網(wǎng)絡(luò)輿論下的思政工作

吳洋

【摘要】網(wǎng)絡(luò)輿論為豐富高校思政工作內(nèi)容提供重要依據(jù)，為完善高校思政工作方法提供有效途徑，為提高高校思政工作有效性提供良好平臺，但網(wǎng)絡(luò)輿論也為高校思政工作帶來了一些挑戰(zhàn)。對此，高校要把握機遇、迎接挑戰(zhàn)，從宏觀、中觀、微觀三個層面做好思政工作。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿論 高校 思政工作

【中圖分類號】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的重要內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)輿論作為社會輿論的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)形式，對人們的生活產(chǎn)生了重要影響。面對網(wǎng)絡(luò)輿論，強化高校思想政治工作的緊迫性和必要性不言而喻。

網(wǎng)絡(luò)輿論為高校思政工作提供重要依據(jù)、有效途徑、良好平臺

網(wǎng)絡(luò)輿論為豐富高校思政工作內(nèi)容提供重要依據(jù)。首先，校園網(wǎng)絡(luò)輿論對高校確立思想政治教育內(nèi)容提供了可靠依據(jù)，確立高校思想政治教學(xué)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)主要取決于社會需要和受教育者的身心特征等因素。校園網(wǎng)絡(luò)輿論是大學(xué)生對校園內(nèi)外事件意見與觀念的反映，集合了不同學(xué)生的情緒與態(tài)度。雖然不能科學(xué)、完整反映全體學(xué)生的思想動態(tài)，但也為思政教育者提供了一個了解學(xué)生的渠道，利用該渠道，教師能及時掌握學(xué)生關(guān)注的熱點信息，能捕捉傳統(tǒng)教育方式很難掌握的真實現(xiàn)狀。其次，網(wǎng)絡(luò)輿論是一個豐富載體，附帶各種文化信息與意識形態(tài)內(nèi)容。借助網(wǎng)絡(luò)輿論平臺，高校思政工作者能及時掌握學(xué)生思想動態(tài)與利益訴求，以此調(diào)整教育內(nèi)容，讓思想政治教育更為充實。

網(wǎng)絡(luò)輿論為完善高校思政工作方法提供有效途徑。網(wǎng)絡(luò)輿論的出現(xiàn)，能夠有效促進(jìn)高校思政工作方法具體化，為完善高校思政工作方法提供有效路徑。首先，有利于自我反省。網(wǎng)絡(luò)輿論中，個體言行一旦與大部分網(wǎng)民相左，群體輿論就會給予很大壓力，而群體心理作用也會進(jìn)入內(nèi)省狀態(tài)，緊隨群體言論，對群體差異和個體思想觀念的差異進(jìn)行反思。在不斷反省中，群體主流文化與意識就會內(nèi)化，由此形成思政工作方法之一。其次，有利于思政工作的改進(jìn)。一般情況下，校園網(wǎng)絡(luò)輿論都是大學(xué)生根據(jù)校內(nèi)外現(xiàn)象與事物給出的意見。它是網(wǎng)絡(luò)民意的一個方面，包含校園日常問題與需要改進(jìn)的思想政治教育意見。這類網(wǎng)絡(luò)民意對維護(hù)大學(xué)生權(quán)益、實現(xiàn)價值需求、改進(jìn)教學(xué)現(xiàn)狀有著很強的現(xiàn)實價值。對此，當(dāng)代思想政治教育人員必須從網(wǎng)絡(luò)輿論議題中得到啟發(fā)，不斷改進(jìn)教育方法，提高思想政治教育的實效性。

網(wǎng)絡(luò)輿論為提高高校思政工作有效性提供良好平臺。高校思政工作不僅僅是現(xiàn)實中的思政工作，還應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的思政工作。借助網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，高校思政工作與正向網(wǎng)絡(luò)輿論有機結(jié)合，通過外化、反饋、內(nèi)化等多個過程，切實關(guān)注當(dāng)代高校大學(xué)生的訴求與感受，與大學(xué)生產(chǎn)生共鳴，縮小高校思政工作與大學(xué)生之間的距離。由此，大學(xué)生對高校思政工作更容易接受，能夠?qū)碜杂凇耙庖婎I(lǐng)袖”的主流價值觀內(nèi)化為自身價值觀，網(wǎng)絡(luò)輿論的群體效應(yīng)和群體同質(zhì)性得到充分發(fā)揮。所以說，網(wǎng)絡(luò)輿論是提高高校思政工作有效性的重要平臺。

網(wǎng)絡(luò)輿論為高校思政工作帶來多個層面的挑戰(zhàn)

從宏觀層面看，一些大學(xué)生對思政教育存在偏見，個別大學(xué)生推崇拜金主義、個人主義，這些不良思想觀念在網(wǎng)絡(luò)輿論場域的傳播下不斷擴(kuò)大，當(dāng)思政教育未能及時“對接”，不能解決大學(xué)生的現(xiàn)實困境，就可能會引發(fā)社會矛盾。網(wǎng)絡(luò)的多元化與虛擬性都使得網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管缺位問題比較突出，具體體現(xiàn)在，主體約束力低、法治意識和道德素養(yǎng)缺失帶來的信任危機。

從中觀層面看，部分高校對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的認(rèn)知不清、把握不正確。網(wǎng)絡(luò)文化具有活躍性特征，高校開展思政工作應(yīng)該建立在充分認(rèn)識和理解網(wǎng)絡(luò)文化的基礎(chǔ)上。然而，一些高校的思政工作與網(wǎng)絡(luò)輿論的結(jié)合并不是非常緊密，面對網(wǎng)絡(luò)輿論，往往采取“簡單粗暴”的處理方式。這不僅會影響學(xué)生的思維方式與價值觀，還會放大消極網(wǎng)絡(luò)輿論的不良影響。一方面，高校年輕思政教育者能熟練運用網(wǎng)絡(luò)，快速發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題，但與年長教師相比，其思政教育理論水平和實踐經(jīng)驗還相對不足；另一方面，年長思政教育者有著豐富的教育經(jīng)驗與知識儲備，但與年輕教師相比，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想問題方面的敏銳性可能相對較低。因此，面對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿論，打造高素質(zhì)的思政教育隊伍至關(guān)重要。

從微觀層面看，大學(xué)生個性化突出、訴求多元，個別大學(xué)生的訴求一旦無法實現(xiàn)，就會訴諸網(wǎng)絡(luò)，無約束地肆意表達(dá)個人負(fù)面情緒。同時，大學(xué)生熱衷新鮮事物，多數(shù)大學(xué)生樂于關(guān)注網(wǎng)上的信息，并且保持高度的敏感性。但大學(xué)生處于人生重要成長階段，還缺少社會經(jīng)驗，辨別是非能力也有限，所以一些大學(xué)生很容易被不良網(wǎng)絡(luò)輿論裹挾，給自身成長和思政工作帶來負(fù)面影響。

把握機遇、迎接挑戰(zhàn)，從宏觀、中觀、微觀三個層面做好思政工作

高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人。面對網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的機遇與挑戰(zhàn)，應(yīng)從宏觀、中觀、微觀三個層面做好思政工作。

宏觀層面，營造高校政治輿論、法治輿論、道德輿論環(huán)境。首先，為高校思政工作提供良好的宏觀輿論環(huán)境，客觀、及時公開大學(xué)生關(guān)心的公共新聞與利益信息。新聞發(fā)布單位與公共管理部門要以公正、公平為原則，加強對非理性網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)管。其次，增強群眾對網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的認(rèn)識，強化遵紀(jì)守法意識。最后，營造良好的道德輿論環(huán)境，對于不合實際、毫無意義的負(fù)面言論及時整治。

中觀層面，拓展高校網(wǎng)絡(luò)輿論下思政工作的路徑和內(nèi)容。首先，拓寬高校網(wǎng)絡(luò)輿論的思政工作路徑。通過新媒體強化發(fā)聲平臺，以正確輿論為導(dǎo)向，將核心價值觀貫徹到網(wǎng)絡(luò)文化中；通過新媒體技術(shù)搜集輿情，建立“下情上達(dá)”的傳播渠道。當(dāng)輿情出現(xiàn)時，“禁”與“堵”很難滿足新媒體發(fā)展要求，甚至?xí)せ埽藭r就需要改善輿情工作時效。通過新媒體監(jiān)測學(xué)生思想動態(tài)，讓思政工作更有針對性，通過新媒體形成輿情聯(lián)動機制，改善輿情應(yīng)對效果。在實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿論期間，通過深入挖掘數(shù)據(jù)，對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與動態(tài)跟蹤，對輿論議題的動因、類別、性質(zhì)與影響進(jìn)行全面分析，從而把握輿情發(fā)展?fàn)顟B(tài)，采取對應(yīng)的預(yù)警機制。其次，高校應(yīng)加大校園信息的公開程度，讓學(xué)生及時了解規(guī)章制度、表彰懲處，特別是涉及獎學(xué)金評定、個人貸款等事項，必須形成良好的公共事務(wù)公開氛圍，減少不必要的消極情緒。

微觀層面，進(jìn)一步提升思政教師綜合素質(zhì)。教師需要具備良好的教書育人能力與思想理論水平，面對網(wǎng)絡(luò)輿論，教師需要擁有良好的媒介素養(yǎng)與應(yīng)對能力。一方面，教育者面對輿論要有極強的敏銳性，能從輿論信息中捕捉值得思索的內(nèi)容和方向；另一方面，高校要培養(yǎng)教育者學(xué)習(xí)與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，方便他們從中及時獲取信息。通過開展媒介素養(yǎng)教育，有目的地傳遞基礎(chǔ)知識與信息，這也是對高校思政工作的延伸與拓展。大學(xué)生是信息的接收者與傳播者，所以要提高大學(xué)生駕馭信息的水平，提高他們表達(dá)意愿的能力，引導(dǎo)大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)媒介拓展人際交往與知識渠道。

（作者為長春師范大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院（軟件學(xué)院）講師）

【參考文獻(xiàn)】

①《習(xí)近平：把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程》，新華網(wǎng)，2016年12月8日。

②陳欣：《基于網(wǎng)絡(luò)輿情做好高校思政工作的路徑探究》，《今傳媒》，2018年第4期。

③武崢、孟憲平：《高校網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)建設(shè)路徑創(chuàng)新研究——基于社會主義核心價值觀培育的視角》，《廣西社會科學(xué)》，2017年第3期。