物業集團化管理及其管控模式探索

徐名志

我國的經濟體制隨著改革后進行著飛速的發展，在改革后的這三十年中，各行各業都展開了實質性的飛躍，我國的物業行業也都發生了很大的變化，其中隨著分公司逐漸增多的物業企業相關的規模也在逐漸擴大，涉及的產業越來越廣，也逐漸明確了業務的方向，本文對相關集團的物業化發展趨勢進行了分析，對其管控及管理模式進行了解析。針對物業集團化管理及其管控模式中存在的問題進行了簡單的闡述。

房地產市場發展產生的一個服務端就是物業公司，為了解決當今市場中出現的問題，對相關的管理模式進行了創新，從而更好的適應市場需求，本文對物業集團的管理創新從集團化的管控角度進行分析。

一、物業公司集團化發展前進性和必然性

（一）具體分析

我國大部分的物業企業受經濟不斷發展的影響在公司的發展趨勢上選擇了集團有限的發展趨勢。將母公司作為基礎，利用產權關系，通過股權，合資，合作等方式把三個或三個以上的法人代表及獨立企業的法人連接起來，形成一個集團就是所謂的集團化。而集團化管理就是每一位成員在集團當中進行合作，采購，相互學習，共同研發，銷售，制造，管理等，將彼此通過這些環節聯系到一起，形成了集團化的管理和運作。

根據目前的情況來看，我國的物業企業要想進行穩定快速的發展就要對物業企業進行集團化發展的前進性和必然性有充分的認識。對于經營的模式必須采用多種方式，例如資源共享，專業之間的互補，人才的集中等多種方式才能更好的解決各種問題在企業的發展過程中。為企業創造未來的發展空間，形成規模化的發展。對于企業的開支和成本，我們可以通過資源的共享來進行發展，最大程度的降低消費。這就很好的解決了企業融資難以及企業內部資金不足等問題的出現。企業內部工作人員的管理水平及綜合素質的問題可以通過彼此之間的優勢互補來從整體上進行提升。將企業的工作效率進行了提高，有利于公司的運轉。最后我們可以通過創新集團化的管理，聯合多個公司，將企業的規模壯大起來，快速提高市場競爭力，提供更好的時機為物業企業的發展。

二、對集團化基本的管控模式進行對比

（一）絕對集權型模式

我們通常將操作管控型模式與運營管控型模式稱為絕對集權型模式，它是一種具有高度集權的典型管理模式。集中經營，集中決策，集中管理是它最突出的三個特點。母公司采用垂直型的管理模式也就是全部集權，將所有事務全權負責，而其余子公司負責將所有事務的決策及實施，子公司對于母公司的決策和決定只能是完全配合并服從，沒有任何變更或決策的權利。就一般情況而言，只有符合一定適用條件的公司才可以采用高度集中的集權模式。首先，母公司所具有的子公司數量不能夠太多，并且母公司要持有一定份額的股份，這樣一來管理子公司時可以方便統一，二來對于工作的開展也有很大的幫助。其次子公司在個別項目的業務范圍要進行縮小，并保證在盡可能相同的業務高度。最后為了確保工作的順利開展要樹立較高的權威性在總公司。但絕對集權型模式的弊端就是由于總公司的業務量較大，子公司會受母公司的影響，在工作當中產生懈怠的心理，降低工作的主動性和積極性。

（二）相對集權型管控模式

在經營過程當中進行分散，管理過程當中進行集中的決策就是相對集權型管控模式，它又被稱為“戰略型管控模式”，這種管控模式的優點和特點較明顯，其中優點大致分為一下幾點，首先相對集權型的管理模式對于出現內部人員控制局面的問題進行了很好的避免，實行總公司進行統一的決策，雖然實行的是分散式的經營模式但高度還是較統一的。其次，企業內部工作進行資源和人員的調配比較容易，工作開展較順利。但這種管控模式自身也存在著很多問題，例如母公司的在進行很多決策時由于最高決策遠離子公司，導致了一些不可避免的失誤出現，較低了公司決策的科學性。另外就是在遭遇一些突發狀況時由于子公司沒有收到母公司的統一決策，所以導致在運營以及決策上會出現一些問題，不能很好的進行應對。

三、創新物業公司集團化的管控模式

（一）母公司或集團總部的管控目標

就一般情況而言，母公司或者集團總部都會根據利益最大化和經濟收益的原則作為管控目標，總體來說分為兩部分，一種是將子公司的價值最大化，另一種是將總部的價值最大化。在對管控模式進行選擇時由于追求利益的主體不同，所以相關模式也會有所不同。要想選擇集權型的管控模式就要確保母公司即總部利益的最大化。而要想選擇分權型的管控模式就要確保子公司利益的最大化。模式會依據不同的主體有所變化。

（二）關于企業集團的戰略類型

每個企業都有最適合自身發展的發展戰略，我們稱它為“企業集團的戰略類型”，就目前的情況來看，大部分的企業都會選擇最適合自身的管控模式來選擇企業的發展戰略作為手段來實現自己的目標。目前我們大致分為三種將企業集團的戰略類型，分別是緊縮型戰略，發展型戰略以及穩定型戰略。其中穩定型的戰略是指企業在進行融資和投資時務必要謹慎小心，以穩求勝。而發展型戰略是指子公司要將資金的收益進行擴寬，為企業從而獲得更多的利潤增長點，對新的市場盡可能的進行擴大。最后一個緊縮型戰略是針對母公司進行提出的，要求其進行嚴格的把控和全面的控制對權力，尤其是在集權方面。

（三）不同發展階段的企業集團

大部分企業集團近幾年來經歷了不同的發展階段，發展也極其迅速。首先企業在發展的最初更多的是對核心技術的研發，對于子公司所擁有的權力也是實行分權管控模式進行分散，對于企業集團的管理也都交于子公司。而對于一些持有大股份，實力較雄厚的母公司而言，它們大多實行更有利于企業發展及企業管理的集權型管控模式。

四、結語

大部分物業企業在近幾年來都會隨這著自身發展的特點來選中相應的管控模式，實行集團化管理，這都是企業發展的表現在很大程度上。為了確保企業有更多的經濟效益，要找準自身的優點及缺點，不斷的進行完善和更新，因此我們要找到最適合自身企業經營發展的管理模式在集團化管理當中，從而使我國的物業占有更為重要的地位在世界競爭當中。本文對物業集團化管理及其管控模式進行了一定的分析，對于物業集團化管理及其管控模式的特點進行了研究，并依據實際情況提出了相關的意見及建議，確定其方向。希望可以對物業集團化管理及其管控模式的開展起到推動的作用。（作者單位：中油陽光物業管理有限公司）