文化館的創新服務分析

【摘要】伴隨著社會經濟的發展，居民生活質量的提升，人們越來重視物質生活和精神生活的雙重享受，文化館成了人們獲取公共文化服務的重要文化機構和場所。因此，本文從社會群眾基本文化的需求出發，為更好地促進現代公共文化服務體系的建設，對文化館的創新服務進行了分析。

【關鍵詞】文化館；創新；分析

【中圖分類號】G242 【文獻標識碼】A

近年來，伴隨著經濟與信息技術的高速發展，廣大群眾對精神生活的追求越來越高，各個地區的文化館、公共圖書館等公共文化服務機構及場所為人們提供了豐富多彩的文化服務活動，構成了我國現代公共文化服務體系的一部分。文化館的建設與完善不僅能夠保障廣大群眾的基本文化需要，還可以有效促進政府文化職能和服務職能的快速轉型，在構建我國現代公共文化服務體系的過程中具有不可替代的作用。同時，為了保障我國文化館建設的質量，需要不斷創新文化館服務內容和方式，以人為本，從廣大群眾的文化需求出發，與時俱進，保持先進姿態，更好地發揮文化館在構建現代公共文化服務體系中的作用，不斷滿足人們日益增長的精神文化需求。

一、文化館服務的功能

作為現代公共文化服務體系的重要組成部分，文化館通過舉辦靈活多樣的文化、藝術、娛樂等活動形式，不斷地豐富著社會民眾的精神生活，利用充分完備的軟硬件設施組合、線上線下相結合和高素質的服務人員團隊，致力于為廣大群眾提供一個高效的、開放的文化藝術空間，以滿足群眾的精神文化追求。在新的時代背景下，文化館的建設對于提升社會整體文化水平，促進和諧穩定社會的建設具有重要作用，文化館提供公共文化服務的功能，不僅能夠滿足民眾基本文化需要，培養廣大群眾對民族文化的認同感，還能夠促進社會經濟的發展，并弘揚社會正能量，符合和諧社會發展的必然要求。

（一）增強民眾民族文化的認同感

民族的就是世界的，在新的時代背景下，社會經濟的發展越來越快速，科學技術水平也不斷提高，但是我國許多沉淀了五千年的優秀歷史文化和歷史習俗卻逐漸消失無蹤，還有許多現存的民族文化和傳統技藝由于缺乏有效的保護或繼承而日漸式微，優秀的歷史民族文化曾經造就民族的輝煌，在新時期，更加需要人們加以保護和傳承。非物質文化遺產的挖掘整理保護傳承，是現代文化館的一項長期重要的任務，“文化和自然遺產日”組織了廣場非遺展演、每年一屆的民俗活動鬧元宵，廣場文藝展演非遺專場演出、非遺項目進校園成果展示等多項活動。文化館既能代表政府宣傳黨的路線、方針、政策和國家法令，也可以反映群眾生產生活中遇到的社會熱點與難點，反饋對政府施政實效的良性建議與意見，起到上傳下達溝通橋梁的作用，同時可充分利用美術、舞蹈、音樂、編劇、文學、攝影、戲劇等各類專業人員的資源優勢，對搜集、整理、研究當地文學與藝術遺產保護工作提供了人才保障?，F代文化館的建設能夠通過采用靈活多樣的文化服務形式，使人們近距離地接觸和了解民族文化，培養和加強民眾對優秀民族文化認同感，引導和鼓勵民眾繼承和弘揚優秀的傳統文化，進而有效提升民眾的基本文化素養。

（二）實現民眾精神文化的追求

由于文化館服務具有相當的普及性和廣泛性，文化館建設已遍布城鄉各地，能夠做到與群眾緊密接觸，更加高效地開展群眾文化活動。為了滿足民眾日益增長的精神文化需求，文化館采用了多種多樣的活動形式，根據群眾的年齡、受教育層次、居住地等的不同，設計出相應的文化藝術活動，以更好地滿足不同層次群眾的需要，實現民眾精神文化的追求。

（三）增強國家文化軟實力，提升國際競爭力

文化館為廣大群眾提供文化服務的功能，不但能夠滿足人們精神文化需求，也能夠有效提升國家整體的文化水平，從而有利于增強國家文化軟實力，提高國家文化凝聚力、文化生產力和文化創新力等。文化軟實力是在國家文化產業建設的基礎之上逐漸形成的民族特有的精神品格，已經成為世界各國在激烈的國際競爭中不斷突破、不斷發展的強大力量。文化館的建設能夠促進民眾整體文化水平的提高，無異于在推動國家文化軟實力的形成，提升了我國在全球化背景下的國際競爭力。

二、新時期下文化館的創新服務分析

在構建現代公共文化服務體系的進程中，也應當注重文化館的創新服務建設。著眼于人民群眾不斷提高的精神文化水平，以人為本，從服務創新的角度不斷提升文化館的服務質量和水平，是新時期下社會群眾對文化館創新服務的要求，因此，應當從文化館建設的原則和目標為出發點，結合當地的特色人文情況，采用創新思維模式，并依托當下先進的信息技術，與時俱進，不斷調整和完善文化館服務體系，推動我國公共文化服務體系的良好建設。

（一）文化館建設應當明確公共文化服務主旨

在進行文化館的創新服務時，應當明確文化服務的主旨。依據此目標，文化館首先要以社會主流價值觀為服務導向，以此合理設計和規劃文化藝術活動，科學地融合傳統文化與現代潮流，引領、教育廣大人民群眾培養對主流價值觀的高度認同感。同時，文化館在進行文化服務時，需要注重文化活動的形式和質量，每一項文化活動的舉辦，都要著眼于文化館的文化主旨，并重視突出每場活動的鮮明主題，邀請高素質高水平的專家和嘉賓參與，以營造濃厚的文化藝術氛圍。此外，為提升優質且有特色的公共文化服務時，各地文化館可以結合當地的人文自然風情，創新文化館服務內容，例如，結合當地的地理特點，在風景宜人的地點舉行文化活動；宣傳當地歷史傳統習俗，引導群眾繼承和弘揚等，在文化服務的過程中，加深人們對當地歷史人文的了解。最后，創新文化館服務質量，必然要結合現代文化，使文化館服務對象覆蓋不同背景和年齡段的群眾，將公園、廣場等休閑場所變成公共文化服務的據點，使文化服務內容更加深入人心。

（二）保障和加強公共文化服務設施的建設

創新文化館服務，就要緊跟時代發展潮流，隨著人民群眾不斷增長的精神文化需求而不斷更新文化館服務方式和內容，因此，在文化館建設建設中，要加強文化服務設施的建設。首先，要保障文化館公共文化服務的硬件設施，文化館應當具備專門的空間和場所，并根據群眾需要配置高質量的硬件設施，例如書刊、計算機、球類、演出服裝等文體器材。同時，文化館應當注重培養優秀人才，建立一支具有良好服務意識和創新思維的團隊，引領文化館的未來發展之路。最后，文化館可以爭取社會力量的支持，例如和當地大型企業等合作，策劃高水平的文化藝術活動，邀請高級別的文化大師和藝術家參與，為群眾提供思想和藝術的盛宴。

（三）結合“互聯網+”思維進行公共文化服務

信息技術的高速發展逐漸形成了所謂“互聯網+”的思維，新媒體時代的到來使知識和文化的傳播更加迅速便捷。通過與新媒體的融合，并結合多渠道的傳播，可以促使文化館在公共文化服務的形式及宣傳指導的方式上得以創新。

作為公共文化服務體系的一部分，文化館的一項重要職能就是發掘當地優秀的文化資源并將其展示出來，利用數字化技術使展示過程更加生動形象，使人們更透徹地感悟優秀文化。例如，對于靜態的文化作品（比如書法、繪畫、攝影等），可以通過數字化技術設置館內體驗區，使人們參與到文化作品的創造過程中，身臨其境地感受作品的魅力及背后的歷史價值。而對于文化演出等動態形式的文化服務，可以利用新媒體技術優化演出場景的設計，使舞臺形象更加生動逼真。

（四）完善公共文化服務體系

在文化館的創新服務過程中，要不斷改進服務質量，完善公共文化服務體系。首先，各地區的文化館應當致力于成為當地獨具特色的文化機構，豐富文化服務的內容和形式，培養出一定的群眾基礎，對其他文化機構起到帶頭作用，引領整個地區公共文化服務的發展。另外，文化館要開拓視野，可以將公共文化服務延伸至基層，深入發揮文化館“普及性”和“廣泛性”特色，聯合各個鄉鎮、學校、企業的文化團隊，使公共文化服務活動得到多方位的滲透。此外，文化館服務的創新離不開人的參與，文化館應該引導和鼓勵文化志愿者加入，為文化館服務創新的思路增添新鮮血液，通過培訓指導、實地訓練，培養出一支具有較高文化素質和服務意識的志愿者團隊，有效提升文化館的服務效率和質量。

三、結束語

作為當地重要的精神文明建設陣地，文化館應當結合時代潮流，以人民群眾的精神文化需求為出發點，從傳統文化與現代文明相融合的角度，不斷創新文化服務的內容和形式，為促進我國現代公共文化服務體系的良好建設而努力，進而為廣大群眾提供更加優質高效的公共文化服務。

參考文獻：

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作者簡介：劉彥（1976-），女，山東省禹城市人，大學，中級職稱，研究方向：舞蹈編導。