以生活型態為導向的老年產品設計需求分析

【摘要】本文從老年人生活型態的視角出發，通過定量研究與定性研究，得出老年人生活型態特征，并對數據資料進行整理、分析與歸納，得出以生活型態為導向的老年產品設計的需求：合理的釋放途徑、向上的促進作用、顯著的價值標榜等。

【關鍵詞】生活型態；老年人；產品設計；需求分析

【中圖分類號】TB482 【文獻標識碼】A

一、研究背景

對于人口老齡化，普遍的看法是，當一個國家或者地區60歲以上老年人口占人口總數的10%，或者65歲以上老年人口占總人數的7%，就意味著此國家或者地區的人口處于老齡化社會[1]。中國人民大學老年學研究所所長杜鵬表示，中國老齡化的高峰將出現在2055年左右，屆時老年人口將接近4.5億[2]。這么龐大的老年人數量，老年人市場潛力與需求將不可估量。

隨著社會的發展與老年人口不擴增長，老年人收入不斷提高，研究開發門類齊全、品種多樣、經濟實用、滿足老年人各種需求的產品成為老齡事業發展的重點內容，這項工作對于改善和提高老年人的生活質量、促進社會全面和諧的可持續發展具有重要的意義。本文從老年人產品開發的角度，研究老年人生活型態，提出老年人產品的設計需求[3]。

二、老年人生活型態概述

“生活型態”的內涵是個體為現實其本身所構建的目標及其實現目標所采取的方式的集合，反映個人的價值觀念，是特定時代背景下的社會文化、經濟等的外顯型態[4]。本文認為的生活型態，是指老年人群體的現實生活中所呈現的生活型態與行為模式的綜合，主要反映了擁有共同價值觀的老年人群的生活軌跡、需求和認識等，具體表現為老年人群體對時間、金錢、精力的分配狀況、社會交往情況、消費方式，以及對待事物的意見和興趣。

三、老年人生活型態研究目的、方法和對象

（一）老年人生活型態研究對象

一般來說，根據老年人生活能力、身體機能老化程度、需要提供幫助程度，可將老年人分為介護老人、介助老人、與自理老人。介護老人即日常生活行為完全依賴他人的老年人群；介助老人即日常生活行為依賴輔助措施；自理老人即日常生活行為完全自主，不依賴他人的幫助。本設計研究的對象設定為日常生活行為基本能夠自理，即自理老人。

（二）老年人生活型態研究方法

老年人生活型態的研究在進行產品開發階段起著至關重要的作用，它為產品開發創新提供設計依據，為目標群族定位及戰略實施提供理論支持。對目標群體進行全面而深入的生活型態研究，主要有定性研究法、定量研究法等。

（三）老年人生活型態研究目的

以生活型態為導向的設計研究，生活型態的研究對目標群體、設計師及企業來說都有著重要的作用，本文主要針對老年群體的生活型態進行深入研究，發掘其潛在需求，以指導創新，并為老年產業的產品開發提供一定的參考價值。

四、以生活型態為導向的老年產品設計定量與定性研究

本次研究的主要思路按照“八型生活態”中的8個方面展開，主要側重“通”（生命、物質、信息的流通、交換、溝通等）、“逸”（體內運動、內心平和、外求感受、腦力活動，如琴棋書畫、游覽觀光、新聞閱讀等）、“潔”（清洗、醫護、理療、保健等）、“覺”（經絡脈輪的反饋等）的調查及研究。

（一）以生活型態為導向的老年產品設計定量研究

通過定量研究發現，身體方面，老年人身體處于衰退時期，開始出現各種各樣的問題，但其身體問題并不影響正常生活；良好的心態對老年人非常重要。生活環境方面，目標人群對目前生活環境的滿意度較高，但近一半的人仍然提出希望社區環境能夠改善；大多老年人喜歡植物茂盛、空氣新鮮的環境，喜歡與年輕有朝氣的人相處。社交娛樂方面，老年人大多擁有自己的愛好并希望得到很好的發展，其朋友圈開始變小、固定；老年人喜歡與別人交談，喜歡受到別人關注及夸贊，榮譽感價值感對其很重要。家庭關系方面，家人的愛與尊重，對老年人來說非常重要。生活狀態方面，大部分老年人退休后覺得過得一般，無所事事，提升其幸福感很重要；大部分老年人當被問道自己有沒有價值時，首先想到的是自己的社會價值，急需正確地認識自己的生命價值。

（二）以生活型態為導向的老年產品設計定性研究

通過訪談發現，能夠合理正確地對待老年階段的老年人并不多。一方面，由于老年人從社會產業上退出，生活型態發生了很大的變化，空閑時間增多，顯性價值（榮譽及物質表現的價值）突然消失，造成了很多老年人開始思慮過多，更加依賴先前的一些知識經驗及是非判斷體系，更多的懷念和強調過去的榮譽和成就，用先前的成就對自己進行價值標榜，但當先前成就與目前現狀形成鮮明對比時，老年人往往不能接受現實，影響老年人的健康能量的疏導，從而影響老年人的身心健康及價值延續；另一方面，也有很多老年人退休后，利用自己的空閑時間發展自己的愛好，豐富自己的生活，將自己的能量得到合理的釋放，則老年人的健康能量得到了合理的疏導。但目前的社會環境及產品服務又沒有為其提供相應的正確引導，這種合理的發展一旦遇到破壞，老年人的身體則很容易受到重大影響。因此，無論在社會環境還是在產品服務上，都需要有相關的管理服務來對目標人群老年人進行正確的價值疏導及健康的促進，才能夠保證其價值的合理延續。

五、老年人產品需求分析

通過之前的理論闡述及調查研究，從中提煉出老年人生活型態的本質需求，并對老年人產品的需求進行分析。

（一）老年人產品設計——應具有合理的釋放途徑

老年人步入老年以后，由于生理機能下降，不能正確認識自己所處階段以及自己已經退休的事實，則將釋放點轉化為腦力思考，每天評論一些與自己無關的事情，與他人爭執來顯示自己的地位，如此便發生了許多由于思慮過多、情緒失控導致死亡的案例。而很多老年人退休后充分發展自己的興趣點，做自己以前沒有時間做的事情，這使老年人重新獲得生活的動力與激情，健康得到了很好的促進。因此，正確引導老年人找到合理的釋放途徑，并提供積極的適合其發展的信息和服務，對老年人健康的促進及老年人價值延續有著重要的作用。

（二）老年人產品設計——應具有向上的促進作用

社會環境在老年人生活中占有很重要的部分，家人、朋友包括社區人的言論，對老年人影響很大，因為盡管處于老年期，但老年人可以正常地進行信息交流；如果交流到的信息是積極向上的，則也會帶動老年人健康能量的提升，如果是負面的，則會影響老年人的心理生理狀況；與老年人息息相關的生活環境、老年人經常使用的物品是否能夠滿足其需求。環境是否舒適，同樣影響老年人的狀態。退休后，老年人大部分生活是在社區和家庭中度過，因此，社區和家庭能夠提供給其積極向上且能夠正確引導其健康生活方式的環境，對老年人的身體健康及價值延續有著至關重要的作用。

（三）老年人產品設計——應具有顯著的價值標榜

老年人處于較為特殊的時期，生理上不斷衰老，但經驗上卻比其他時期的人群豐富，這就導致了老年人群的基本矛盾。我們往往會發現，很多老年人不服老或者極其悲觀地對待老年后的生活，他們需要用特殊的行為來標榜自己的地位與價值，希望得到家人、他人以及社會的認可，因此，會出現很多老年人老年之后仍然不能安然處事，不能正確看待自己所處的階段。老年群體在社會、家庭中有著特殊的價值，如果能夠正確引導并發揮其價值，從而得到家庭及社會對其價值、地位的認同，老年人則會處于健康積極的能量場中，會覺得活著有意義，從而達到其價值延續的最好狀態。

六、總結

綜上所述，設計師不僅要分析老年人產品的功能、人機、材料、表面處理、形態等因素，更要從老年人的生活型態入手，了解老年人的心理、生理特征，將心理學、社會學、消費者行為學等學科知識綜合運用在老年人產品設計上，為創新設計提供設計思路，設計出人性化且符合老年人使用需求的產品。

參考文獻：

[1]關文君.獨居老人孤寂排解的社工介入實踐[D].長春工業大學，2013.

[2]劉茜.老齡化社會背景下的老年群體室內設計研究綜述[J].藝術與設計（理論），2016，2（4）：81-83.

[3]黃薇.基于生活形態研究的老年產品設計需求分析[J].裝飾，2007（5）：116-117.

[4]劉丹丹.老年人生活形態綜合分析與老年玩具設計事理學研究[D].陜西科技大學，2012.

作者簡介：張英（1991-），女，漢族，湖南岳陽，產品設計系系主任，碩士研究生，研究方向：產品設計和交互設計。