不同民族不同樣
———民族差異法

◆吳為

不同的民族在風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)等方面有所不同，據(jù)此，我們可以開(kāi)發(fā)出多種特色產(chǎn)品。而這種根據(jù)民族特點(diǎn)進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造的方法，叫做民族差異法。

在民族上做文章

日本市川市附近的下谷玻璃制品公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一種新杯子，一個(gè)職工向經(jīng)理建議道：“經(jīng)理，人們拿杯子一般是在大拇指按的地方用勁，把杯子那兒做成凹下去的，就不滑。”于是經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)了這個(gè)職工。接著，又有一個(gè)職工提出建議：“經(jīng)理，美國(guó)人鼻子高，應(yīng)把杯子前面弄低，做成斜的。”經(jīng)理聽(tīng)完后大喜過(guò)望，因?yàn)樗秊楣镜漠a(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大而發(fā)愁呢！他根據(jù)這兩個(gè)建議開(kāi)發(fā)了杯身有凹處、傾斜的杯子，這種杯子好像臉上的酒窩，所以起名叫“酒窩杯”，既好看又實(shí)用方便。如此，一種適合美國(guó)民族需要的新產(chǎn)品誕生了。酒窩杯進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)后很受歡迎，雖然價(jià)格比普通杯子高很多，但仍很搶手。

除此之外，細(xì)觀差別、依族而變并成功開(kāi)發(fā)新品的例子還很多。

約翰遜童年時(shí)家境不好，十幾歲便到一家公司當(dāng)推銷(xiāo)員，主要推銷(xiāo)化妝品。當(dāng)時(shí)，美國(guó)生產(chǎn)的化妝品在設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有考慮民族差異，約翰遜心想：不同民族的人在生理上是有差別的，比如白人和黑人在生理上很不一樣，為什么不開(kāi)發(fā)適合黑人使用的專(zhuān)用化妝品呢？盡管有人曾想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但都擔(dān)心黑人專(zhuān)用化妝品市場(chǎng)太小，沒(méi)有發(fā)展前途，便打消了這個(gè)念頭。約翰遜不墨守成規(guī)，決定要在黑人專(zhuān)用化妝品領(lǐng)域闖出一條新路，創(chuàng)辦了約翰遜黑人化妝品制造公司。

通過(guò)調(diào)查研究和分析大量資料，約翰遜認(rèn)為美國(guó)黑人的民權(quán)運(yùn)動(dòng)必會(huì)高漲，種族歧視將有所改善或消除，黑人的經(jīng)濟(jì)狀況不久就會(huì)好轉(zhuǎn)，他們的民族自覺(jué)意識(shí)也會(huì)增強(qiáng)，凡是白人能夠使用和享受的東西，黑人也可以享用，只要研制出適應(yīng)黑人皮膚生理機(jī)能、品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格適宜的黑人專(zhuān)用化妝品，就會(huì)受到黑人的青睞。

經(jīng)過(guò)短短幾年時(shí)間的努力，約翰遜黑人化妝品制造公司生產(chǎn)了不少黑人專(zhuān)用化妝品，發(fā)展很快。不久，約翰遜預(yù)料中的黑人民權(quán)運(yùn)動(dòng)興起，黑人專(zhuān)用化妝品乘勢(shì)走俏，約翰遜黑人化妝品制造公司迅速崛起，成為美國(guó)最大的黑人化妝品公司。

意大利生產(chǎn)瓷器很注重民族差異，瓷器上的圖案多以圣經(jīng)故事為題材，符合西方民族的藝術(shù)審美口味，在法國(guó)等歐洲國(guó)家熱銷(xiāo)。

我國(guó)一些企業(yè)也常根據(jù)民族差異來(lái)設(shè)計(jì)新品，比如一家酒廠根據(jù)蒙古族人的生活習(xí)慣，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)了一種烈酒，供他們御寒用，結(jié)果很受歡迎。

細(xì)觀差異多了解

我們根據(jù)民族這個(gè)市場(chǎng)變量來(lái)策劃新品時(shí)，一定要細(xì)觀差異，充分了解不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、審美觀念和消費(fèi)欲望等，并把這種了解凝注在產(chǎn)品創(chuàng)意和設(shè)計(jì)中。

比如，我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家，有56個(gè)民族，不同的民族風(fēng)俗習(xí)慣不一樣：每年傣歷六月，傣族要舉行潑水節(jié)，節(jié)日期間要賧佛，大擺筵席，宴請(qǐng)僧侶和親朋好友，以潑水的方式祝賀；侗族信仰多神，崇拜自然物，喜歡斗牛，很多村寨都飼養(yǎng)了專(zhuān)供比賽用的“水牛王”；獨(dú)龍族婦女崇尚紋面……在飲食上，一些信奉伊斯蘭教的少數(shù)民族有一些禁忌，我們便可根據(jù)其需求開(kāi)發(fā)專(zhuān)供這些少數(shù)民族享用的“清真食品”。西藏的主要食物是青稞、酥油，那里的人特別喜歡茶磚，據(jù)此，西藏的食品廠能否開(kāi)發(fā)一種與茶磚相近的新型食品呢？

根據(jù)民族特點(diǎn)策劃新品，常常給旅游市場(chǎng)增加新的消費(fèi)項(xiàng)目。比如，用土家織錦制作的書(shū)包、枕巾、沙發(fā)巾、壁掛和用苗族蠟染布制作的時(shí)裝常常成為旅游者爭(zhēng)先選購(gòu)的紀(jì)念品。