術工作[3]。實時清點手術用具與一次性用品，如患者需要輸血，輸血前仔細核對血型、血液類型及輸血量。3）術后風險交接。術后手術室護理人員應將患者送至病房或ICU病房，并將患者一般資料、手術情況、術后護理要點、用藥情況等信息告知病房護理人員。

1.3 統(tǒng)計學分析

本研究采用SPSS 13.0軟件對比分析34名手術室護理人員相關數(shù)據(jù)，研究組與參照組護理技能、護理文書、清潔消毒、服務態(tài)度及總體質(zhì)量評分數(shù)據(jù)行t檢驗方式，采用均數(shù)±標準差表示。兩組手術室護理滿意度情況行χ2檢驗，采用（%）表示。差異性較高（P<0.05），有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 手術室護理人員工作質(zhì)量評分比較

對比研究組與參照組手術室護理工作質(zhì)量評分數(shù)據(jù)，兩組差異明顯（P<0.05），研究組護理技能、護理文書、清潔消毒、服務態(tài)度及總體質(zhì)量評分均高于參照組。見表1。

2.2 手術室護理人員滿意度比較

分析研究組與參照組手術室護理滿意度情況，組間差異明顯（P<0.05），研究組手術室護理人員總滿意率（94.12%）明顯高于參照組（58.82%）。見表2。

3 討論

手術室護理工作難度較大，因此其護理管理工作十分重要，采用風險控制方式提高手術室護理管理尤為必要，能夠有效提升手術室護理工作質(zhì)量，提升患者對護理人員及護理工作的滿意度水平。鑒于此，醫(yī)院應加強手術室護理人員風險管理工作，具體措施包括：1）手術室護理工作質(zhì)量控制。醫(yī)院在手術室建立護理質(zhì)量監(jiān)督管理小組，該小組針對手術室護理工作進行監(jiān)管，嚴格評估護理人員在手術前、中、后各階段的工作質(zhì)量[4]。在監(jiān)督管理基礎之上總結(jié)當前醫(yī)院手術室護理工作中存在的問題，通過全體手術室護理人員會議進行討論，優(yōu)化當前護理管理方式，以不斷提升手術室護理工作質(zhì)量。2）護理人員的風險意識培養(yǎng)。醫(yī)院應定期組織手術室護理人員實施風險防范教育培訓活動，以《醫(yī)療事故處理條例》為藍本，根據(jù)醫(yī)院實際情況，針對不同的手術類型實施針對化教育，從而提高護理人員對圍手術期各階段風險管理與防范意識，增強護理人員職業(yè)責任感[5]。3）采用人性化護理人員管理模式。鑒于醫(yī)院手術室護理工作強度較高，手術室護理人員需踐行人性化管理模式，采用彈性排班制度，根據(jù)醫(yī)院手術室實際情況進行排班，在保證手術室護理工作質(zhì)量的同時，盡量照顧每一名護理人員的家庭與生活，從而激發(fā)護理人員工作熱情。

綜上所述，手術室護理工作管理水平與患者生命安全息息相關，因此，醫(yī)院應重視手術室護理風險管理工作，加強手術室護理質(zhì)量，提高護理人員風險控制水平，降低手術室醫(yī)患糾紛，提升患者對護理人員及護理工作的滿意度。本研究結(jié)果證實，采用風險管理的研究組，護理人員工作質(zhì)量各項評分較高，護理滿意率高于參照組人員，說明風險管理模式在手術室護理管理中具有較好的應用效果。

參考文獻

[1] 衛(wèi)小娜，張云霞.手術室護理管理中應用風險意識管理的臨床效果觀察[J].醫(yī)學理論與實踐，2017，30（11）：1693-1695.

[2] 段閔，石磊.風險意識管理在手術室護理管理中的應用效果[J].中國當代醫(yī)藥，2016，23（35）：165-167.

[3] 畢水紅.風險意識管理應用于手術室護理管理中的效果觀察[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2017，（12）：75-76.

[4] 濮文玲.手術室護理管理中應用風險意識管理的臨床效果[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2016，03（49）：9788-9789.

[5] 徐鳴，張瓊，王娟，等.風險意識在手術室護理管理中的應用價值[J].中國醫(yī)藥指南，2016，14（01）：219.