謝舜龍,譚 琨
(1.汕頭大學商學院,廣東 汕頭 515063;2.閩江學院新華都商學院,福建 福州 350021)
近年來,隨著商會組織登記鼓勵性政策的實施,各地商會如雨后春筍般應運而生,相關研究也獲得了豐碩成果。商會作為企業(yè)的聚集體,由理念相似的企業(yè)領導人所構成,是一個系統(tǒng)的、動態(tài)的、開放的有機整體,其辦會理念和運營方針同時受到各方面力量博弈的影響,在不同程度上塑造著商會內部的治理模式和外部的行為特征,從而形成商會特有的文化形態(tài)。
商會文化是商會形象、價值觀念、辦會宗旨、服務內容的總和,在其創(chuàng)立、形成、運營的過程中逐漸形成本身特有的文化形象,是商會個性化的集中體現(xiàn)。會員企業(yè)自身的文化、商會領導人的辦會宗旨、所處的經濟社會環(huán)境、地域性文化、管理團隊的價值觀等方面都是形成商會文化的主要來源,其中,根植于商人本身的本土文化對地域性商會的運營起著最為重要的作用。
潮商作為中國傳統(tǒng)三大商幫之一,歷經五百多年的商業(yè)洗禮,成為當今中國實力最強、具有全球影響力的商幫。據(jù)不完全統(tǒng)計,如今潮商商會組織已經遍布全國26個省級行政區(qū)、全球30多個國家,共有近300個潮商商會組織,其影響力不言而喻。研究潮商商會組織及其背后的經濟社會文化因素,有助于了解潮商不斷發(fā)展壯大的根本原因,解答潮汕人如何將其冒險與開拓進取的精神融入到經商理念中,更能充分地分析潮商在新時代族群抱團而為馳騁商界的原因所在。
之所以選取深圳市潮汕商會為例,不僅因為潮商具有濃厚的族群經商特色,更因為它在最近幾年通過對戰(zhàn)略基礎、財務策略與組織架構等的重新調整,率先嘗試辦起了依托商會的“會辦企業(yè)”,開啟了商會組織變革的新模式,這一系列創(chuàng)新性舉措與該商會內部的文化有著緊密的聯(lián)系,具有研究的現(xiàn)實意義。
本文從商會文化的角度出發(fā),通過分析深圳市潮汕商會的治理舉措和變革機理,運用深度訪談和文本分析的方法,研究族群文化、地域性文化、領導人和會員理念等對商會運營的影響,從而了解文化在商會治理上的關鍵作用,也可以為未來的商會研究提供新的角度和經驗借鑒。
對地域性商會的研究,最初多集中于溫州、上海、蘇州等少數(shù)大城市。近年來,由于大量檔案資料的開放和研究者視野的拓展,研究地域更是涉及到東北、華北、華中、華南等多方位地區(qū),各種具有研究價值的地域性商會都是研究者們的研究方向所在。追溯以往文獻,對地域性商會的研究鮮少從商會文化的角度出發(fā),主要集中在探討商會性質、功能和作用等方面。
對商會的性質和中介作用的探討,是商會研究的基礎問題,學界對此一直存在著不同觀點,并試圖從經濟學、社會學、史學等角度進行分析。宋美云運用“交易成本”理論,闡述了天津商會在近代中國市場經濟中的“中介”組織作用,同時還探討了商會作為民間經濟組織在市場經濟中不可替代的作用[1];張漩、申傳琴則以武漢商會為樣例,通過討論商會的性質與職能定位,對商會在服務民營經濟中的作用做了肯定。[2]
溫州商會是學界關注的典型案例,相關研究比較充分。陳剩勇、馬斌通過文獻分析和社會調查的方法,研究溫州商會自主治理制度的演進和邏輯,由于溫州民營企業(yè)具有經濟發(fā)達的制度環(huán)境,使得溫州行業(yè)協(xié)會的發(fā)展獲得更多的體制優(yōu)勢,而豐富的民間資本同時也為民間商會的確立創(chuàng)造了良好的經濟條件。這些外部條件與本文所舉例的深圳市潮汕商會具有非常明顯的相似之處,即發(fā)達的地理位置、放寬的國家政策、優(yōu)秀的領導人才等[3]。郁建興、徐越倩則對現(xiàn)今溫州商會的自治性和職能履行情況進行分析,指出在政府與商會的交流互動中,溫州商會的發(fā)展依賴于政府,其自治性也是政府所主導,且單一的經濟來源難以支撐商會的正常運行,因此造成惡性循環(huán)。[4]對于商會的財政問題,聶磊提到了“商會經濟”的概念,即以商會為組織核心,以企業(yè)為組織成員,推動經濟社會發(fā)展的新型經濟體。[5]“商會經濟”是一個開創(chuàng)性的概念,相當于為未來的商會職能發(fā)展提出全新的思路。從非營利性組織到新型經濟體,深圳市潮汕商會對此擁有全新的實踐認知,這與其大膽創(chuàng)新的文化精神和“創(chuàng)新模式,共謀發(fā)展”的辦會宗旨關系密切,因此具備作為案例的典型性。
浙江、廣東等地的商會因具有代表性和特殊性,成為個案研究的重點。楊雋萍以浙江商會為例,研究中國非政府組織(NGO)運營模式上的創(chuàng)新點。新型運營模式主要分為兩類,分別是“公司運營模式”和“聯(lián)合國模式”,前者采取類公司的組織結構和管理方法,會員組成董事會,雇傭專業(yè)化人士進行日常管理。“聯(lián)合國模式”中,會員屬于一個個獨立的經濟體,NGO起著協(xié)調會員的作用。浙江商會采取二者結合的模式,外部組成形式類似于“聯(lián)合國模式”,內部的治理則更像公司的模式[6]。本文的商會案例就類似于這兩者結合的模式,表面的組織架構是由成員的表態(tài)的方式進行決策,內部則設有會員大會(類董事會)、秘書長(類專業(yè)經理人)、監(jiān)事會(監(jiān)督機構)等,類公司的治理方式使深圳潮商商會的運行效率更高,與時代前沿更貼近。
縱觀近20年來的商會發(fā)展,商會的地域特色是明顯的,不同地區(qū)、不同背景的商會特征不一,理念迥異。以溫州商會和廣東商會為例,溫州商人和廣東商業(yè)的崛起是一方面的原因,同時也與溫州地區(qū)活躍的商業(yè)氣氛和廣東省本身所承載的改革風氣關聯(lián)密切,歸根到底,則與其歷史悠久的經商文化有關。目前學界所關注的主要是個案與“個性”的內容,較少從根源上探討不同的文化形態(tài)對商會的影響作用,所以本文的探究正是對此研究角度的補充。
2000年以來關于潮商商會組織的學術研究成果主要有:謝舜龍、池小東探討了潮商文化與企業(yè)公共關系管理的關系[7]。陳海忠探索了以光緒末年至20世紀30年代汕頭地方貨幣的變遷,考察汕頭商會在地方貨幣、金融問題與國家政權合作、沖突并最終被納入國家控制體系的過程[8]。同時還考察了臺灣地區(qū)典型的潮州同鄉(xiāng)會的發(fā)展狀況。和現(xiàn)當代大部分民間商會一樣,臺灣潮州商會也面臨著如下問題:如管理團隊青黃不接,政會合作不密切、會費支出等等。各商會的解決辦法不一,這取決于該組織的經營理念和資源條件。[9]
直至目前,國內外對潮商商會組織的專門研究成果非常少,多以報紙雜志報道文章為主,內容偏向介紹商會的發(fā)展近況和統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)。如張應龍主編的《海外潮團發(fā)展報告》[10],主要就是對近些年世界各地海外潮團的基本情況的介紹和梳理;再如陳少斌主編的《天下潮商》[11],是國內第一份公開發(fā)行、以全球化視野深度關注潮商發(fā)展的財經報紙。由此可見,關于潮商和潮汕商會的報道不在少數(shù),但學界對潮商商會組織的研究缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)性和針對性的探討,不僅沒有充分挖掘其研究價值,更未引起學者們的廣泛關注,可見該領域研究的薄弱。
本文通過實地調查獲得的一手資料以及相關二手數(shù)據(jù)等,構建多重數(shù)據(jù)的質性資料進行探究。一手資料包括對深圳潮汕商會的秘書長、部分主要成員和深圳市汕頭商會秘書長的深度訪談,以及對深圳市潮汕商會進行駐點觀察調研活動;二手資料則主要來源于商會內部期刊14本、新聞報道45篇、文獻若干(見表1)。多種數(shù)據(jù)來源符合三角驗證的原則,增加研究的效度和信度。
海內外凡是有潮汕人生存的地方,潮汕文化都得以表現(xiàn)和傳承。因此,潮汕文化不僅僅限于潮汕地區(qū)的文化,在非潮汕地區(qū)(異地)的泛潮汕文化也是對本土文化內容的傳承、衍生和補充。[12]潮汕文化之所以可以源遠流長,植入身處異地的潮籍人士的行為特征,并得以完好地保留下來,取決于這種文化本身的特質。

表1 資料來源情況
杜經國將潮汕文化歸納為四個方面,分別為潮汕名人歷史、文化載體(工夫茶、潮劇等)、潮汕方言以及潮人族群特有的文化心態(tài),即思維方式、價值取向、精神特征等。潮汕名人歷史本身不具備傳播性和滲透性,需要載體(如書本、簡冊、口耳相傳等)對外弘揚,所以很難作為異地潮汕人傳播文化的途徑。而后三者融會貫通于潮汕人的日常行為特征中,隨著潮籍人士遷移本地區(qū)得以對外傳播,同時,其特質也是潮汕文化在傳播過程中保持源遠流長和完整性的根本原因。
因此,本文提出潮汕文化通過異地潮籍人士對異地潮汕商會產生影響的三條作用途徑(見圖 1)。

圖1 潮汕文化對商會影響途徑
潮人熱愛工夫茶的程度勝于米飯,故有“茶米”之稱,不管是外地還是國外,共飲工夫茶這一獨特的習慣是潮商之間溝通情感、交流信息、捕捉商機的重要方式;潮劇潮樂是海外潮團聯(lián)絡鄉(xiāng)情、團結協(xié)作的主要途徑,如2014年6月新加坡潮州總會舉辦的經典潮樂潮曲欣賞會,北美潮團組織的潮州大鑼鼓游行,南加州潮州會館修建廟宇,馬來西亞潮劇團對外表演。這些文化載體共同作為潮汕文化植入潮人生活的物質實體和手段,同樣以潛移默化的方式塑造了潮商經商的理念。
黃挺把潮汕文化歸納為一個由講潮汕話的民系所創(chuàng)造的一個文化共同體,它是一個動態(tài)的開放體系,通過不斷地吸收、融合本土文化與外來文化的過程來得以擴充和發(fā)展。但也有學者持不同的看法,即潮汕方言復雜難學,造就了潮汕文化對外溝通的天然屏障,使得該地區(qū)的文化得以保存完整。潮汕方言對于經商心態(tài)的塑造也有重要的作用:潮商樂于在自己的圈子里交流互動,以家鄉(xiāng)話為獨特的溝通途徑,并逐步形成以親戚朋友為邊界的小圈子和以潮汕“自己人”為邊界的大圈子,抱團對外作戰(zhàn),與其他商幫相比排他性明顯。
潮汕文化中包含著海洋文化的特質——大膽創(chuàng)新、團結協(xié)作、重視情誼等——突出表現(xiàn)為潮汕人民的社會活動和意識形態(tài),尤其是融入到潮人從商的文化心態(tài)當中,影響著潮汕企業(yè)家的成長以及潮汕企業(yè)的經營,更隨著潮汕企業(yè)家的抱團而植入各種異地潮汕商會的運營中。由于潮商崛起于近代海運,習慣在冒險中求生存,他們更早意識到人類相對大海的渺小,所以必須相互團結、相互照顧才能賺到錢。現(xiàn)如今,想要在商海戰(zhàn)勝別人,更應該抱團而為。在這種文化潛移默化的影響下,潮汕人有強烈的“自己人”觀念和排外性,在外經商很少單槍匹馬,而是抱團戰(zhàn)斗,往往一個地域一個行業(yè)就是一家人或同族同鄉(xiāng)人,在經商途中逐漸形成了一種同舟共濟、以眾幫眾的文化。隨著潮商活動范圍的擴大和商業(yè)競爭的激烈,為了更好維護自己的利益,潮商自發(fā)的商會組織便自然而然涌現(xiàn)了。無論是歷史上的潮州會館,還是當代分布全球的潮汕商會,乃至于如今異地潮汕商會的運營,都顯示了潮汕文化在商會組織中的重要地位。
綜上所述,可見工夫茶、潮樂潮劇等文化載體和潮汕方言屬于廣義的文化范疇,通過外在的載體對潮人精神特質進行滲透,反映著地域文化的特點。文化心態(tài)則屬于狹義的文化,是潮汕文化的內核,是潮人的思維方式、行為方式以及價值標準的總和,決定著該族群人民的思維導向。這三條作用途徑并駕齊驅,把潮汕文化最本質的精神植入商會的管理中。
深圳市潮汕商會是由在深圳的具有一定經濟實力的潮籍企業(yè)法人自愿組成的社會團體,擁有會員企業(yè)2000多家,團體會員3家,二級分支機構2家,實力雄厚,在深圳市擁有較強的影響力。其中,它的開創(chuàng)之舉在于其在創(chuàng)業(yè)之初就定下了未來的發(fā)展道路:在商會平臺上辦起“會辦企業(yè)”,并試圖在商會傳統(tǒng)職能的基礎上做出新的實踐。這無疑對傳統(tǒng)商會組織以“服務會員”為核心的基礎職能做出創(chuàng)新性的理解。這種大膽摸索的辦會思想和一系列探索性的舉措,與該商會內部的文化具有緊密的聯(lián)系。
商會文化反映著商會組織在運營活動中的戰(zhàn)略目標、群體意識、辦會宗旨等,根植于組織之中,初期來源于創(chuàng)辦者和執(zhí)行團隊的思想,當其形成并且通過創(chuàng)立者的行為展現(xiàn)出來時,它會開始蔓延和左右組織成員的思想和理念,同時受到組織成員的反向影響,從而進一步推動組織的發(fā)展[13]。深圳潮汕商會的商會文化最初來源于創(chuàng)會領導人的理念和潮籍商人共同擁有的潮汕文化,在商會的發(fā)展過程中,潮汕文化始終影響著組織成員的理念,并且在成員各自不同的思想碰撞中得以豐富,形成該商會特有的商會文化。這個過程是連續(xù)的,非刻意為之的,并且具有組織獨創(chuàng)性。
在文化載體上,商會會員時常聚在一起喝工夫茶、暢談商機、欣賞潮樂潮劇,用統(tǒng)一的潮汕方言交談;在文化心態(tài)上,根據(jù)演化的動力來源不同,可以分為自然演化和刻意演化。強制演化的動力來自于深圳潮汕商會組織內部的制度法則、辦會宗旨、組織架構等,自然演化的動力則來自于會員企業(yè)的擁護、利益需求推動等。潮汕文化如何具體地滲入到異地潮汕商會的管理運營中,主要通過以下三種強調方式。
用社會科學的角度來理解,制度一般是指規(guī)范個體行動和組織行為的一種社會結構。在商會中,制度泛指商會章程、辦會宗旨和組織架構,體現(xiàn)了會員企業(yè)的共同理念和成立商會的意義所在。
首先,商會內部制度反映了潮汕文化的精神特質——和諧互助、抱團合作。商會章程第3條提出,該會的宗旨是“誠信守法、團結協(xié)作;資源共享、共謀發(fā)展”,加強深圳與潮汕地區(qū)的經濟協(xié)作和交流。從明文規(guī)定了辦會宗旨,突出潮籍異地商會成立的源動力。其次,辦會宗旨提倡了大膽創(chuàng)新的潮商精神。宗旨指出“創(chuàng)新模式,共謀發(fā)展”,其中“創(chuàng)新模式”指的就是依托于商會平臺創(chuàng)辦投資企業(yè)的經濟實體化道路。
2007年3月初,商會在深圳市設立潮商投資管理有限公司,這是潮商會開始實體化經營運作的標志;2012年9月則成立戰(zhàn)略決策委員會,負責對商會的發(fā)展戰(zhàn)略進行審議和決策,監(jiān)督商會領導班子的行為,是組織架構上的一種創(chuàng)新;對相繼成立的4個“會辦企業(yè)”,商會聘請了專業(yè)的經理人進行打理。商會規(guī)定,在商會平臺上辦起來的公司,需將稅后利潤按一定比例上交商會,作為會費的補充。此舉突破了傳統(tǒng)商會的職能,是對作為中介機構的商會組織本身的一種創(chuàng)新性的理解,從側面突出表現(xiàn)了潮商善于把握時機,敢于嘗試的冒險精神。
類似于企業(yè)的制度建設[14],商會制度的建設遵循著一定的依據(jù),包括主觀的要求和客觀的要求。主觀上要依據(jù)于商會內部的發(fā)展需要,客觀上要適應商會外部的社會環(huán)境,才能使制度變成商會文化的具象化體現(xiàn)。深圳潮汕商會的制度設計,一方面體現(xiàn)著潮籍商人的精神特質,另一面體現(xiàn)了商會的發(fā)展需要,為后續(xù)加入的會員展示了商會理念的具體實踐,屬于以潮汕文化為基礎的商會文化強制演化的途徑。
一個組織的核心領導者的領導才能和精神理念很大程度決定了該組織該以何種形式發(fā)展和參與社會活動。對于唯有鄉(xiāng)緣地緣為聯(lián)系的深圳潮籍企業(yè)家而言,會員之間的地位平等,入會或者退出沒有強制的規(guī)定,完全取決于會員本身的意愿,因此商會的領導者風格是決定他們是否長期入駐商會的重要原因之一。
創(chuàng)會會長吳開松本人即為潮籍商人的代表性人物,人們普遍認同的潮商精、拼、義、親、信等特點集于一身,做事務實,有較大的影響力。創(chuàng)會初期他提出了“在商言商,合作發(fā)展”的辦會思想,提倡創(chuàng)辦以深圳市潮商股權投資基金股份有限公司為首的企業(yè),聯(lián)合會員企業(yè)的資本,在商會平臺上發(fā)起投資,把商會當作一個大財團和大集團來運作,成為經貿協(xié)作共同體。他更在2008年強調潮汕商會未來的戰(zhàn)略重點:高起點制定商會戰(zhàn)略規(guī)劃及實施規(guī)劃,籌辦潮商銀行,成立潮商慈善基金會,興建潮商學院、學校和潮商醫(yī)院。繼續(xù)加大全球投資合作發(fā)展力度,使商會真正成為大聯(lián)合、大商貿的國際平臺。
潮汕人在外經商強調宗族、血緣、地緣,擅長抱團而為,依靠商會作為后盾,打通社會網(wǎng)絡,整合財力物力,形成龐大的整體力量。
“在外面打拼,潮商文化給人家的感覺就是,潮汕人很勤勞,很吃苦,很團結,很好學。做生意很厲害。”
“作為異地商會組織,自然而然就會有地緣的聯(lián)系。商會是商人的聚集地,除了感情的聯(lián)誼,要讓商會持續(xù)地經營下去,應該要有一些商務活動可以提供發(fā)展機會給大家,有收益才有永恒的動力。”(深圳潮汕商會秘書長訪談記錄)
從深圳潮汕商會秘書長的訪談中了解到,商會通過建設投資企業(yè),提供招商引資的信息平臺,聯(lián)合在深圳的潮籍企業(yè)家的閑置資產,高效率地整合潮商資源,形成一個財力雄厚的投資集團,有利于潮商投資于周期長資金需求量大的項目中,是潮汕人抱團協(xié)作的海洋文化的具體體現(xiàn)。
潮商有為金錢走四方、回報家鄉(xiāng)造福桑梓的傳統(tǒng),慈善事業(yè)是異地商會參與社會治理的重要內容和實現(xiàn)途徑。異地商會利用其連接所在地和客籍地的特殊地位,為兩地的慈善事業(yè)提供了極大的便利。[15]深圳潮汕商會的辦會宗旨中重點突出“聯(lián)絡鄉(xiāng)情”這一點,在其日常管理中積極踐行。主導發(fā)起成立汕頭市慈善總會潮商公益基金后,深圳市潮汕商會繼續(xù)同北京潮人商會、廣東省潮商會等兄弟商會一起,通過國際潮商經合組織的平臺,進一步發(fā)動潮商社團和廣大會員鄉(xiāng)親募捐,通過擴大基金會的規(guī)模,興辦更多的公益慈善事業(yè)。
從文化的角度研究商會是一個開創(chuàng)性的課題,而從商會的角度研究本土文化的也有待更深入的研究。本文通過以往的學術研究進行了系統(tǒng)的梳理,得出潮汕文化對深圳市潮汕商會文化影響的初步構想,即潮汕文化通過三條作用途徑滲透到潮汕異地商會的經營創(chuàng)立中——文化載體、潮汕方言(外在)和文化心態(tài)(內化),并通過深圳潮商商會案例揭示具體體現(xiàn),包括主觀的刻意演化和客觀上的自然演化。前者表現(xiàn)在商會的內部制度和管理規(guī)則上,后者來自于商會領導人的潛移默化和會員企業(yè)本身的精神特質。
本文僅僅是以深圳潮汕商會為例來探討本土文化對異地商會的影響,案例數(shù)量單一,難以避免地有著研究結論難以進行推廣、普適性差的不足之處。此外,本文的理論構架相對簡單,屬于嘗試性的一個初步構想。