共享模式聚集下共享企業(yè)的生存模式和未來發(fā)展的可行性探究

孟林琳 白璐璐 孫嘉樂 文陳 韋若男

共享經(jīng)濟(jì)的意義在于在不改變資源所有權(quán)的前提下，通過使用權(quán)的轉(zhuǎn)移增大資源的使用價值，以實現(xiàn)資源的效益最大化。而在現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用下，商業(yè)資源可以通過平臺而共享，這不僅消除陌生人的信任問題，也培育了企業(yè)的互信機(jī)制，基礎(chǔ)消除了共享模式的發(fā)展障礙，為互補(bǔ)性資源分享提供了便利。本文通過對共享經(jīng)濟(jì)的概述、形成、模式進(jìn)行概述與理解，而對共享經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)有問題與未來發(fā)展可行性進(jìn)項分析。

一、共享經(jīng)濟(jì)概述

美國教授馬科斯·費爾遜和瓊·斯潘思（1987）在《群落結(jié)構(gòu)和協(xié)同消費》中首次提出“合作消費”這一概念，指個體居民通過與他人分享消費物品，滿足日常需求并與他人建立聯(lián)系的活動。劉根榮（2016）提出共享經(jīng)濟(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，以網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)，所形成的個人閑置物品資源使用權(quán)共享的開放性交換系統(tǒng)。理解來說，在保留閑置資源所有權(quán)的前提下，所有者將資源的使用權(quán)讓渡給其他成員，讓其他成員發(fā)揮閑置資源的價值利用，以實現(xiàn)資源的效益最大化。

而在現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用下，平臺企業(yè)通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)應(yīng)用來構(gòu)建通暢性的共享平臺，不僅消除陌生人的信任問題，也培育了企業(yè)的互信的機(jī)制，基礎(chǔ)消除了共享模式的發(fā)展障礙，為互補(bǔ)性資源分享提供了便利。雙邊平臺在積累較多終端用戶后將積累共享資源與交換市場的規(guī)模與可持續(xù)性，提升對共享者的激勵力度，增強(qiáng)對共享行為的參與意愿。

二、共享經(jīng)濟(jì)的形成動力

在賣方市場為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，市場交易成本較高，產(chǎn)品也很單一，受成本最小化和效率最大化的約束條件，商品市場供給是被大多數(shù)消費者所能接受的大眾商品，消費者只能被動接受商品消費。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者開始占據(jù)商品消費的主導(dǎo)權(quán)，杰里米·里夫金（2014）率先提出了零邊際成本社會，作者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)降低了社會活動的邊際成本，包括零邊際成本的模塊化生產(chǎn)與銷售網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)以零成本與追求個性的消費者溝通，讓消費者參與到產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計，并且以極低的生產(chǎn)邊際成本制造，促使規(guī)模化生產(chǎn)價值不高的長尾需求商品的市場價值提高。

因此，消費者對企業(yè)經(jīng)營的重要性日益提高，零邊際成本社會驅(qū)動了企業(yè)與消費者的商品價值共創(chuàng)。Prahalad（2004）從企業(yè)競爭的角度揭示企業(yè)價值創(chuàng)造方式變化的作用，是會導(dǎo)致企業(yè)的管理理念和模式也發(fā)生變化，企業(yè)與消費者共同創(chuàng)造價值是企業(yè)新的戰(zhàn)略資本和核心競爭力。Wago（2008）提出的服務(wù)主導(dǎo)邏輯是創(chuàng)建系統(tǒng)作為單元價值，服務(wù)主導(dǎo)邏輯的思考，以構(gòu)建價值共創(chuàng)系統(tǒng)的原型。消費者不再是有形的資源，而是更重要的無形資源。

三、共享經(jīng)濟(jì)的主要模式

由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)已逐漸探索出多種共享方式和企業(yè)運營模式，由線下發(fā)展到線上，再到通過平臺達(dá)成交易，各個模式各有側(cè)重，相互補(bǔ)充。

四、共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到的問題

（一）信用體系失衡，用戶權(quán)益保護(hù)難

隨共享經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，其存在的安全問題也愈加突出。據(jù)國家信息中心的相關(guān)調(diào)查，存在超過80%以上的消費者認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)平臺中存在隱私信息安全問題。從個人信息問題來看，使用平臺所需要的注冊往往涉及身份證號、銀行卡號等重要信息。從人身安全問題來看，在一些共享行業(yè)，供給者與消費者通過平臺建立線下合作，而平臺監(jiān)管體系不完善，用戶人身安全可能受到威脅。

（二）快速發(fā)展階段，同質(zhì)化現(xiàn)象明顯

實力強(qiáng)大的母公司、平臺的巨額補(bǔ)貼、一輪又一輪的市場融資等因素使得共享企業(yè)迅速活躍在人們周圍。2017年，共享充電寶、共享雨傘、共享睡眠倉、迷你健身房等大量創(chuàng)業(yè)項目不斷涌現(xiàn)。然而一些共享平臺剛面世不久便出現(xiàn)各種問題，可謂曇花一現(xiàn)。

（三）共享本質(zhì)改變，加劇資源浪費

共享經(jīng)濟(jì)的行業(yè)越來越多元化，促使由原來的存量共享更多發(fā)展成為增量共享。增量共享是先創(chuàng)造新的資源，再通過共享的某種方式達(dá)到盈利的目的。存量共享能使閑置資源的使用頻率增加，以減少資源浪費，這也是共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的原因。而現(xiàn)在的共享模式更多是企業(yè)為盈利而生產(chǎn)增量資源進(jìn)行生產(chǎn)配置。如：共享雨傘、共享單車等批量生產(chǎn)投放市場。這不僅耗費成本，也占用公共資源，并且損壞率極高，是一種新的資源浪費。

五、共享經(jīng)濟(jì)未來的發(fā)展趨勢

（一）加強(qiáng)監(jiān)控措施，完善管理體系

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開完善的監(jiān)管體系與模式化管理，不僅需要企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)平臺把控，也需要外部政府、法律的監(jiān)督。在內(nèi)部平臺把控方面：防止信息泄露，要根據(jù)消費者信用水平的不同，設(shè)置不同的信用門檻;加大對線下使用者的監(jiān)控力度，盡量了解實時動態(tài)，如線上約車可考慮安裝監(jiān)控。在外部政策方面：要便于政府監(jiān)管;對于需要消費者線下合作的共享行業(yè)，加強(qiáng)與警察、政府的聯(lián)系，加快突發(fā)事件的處理速度，使事故損傷降到最低。

（二）基于用戶需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

一個成功的共享產(chǎn)品，應(yīng)滿足市場需求。企業(yè)應(yīng)對目標(biāo)用戶群的需求深度調(diào)研，測試產(chǎn)品推行的可行性，選擇合適的共享模式，結(jié)合用戶反饋不斷完善產(chǎn)品，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，先入者在用戶群體、市場準(zhǔn)入和資本投入等方面具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢，在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中也最為活躍。同時，企業(yè)競爭策略將從用戶規(guī)模之爭轉(zhuǎn)向服務(wù)體驗之爭，服務(wù)多樣性、產(chǎn)品特色化將成為共享的新方向。

（三）注重閑置資源，創(chuàng)建行為監(jiān)管體系

共享行業(yè)逐步走向成熟，應(yīng)由非標(biāo)準(zhǔn)化向標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在選擇行業(yè)時，應(yīng)更注重資源閑置與消費者需求，而非盈利空間。在用戶服務(wù)時，也應(yīng)該由單一的產(chǎn)品服務(wù)向多元化輔助服務(wù)改變，注重體驗感與實用性。而在消費者方面，有效約束用戶行為也是資源可持續(xù)利用，企業(yè)長足發(fā)展的關(guān)鍵。惡意損壞、私藏等行為，對共享經(jīng)濟(jì)的破壞不容忽視。那么如何規(guī)范用戶行為，保護(hù)共享資源就變成了企業(yè)亟待解決的問題。實時定位、用戶信用注冊等都是很好的方法，提高防盜、防破壞技術(shù)更是解決資源破壞的利器。（作者單位：上海立信會計金融學(xué)院）