做好新形勢下國企信息管理工作的手段

李媛

摘 要：國企中負責信息管理工作的部門一般為辦公室。辦公室平時負責上傳下達，在國企管理中發揮著極其重要的作用。它手中掌握著大量關于企業的信息材料，如何對于信息工作高度重視、嚴格篩選、保質保量、及時反饋和恰當處理是做好信息管理工作的頭等大事，文章根據國企信息管理工作的特點，指出了目前工作中存在的問題及相應的完善手段，建立恰當的激勵機制，從此提高信息服務水平和保送質量。

關鍵詞：信息管理工作；國企

關于什么是信息工作要認真理解三個“第一”：第一手情況，信息工作要圍繞黨和國家的中心工作，全面反映國內外各種重要情況，做千里眼和順風耳；第一道研判，通過信息做出綜合分析，反映問題實質，提出意見建議，為科學決策，推動工作服務；第一時間報送，先內后外，優先于新聞，時不我待，重在快捷。信息工作是對信息資源的收集和開發利用，其核心價值是為領導決策和單位發展服務。雖不是大局卻關系大局，雖不是中心卻牽動中心，雖不作決策卻影響決策。信息工作是了解情況的前沿哨兵；議事決策的參謀助手；推動落實的有效途徑。信息工作具體來說包括5個方面：匯報工作、反映問題、服務決策、展示形象和擴大影響力。

一、國企信息管理工作存在的問題

（1）信息管理工作人員的素質有待提高。一套管理體系成敗的關鍵在人，對企業信息管理工作是否有效，要根據信息管理體系的成效及它對國企的生存發展起到的作用。大量事實表明，單位領導班子成員及員工各方面素質好，信息管理工作就成效顯著。企業管理本質上就是人的管理，企業信息管理根本上是信息管理人員的素質有待提升的問題。信息管理人員要有科學的管理方法，對電腦及設備的操作有學習能力，只有具備了各種相關綜合素質，才能實現國企信息管理的科學化。

（2）軍工國企重技術人員，輕管理人員。國企信息管理是一個綜合體系，它包括系統學、計算機學、信息學、管理學等多種科學學科，各種學科相互交叉配合。當今國企中都比較偏好技術人員，認為技術人員為企業的業績創收都起著很大的作用，而管理人員只是從事一些日?，嵤?，重要性不能與技術人員相提并論，認為其只是負責操作計算機設備而已，其實這種觀念是有害的，無論處于何種社會，在何種環境中，人都是有主觀能動性的，對企業發展有著主導作用，如果不是人發揮聰明才智研制機器設備，它也不能更好地為人服務。如果人不能與信息設備之間達到人機合一，和諧共處，那么企業也無法正常運轉。

（3）設備的采購盲目，不適應企業的發展。國企信息管理工作系統引入，都沒有經過試用期的過渡，也沒有分析性價比，只是兄弟單位或上級單位要求就直接買入，很多員工無法適應新機器設備，這時會進行大量的置換，嚴重拖延進程，單位應組織試點，看效果，如運轉如常，人員也能操作的順手，這時再大量引入，會減少很多不必要的麻煩，提高效率。

二、提高國企信息管理工作的手段

（1）國企領導高度重視。人才和信息對于企業的良性發展起著舉足輕重的作用。人才是企業的細胞，其作用不言而喻，恰當準確的信息則會幫助企業獲取更多機會和市場，為企業競爭力的提升保駕護航，國企在年初制定本年度科研任務時，都需要大量數據支撐，沒數據，不足以說明問題。數據不夠充分，也會導致企業判斷方向錯誤，會給企業帶來災難。因此，國企領導必須高度重視信息工作，保證工作落到實處。

（2）完善OA辦公系統。隨著現代科學與技術的進步，過去的純人工辦公手段已遠遠不能適應市場需求，人們急需一種高效辦公軟件來提升辦公效率。OA系統伴隨著人們的需求應運而生。OA信息系統實現了“無紙化”辦公，效率高、保密性強且易于操作，極大提高了企業辦公效率。國企中負責信息管理工作的部門可利用OA系統來更好地開展信息工作，將所有相關信息歸檔入庫，方便隨時調去和查詢。

（3）合理使用數據。信息是一種“高、大、上”的企業資源，如果能對其進行分析研究，就可以為國企的發展更好地助力。國企要想把蛋糕做大，還需要把收集來的數據進行科學處理，找出管理中的不足，對企業的運行方式進行合理優化，對人事部的各種人力信息資源進行分析整合，讓合適的人做合適的事，資源整合，為企業的良性發展提供支持和保障。

（4）根據市場情況收集信息。市場具有調節性、盲目性和滯后性這三個屬性。我們必須遵循規律來達到經營目的，用這只隱形的手來主導市場運行規律。為避免風險，我們有必要了解市場需求，收集市場的實時信息，對與企業有關的信息要有敏感度，但對于收集的信息也要做到實時更新，以適應市場發展要求。

（5）建章立制，建立長效機制。依法治國，也要依法制企業，企業非常有需求也有必要建立相關信息工作制度和流程。制度應符合以下特征：具有權威性和可操作性，保證收集信息的及時性和可操作性，具有考核及獎懲措施，對整個單位各部門收集的數據進行分析比較，完成的好的部門進行表揚及物質獎勵；對于只局限于完成任務的部門要公告批評，這樣有助于企業更好運轉。

（6）加強信息管理人員培訓

信息工作存在很多問題，少協同，各部門各單位互相不溝通，缺乏對專家撰稿的支持；兩張皮，懂業務的不會寫，懂信息的不敢改（選題專業術語太多，修改無從下手），針對這些問題要在能力上提升；關于綜合類信息，數據收集不全或不準確，文字綜合能力不強，信息質量不高，要加強單位培訓，增強信息上報及管理人員的素質。

在國企管理中，信息的收集及上報已變得越來越重要，信息化時代來臨，搭好信息這列快車，可以為企業的發展助力，所以各國企應正視本單位信息工作方面存在的問題，不斷完善自己的信息化手段，并探索更便捷的系統，為企業的高速健康發展貢獻力量。