事業單位人力資源管理信息化建設初探

□付麗丹

隨著現代人力資源管理思想以及信息化技術的不斷發展革新，事業單位日益加大人力資源管理信息化建設。事業單位人力資源管理信息化建設，需著眼于長遠規劃，構建戰略化管理模式，通過運用信息化平臺建立人事數據庫，整合招聘、選拔、培訓、績效和薪酬管理，推動人力資源管理向科學、合理、高效不斷優化，促進事業單位的長期可持續發展。

一、事業單位人力資源管理信息化建設的必要性

第一，信息化已成為當前經濟社會發展的重要標志之一，事業單位人力資源管理信息化建設順應了時代發展的要求，現代網絡信息技術的快速發展，也為人力資源管理信息化建設提供了良好的發展契機和技術支持。第二，人力資源管理信息化可以減少人力資源管理對人力的投入，提高人力資源管理的工作質量和效率，促進管理的集約化和高效化。人力資源管理軟件強有力的報表生成工具、分析工具和信息共享等功能可以使管理人員從日常事務中解脫出來，集中精力從戰略的角度來考慮人力資源規劃和政策。第三，人力資源管理的信息化通過將各類信息資源充分整合利用，例如對薪資福利、招聘、個人職業生涯的設計、培訓、職位管理、績效管理、崗位描述、個人信息和歷史資料等人力資源數據統一管理，形成集成的信息源，提高了人力資源管理工作的準確性、及時性和科學性，幫助單位科學化管理人才，對人才實現合理的開發和利用。

二、事業單位人力資源管理信息化建設存在的問題

1.技術基礎相對薄弱。目前市場現有的人力資源軟件開發技術力量尚不夠成熟，開發出來的產品往往不能充分滿足用戶的需求。出于開發成本因素，商業化系統軟件偏重一般性，軟件的信息模塊相對單一，還存在很多缺陷，不能針對單位特有的管理活動，做到全面涵蓋，應用范圍有一定的局限性。此外，系統動態數據難以做到隨時更新、快速分析和處理相關信息，不能及時滿足單位某些特定要求，人力資源軟件的升級跟不上管理的變化。

2.信息數據管理不到位。很多單位的人力資源管理與開發還處于比較基礎階段，一方面，缺乏同時具備信息化專業與人力資源管理的復合型人才；另一方面，人事檔案是信息化建設的重要數據來源，由于沒有規范化的人事檔案管理，未能建立人事檔案數據庫，人事檔案信息數據不完善，導致人力資源信息化建設中采集的人事數據精確度不夠，甚至信息缺失或誤導，信息集成層次不高，難以作為管理決策層參考依據，阻礙信息化建設的推進。

3.缺少規劃性。事業單位的人力資源管理信息化建設往往缺少規劃性，導致開發項目的實施結果不盡如人意。出于長遠考慮，人力資源管理部門在信息化建設過程中，通常會趨向設計一套覆蓋全面、功能齊全的軟件系統，力爭一步到位。事實上，一個成熟的人力資源信息化系統需要在日常使用中，根據管理模式、業務流程的變化不斷完善和優化，想要實現一步到位是不現實的。人力資源管理信息化建設應該在深入調研后，制定出適合單位發展的漸進式長期規劃，否則只會導致后期升級維護困難，信息化建設停滯不前，缺乏可持續發展性。

4.資金投入不足。一些單位由于缺乏對人力資源管理信息化建設的深入了解和研究，意識不到信息化建設的長期效應，重視程度不夠，不愿意過多地投入資金。但事實上不論是自行開發還是購買軟件產品，都需要一定的投資，并且隨著應用人員對軟件的要求越來越高，開發難度越來越大。軟件開發人員往往因為資金和人力資源專業知識所限，不能夠完全領會用戶的需求要點，開發的軟件難以做到盡善盡美、充分適用。同時，投入資金的短缺也導致既有軟件得不到及時維護和升級，直接影響軟件效應。

三、構建事業單位人力資源管理信息化管理體系

1.加大對人力資源管理信息化建設的重視程度。事業單位應當充分認識到人力資源管理信息化建設對促進單位長期可持續發展的重要意義，加大重視程度，把人力資源管理信息化建設作為單位發展的重要抓手。組織開展充分論證和深入研究，制定切實可行的規劃；建立健全完善的人力資源信息化管理制度，工作責任落實到人，加強人力資源信息化管理工作的規范性；加大培訓力度，提升工作人員的專業素質和能力，尤其是熟練應用網絡信息技術的能力；規范相關管理制度，推進事業單位人力資源管理信息化建設；在人力、物力和財力方面對信息化建設給予充分保障，推動人力資源管理信息化較快發展。

2.加強數據源管理。事業單位在推進人力資源管理信息化建設中，需對凌亂的信息進行整合，對數據來源應統一規劃，構建良好環境，進行數據集中處理，保持數據源的完整性、一致性和安全性，提高數據的管理效率，為人力資源管理信息化建設奠定堅實的基礎。人事檔案作為人力資源管理信息化建設的重要數據來源之一，事業單位還需加強人事檔案管理，提高人事檔案質量，用真實可靠、完整全面的實體人事檔案為信息化建設提供數據支撐。不斷提升人事檔案管理人員的綜合素質、業務能力，加強人事檔案收集、整理、鑒別、保管和利用的規范化管理，提高檔案數據質量和有效性。通過建立人事檔案數據庫，實現人事檔案電子化，將檔案資源科學、有效整合，不但有利于檔案的開發利用，也為人力資源管理信息化建設做好基礎數據工作。

3.對信息化建設進行長期規劃。對人力資源信息化目標和內容進行整體規劃，可以全面系統地指導單位人力資源信息化的進程。事業單位人力資源管理信息化規劃應立足當前、著眼未來，根據單位的發展戰略目標和IT現狀，分析、評估本單位人力資源管理現狀與發展趨勢，提出信息化建設的遠景、戰略和各階段目標，做好系統頂層設計和總體規劃。在制定本單位人力資源管理信息化的系統架構時，強調系統設計與業務操作的深度融合，優化業務流程，重視用戶操作體驗，將規范化與個性化、統一性與靈活性有機結合，穩步有序地推進人力資源管理信息化建設。良好的人力資源管理信息化規劃，能充分有效地利用現有資源，確保信息化建設的可持續發展。

4.在立項實施的過程中優化信息化管理模式。事業單位在人力資源信息化建設過程中，應充分利用立項，積極推進、完善工程項目計劃，從而不斷優化信息化管理模式。第一，事業單位在信息系統應用過程中，結合日常操作進行創新，不斷完善和改進系統，優化人力資源信息結構，提升系統運行的科學性、實用性和便捷性。第二，根據信息化建設長期規劃，結合事業單位自身的情況，及時做好軟件的更新和升級，構建具有特色的信息管理模式，確保管理系統與單位發展需求相適應。第三，管理人員應加強業務學習，在優化數據信息的過程中，提升信息管理綜合水平。第四，加強網絡安全設施的完善，提高檔案信息的保密力度，通過完善保密系統、設置防火墻、定期保密檢查等方式，確保人力資源管理信息的安全性。

四、結語

在構建人力資源管理信息化建設模式過程中，事業單位人力資源管理部門應該轉變傳統的人力資源管理理念，高度重視信息化建設工作，并在運行機制、制度、人財物方面給予切實保障。完善人力資源管理信息化有關制度建設，提升人力資源管理人員綜合素質，提升數據信息管理質量，積極優化信息管理模式，優化有關功能模塊設置，不斷提高事業單位人力資源管理信息化管理水平，促進事業單位人力資源管理效率的提升，為單位業務工作開展創造高效和諧的環境。