沒有記錄，就沒有發(fā)生

徐樅

導(dǎo)語：在一些較為正式的會議論壇或者一些重要的訪談中，基本能夠看到這樣的一組人，他們聚精會神的坐在現(xiàn)場不起眼的位置，敲擊著鍵盤，手耳并用的將嘉賓的發(fā)言如實記錄，并且實現(xiàn)會議記錄“會畢文出”，他們有一個越來越被人們所熟知的稱呼——“速錄師”。據(jù)了解，目前市場上對速錄師的需求非常旺盛，政府機關(guān)、銀行、網(wǎng)站、電視臺、報社......上到中央，下到各大企業(yè)，都需要大批的速錄師。本期思想?yún)R，記者通過對中國中文信息學(xué)會常務(wù)理事、北京市速記協(xié)會副理事長、亞偉速錄總裁唐可為與錦尚速記（北京）有限公司經(jīng)理張鋒的采訪，深入解讀速錄行業(yè)的運營模式和未來的發(fā)展趨勢。

“沒有記錄，就沒有發(fā)生”，在采訪初始，唐可為直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)了自己對于文本記錄工作的理解，雖然這句話適用于許多行業(yè)，但追其根本，一定離不開“記錄”這套工作程序，而速錄作為文本記錄的一個重要分支，作為會議活動的重要組成部分，在整個行業(yè)鏈條中扮演著不可或缺的角色。

“現(xiàn)場記錄是一項很重要的工作，不然開了一個會，這個會起到什么作用，解決了什么問題，到了后期就無從參考。”唐可為在采訪中表示，無論是政府會議還是普通的商業(yè)論壇，大部分會議活動的目的是廣而告之，主要是以傳達(dá)信息為主，然而大多數(shù)會議活動并不是照本宣科，更多的信息來自于現(xiàn)場的交流互動，能夠?qū)⑦@些信息完整并且較為準(zhǔn)確的記錄下來是速錄師的職責(zé)所在。

每場會議論壇的速錄師有不同的分工，一般由兩個人負(fù)責(zé)一場會議活動，分別負(fù)責(zé)記錄和校對。但類似博鰲論壇、“一帶一路”高峰論壇等高級別會議活動上，包括習(xí)主席在論壇上的講話都是由速錄師負(fù)責(zé)記錄，這種級別越高的會議，就會安排兩名高級速錄師輪流替換記錄和校對，高精準(zhǔn)記錄會議內(nèi)容。隨著行業(yè)要求越來越高，這種模式也逐漸被普遍運用開來。另外對于一些簡單的談話類型活動，比如一對一的訪談，一個速錄師就能夠勝任記錄工作。

速錄師將普遍持證上崗

亞偉中文速錄機由24個鍵組成，對稱排列，在亞偉速錄，速錄師們正是通過這項由“亞偉式速記”創(chuàng)始人唐亞偉發(fā)明的專利產(chǎn)品進行速錄工作。這項工作并不僅僅是一個簡單的文字輸入，速錄師還需要有專業(yè)知識的積累以及現(xiàn)場隨機應(yīng)變的能力。

據(jù)唐可為介紹，速錄師分不同的級別，初級基礎(chǔ)要求是速錄師聽打錄入速度達(dá)到220字/分-260字/分，準(zhǔn)確率在98%以上；中級速錄師需要出色的聽辨能力，速錄師要能聽懂發(fā)言人講的內(nèi)容，有些人講話邏輯不清、有地方口音、口語多，經(jīng)驗豐富的高級速錄師能夠邊記錄邊進行簡單的編輯整理；現(xiàn)場的環(huán)境也不完全一樣，有的會議現(xiàn)場比較嘈雜、參會者互動比較多，速錄師需要能夠根據(jù)現(xiàn)場情況隨機應(yīng)變；高級速錄師還需要有專業(yè)知識的積累，能夠在參與一些專業(yè)性較強的會議時，較為輕松地理解會議內(nèi)容并完成記錄，這也取決于速錄師們在工作中通常會偏向某一個領(lǐng)域的會議活動進行針對性選擇，專業(yè)知識的不斷積累能夠讓他們工作時事半功倍。他們還需要能夠較為妥當(dāng)?shù)奶幚硪恍┩话l(fā)情況，例如，在會議活動現(xiàn)場電腦發(fā)生故障時，速錄師就應(yīng)該更加集中注意力，充分利用自身扎實的基本功和速錄機的自主存儲功能，通過盲打?qū)h內(nèi)容完整記錄。

談到速錄師的專業(yè)性，唐可為強調(diào)，“保密”是速錄師必備的職業(yè)操守，在一場會議中，速錄資料最終只能給到客戶（或者指定的負(fù)責(zé)人），禁止速錄師將速錄資料給予其他人，即便是主辦方，若對方并非自己的直接客戶，也不可隨意將資料進行傳遞，資料買賣更是絕對不允許發(fā)生。

速錄師未來也將迎來持證上崗的常態(tài)，專業(yè)性得到認(rèn)證后，對于需求方而言，選擇就有了更直觀的參考。據(jù)了解，由中華人民共和國工業(yè)和信息化部認(rèn)證的速錄師專業(yè)技能認(rèn)證包括五個等級，除了逐級考試外，等級考試還有工作年限要求，其中直接報考一級速錄師需要連續(xù)從事本專業(yè)工作15年以上。

冷靜對待人工智能

近年來人工智能科技發(fā)展迅速，涉及到各個行業(yè)，速錄同樣也會受到影響，語音識別技術(shù)也已經(jīng)開始被應(yīng)用于各大會議論壇上，發(fā)言的即時字幕顯示使信息更加方便被接收。

唐可為認(rèn)為，現(xiàn)階段我國語音識別技術(shù)的發(fā)展并不成熟，電腦對人類語言識別的準(zhǔn)確率并不能被人們所認(rèn)可，市場上各類人工智能來勢洶洶，人們不應(yīng)該被它沖昏了頭腦，更不要人云亦云。語言是一門很復(fù)雜的藝術(shù)，它不像汽車，汽車在道路上行駛有一套較為完善的交通規(guī)則，汽車需要完全遵守這套規(guī)則，這也是無人駕駛汽車研發(fā)的基礎(chǔ)要求框架。而語言不同，以中文為例，中文有普通話、各地方言、俚語等，還會出現(xiàn)不同的組合，規(guī)律千變?nèi)f化難以系統(tǒng)化，這些都是語音識別技術(shù)的難點所在。

“哪天語音識別技術(shù)能夠完全應(yīng)用于速錄行業(yè)，那么人工智能的發(fā)展可能就真的上了一個臺階”，唐可為說到。

延用“傳帶幫”的進階模式

正是因為人工智能技術(shù)的沖擊，這在一定程度上影響了有意從事該項工作人群的熱情，目前市場上速錄師是緊缺的狀態(tài)，遇到大型會議活動時，速錄師資源非常緊張。

唐可為解釋到，速錄師的就業(yè)環(huán)境非常好，而且專業(yè)的速錄師待遇很可觀。目前一些公立學(xué)校里的某些專業(yè)會有速錄技能的培訓(xùn)，一些由社會力量開辦的學(xué)校里也會有速錄專業(yè)，另外就是培訓(xùn)機構(gòu)，它們有專門的速錄培訓(xùn)課程，若進行專業(yè)的培訓(xùn)，培養(yǎng)一名速錄師大概需要六個月到一年的時間，基礎(chǔ)技能掌握后再通過實戰(zhàn)演練積累經(jīng)驗逐漸成長。

“傳幫帶”的模式在速錄行業(yè)很受用，當(dāng)速錄師熟練掌握了速錄機的使用技巧后，會議現(xiàn)場的聽辨和文字編輯整理都需要“師父”在后期的工作中慢慢傳授經(jīng)驗，當(dāng)然，速錄師還需要不斷地自行訓(xùn)練，比如通過在生活中聽廣播、看電視來鍛煉聽力，循序漸進獲得即聽即錄即整理的專業(yè)能力。