
從醫(yī)生到企業(yè)家,陳力深感每一天都不易,她說創(chuàng)業(yè)和成長的過程,其實就是每天解決不同問題的過程。不過她樂在其中,在企業(yè)家這層身份背后,醫(yī)者仁心才是她的底色,每當(dāng)?shù)弥腿说纳眢w狀況有所改善,那就是她最開心、最感動的時刻。所以無論聊到什么,陳力總會不自覺地將話題引向客人,一提起客人,她嘴角的弧度就愈發(fā)柔和。
作為一個非常感性的人,每天都要面對奄奄一息的癌癥病人,這讓陳力備感沉重。“看到治不好而去世的病人,或好不容易搶救過來但卻失能了的病人,心里總是有很多壓力。”
事實上,學(xué)醫(yī)并不是陳力的初衷。年少時的她曾有一個記者夢,希望以后能夠“鐵肩擔(dān)道義,妙筆著文章”,又或者是一個文學(xué)家、藝術(shù)家,可以放肆地“試遣愚衷”。但她最后還是選擇了醫(yī)科,一方面是因為那時候的學(xué)校不鼓勵學(xué)文,更重要的原因是,陳力父親的身體一直不好,成為一名醫(yī)生,她可以更好地守護家人。

據(jù)說陳力當(dāng)年的高考成績足以進入清華北大,但她依然選擇了中國第三軍醫(yī)大學(xué),一畢業(yè),即成為軍區(qū)總醫(yī)院皮膚科重點培養(yǎng)的臨床醫(yī)生。
1992年,已經(jīng)在國內(nèi)工作數(shù)年的陳力選擇去英國深造,一去就是十年。由于英國對皮膚科醫(yī)生數(shù)量的嚴(yán)格限制,她轉(zhuǎn)向了癌癥治療和生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域。
在做腫瘤專業(yè)的四年里,陳力感慨萬千:“我看到了很多生死離別,很多無奈,但我卻沒有辦法,真的有很多遺憾。”她希望生命始終能像光華四射的寶珠,即便寶珠注定會失去光彩,她也要盡可能留住美好。
1998年,陳力在英國加入了全球管理人才的黃埔軍校——世界500強企業(yè)寶潔。2012年,正是陳力在寶潔的事業(yè)巔峰,父親的一場重病,讓她幾夜未眠,時間仿佛回到了1998年前的臨床歲月,陳力再一次感受到了深深的遺憾。她突然覺察,皮膚的美麗已經(jīng)不夠了,這固然很美好,但是并不能抵擋時間對生命的摧殘。“想要改變?nèi)说纳焚|(zhì),讓人的生活更美、更好,這不是表面上的光鮮所能做到的。”
陳力決定回到臨床,但不再是一名“治病專家”,而是一名“抗病專家”,她要將人們攔截在去醫(yī)院的路上。
2012年,“抗衰老”作為一個行業(yè),已經(jīng)在中國發(fā)展了十多年,但彼時的“抗衰”主要集中于人體外部的抗衰。直白地說,當(dāng)時中國的抗衰老行業(yè)尚處于“幼兒期”,大多數(shù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)停留在美容、養(yǎng)生、食補這一層面。如果客人有內(nèi)部抗衰的需求,只能前往歐美。
2013年10月,生命滙正式在北京落成。“滙”是匯集之意,陳力要匯集全球頂尖的醫(yī)療智慧,然后在中國落地,讓國人不必再遠渡重洋,也不必再四處遴選。陳力也清楚,“抗衰防癌”這件事情不是一個人或一家機構(gòu)能夠做成,它既需要先進的技術(shù),也需要民眾觀念的更新,所以也要匯集各方資源。
之所以用繁體的“滙”而不用簡體,是因為陳力深知“匯集”這件事并不容易,也并不簡單。
“選品”是陳力時間分配中最重要的一塊,即便只是選擇一件產(chǎn)品,也要耗費極大心力。為了挑選更好的產(chǎn)品和技術(shù),陳力每年都會在世界各地來回奔走。光是今年,陳力就去了美國、日本、以色列、英國四個國家,看了數(shù)十家機構(gòu)。不止陳力,生命滙醫(yī)療和技術(shù)方面的高管都擔(dān)當(dāng)著“選品”的職責(zé)。
生命滙對產(chǎn)品和技術(shù)的選擇極為嚴(yán)苛,任何一件新的產(chǎn)品或技術(shù)想要同客人見面,都需要不斷過關(guān)斬將。
技術(shù)原理是否可靠只是第一關(guān),第二關(guān)要看“認(rèn)證”。從認(rèn)證角度來看,引進的產(chǎn)品或技術(shù)既要具備領(lǐng)先性,又需要擁有國家相關(guān)部門的準(zhǔn)入或許可,這也是醫(yī)療行業(yè)非常重要的臨床原則。
更加重要的是產(chǎn)品和技術(shù)的臨床案例,可即便在臨床案例層面過關(guān),生命滙也不會立刻用之于客戶。最新引入的產(chǎn)品或技術(shù)會先在內(nèi)部團隊試用,包括陳力本人在內(nèi),在確認(rèn)過效果和服務(wù)流程之后,生命滙才會將之推薦給客人。
六年下來,生命滙的產(chǎn)品服務(wù)體系已經(jīng)相當(dāng)完善。客人來到生命滙,首先會接受極為詳細(xì)的個性化身體檢查,而不僅僅是普通醫(yī)院的常規(guī)檢查,其中包括基因弱區(qū)分析、液體活檢(腫瘤標(biāo)志物檢測,可提前3-5年發(fā)現(xiàn)癌前病變)、細(xì)胞活性檢測、免疫能力評估、內(nèi)分泌與荷爾蒙平衡檢測等等。
根據(jù)客人的檢測報告,生命滙的醫(yī)生會給出針對性的方案,并為每位客人配備一名私人醫(yī)生、一名健康管家、一名客戶經(jīng)理。用陳力的話來說,生命滙會對客人進行“全生命周期的健康管理”。
在陳力眼里,管理健康和管理企業(yè)是一樣的,要在事先做好風(fēng)控和預(yù)測,也要有時間和資金的預(yù)算,最后當(dāng)然也要有“產(chǎn)出”。何謂“產(chǎn)出”?簡而言之,就是客人擁有了更旺盛的精力、更長的壽命、更高的生命質(zhì)量。
陳力特別享受與客戶建立信任的過程,在建立生命滙之初,逢年過節(jié),生命滙都會送給客人一些小禮物,現(xiàn)在的情況恰恰相反——每逢節(jié)日,生命滙的工作人員都會收到許多客人送的禮物。陳力對客人有信心,對客人的需求也很有信心。她認(rèn)為,未來的抗衰防癌行業(yè)至少是百億甚至千億的市場規(guī)模。
“溫和如水”四字似乎可以概括陳力,她不喜歡“最”這個字,因為“最”往往極端。她的創(chuàng)業(yè)生涯中沒有最焦慮的一刻,沒有最艱難的一幕,也沒有最具戲劇性的故事,她希望以溫潤柔和的心態(tài)面對每一件事。雖然很多企業(yè)家都說過“創(chuàng)業(yè)是一場馬拉松”,但她理解的視角似乎有所不同:“創(chuàng)業(yè)是一場馬拉松,它不是一場沖刺,所以不能讓自己處于無休無止的高壓狀態(tài),你跑不過的。”
(來源: 中國企業(yè)家)