佟亮亮 祖秋月
【摘 要】隨著現代社會經濟發展速度的提升,對圖書館從業者提出了一定的要求。圖書館人員在開展工作時,應該提高服務質量,完善工作內容。這就要求當代的圖書館人員應該提高他們的素質,樹立正確的職業價值觀。
【關鍵詞】圖書館;人員素質;職業價值觀
圖書館作為高校不可缺少的一個公共服務部門,要想讓圖書館發揮更好功能,必須提高圖書管理人員的素質,具有高素質的圖書管理人員,能夠讓圖書館工作更加的科學,給讀者帶來更好的閱讀體驗。所以圖書管理人員應該提高自身素質,樹立正確的職業價值觀,優化圖書館工作,營造良好圖書館形象。
一、圖書管理人員素質現狀分析
高校的圖書館主要提供各種資料和重要的參考文獻,是為學生和教師服務的。在圖書館日常工作中,工作人員不僅要為教師和學生提供資料服務,還要幫助他們檢索相應的圖書信息,為教師和學生提供信息服務。但是在當前高校圖書館工作中,圖書管理人員的工作現狀不佳,由于高校圖書館與社會圖書館的管理差異,讓高校圖書管理工作人員比社會圖書館工作人員入職要求較低,在工作人員分配方面,一些人員的能力和知識要求與崗位要求不匹配[1]。在高校圖書管理人員當中,真正是圖書館專業的人員很少,他們在工作中缺乏相關的專業知識,不能適應工作需要。而大部分圖書館工作人員在工作中只是進行紙質書籍的管理工作,對于圖書館引進的新科技和新設備不能熟練使用,難以提供高效的圖書服務。所以當前在高校圖書館中,必須提高圖書管理人員的綜合素質和職業價值觀,不斷提升他們的職業技能,才能夠滿足圖書管理工作需要。
二、提高圖書管理人員素質的意義
隨著社會的發展進步,對圖書管理人員的素質提出了要求,而伴隨技術的發展,圖書館應該引進先進的技術為進館讀者提供快速信息服務。由于“互聯網+”等理念的發展,正在改變傳統的圖書館工作模式,實現圖書管理工作網絡化,將圖書館服務向現代化服務方向發展。高校圖書館為高校科研工作提供重要的支持,所以對大學圖書館管理人員的綜合素質提出了要求,而如何組建一支具有高素質的圖書管理人員,是當前高校圖書館面臨的重要問題。圖書館工作人員在日常工作中直接面對讀者的各種咨詢問題,所以圖書管理人員必須具備以下幾方面能力:
首先,圖書管理人員在工作時,應該充分利用創造性思維[2]。圖書管理人員的日常工作量巨大,而且工作內容又十分的瑣碎,在面臨各種工作問題時,要求圖書管理人員可以發揮創造性思維,解決工作中產生的各種問題。
其次,要求工作人員具備過硬的專業知識。提高工作人員的技能,從紙質書籍的整理轉變成為現代化工作技能;實現文件檢索從紙質手工檢索向計算機化檢索方向發展。
最后,注重英語知識的學習。讓圖書管理人員逐漸掌握英語交流工具,擴大他們的知識范圍,優化圖書館服務。
三、提高圖書管理工作人員的素質方法
(一)樹立正確思想
圖書管理人員的日常工作就是圍繞讀者開展,所以圖書館的工作人員所展示的形象就是圖書館形象。特別是在高校圖書館中,由于高校圖書館讀者大部分都是學生和教師,而在他們入館之后,首先會看到圖書管理人員,所以提供服務的工作人員的文化素質和服務態度等會給讀者們留下深刻的印象。所以圖書館方面應該加強圖書館工作人員的思想教育工作,幫助工作人員樹立正確的思想和職業價值觀,做到熱愛崗位,熱愛工作,積極熱情的為師生服務[3]。通過思想教育可以讓工作人員在工作中做到文明服務、熱情服務、周到服務,有效提高工作質量,實現他們的職業價值。
(二)提高專業知識
當前的高校圖書館,已經逐漸走向現代化管理方式,引進了更多先進技術,但是在日常工作中,仍然會受到很多因素的影響制約著圖書館工作的進行。面對這些問題時,要求工作人員應該提高他們的專業知識,提升他們的職業技能。只有這樣才能夠適應當前圖書館工作的需要,為廣大師生提供更好的圖書館服務。圖書館方面可以從以下幾點提高工作人員的專業知識:
第一,在工作人員上崗前應該積極組織崗前培訓。圖書館方面在招聘到工作人員后,應該在他們入職前采取多種培訓方法進行工作培訓,除了培訓他們基本的理論知識外,也應該適時增加當前新技術應用課程,讓工作人員能夠在入職以后熟練操作圖書館相關設備。
第二,組織工作人員參加各種相關專業培訓活動。圖書館方面應該組織工作人員經常參加各種類型的講座、參觀活動等,不斷更新他們的知識,提高他們的職業技能。此外,圖書館方面還可以鼓勵一些員工參與書籍的翻譯工作和編寫工作等,為他們提供更多交流的渠道,提高工作人員的職業技能。
第三,組織工作人員參加各種繼續教育活動。參加繼續教育活動有成人自考、半脫產學習等方式,通過各種教育渠道提高他們的職業技能和計算機知識以及外語水平。現在是知識爆炸的時代,要想跟上社會發展的步伐,就必須防止知識落后,始終保持繼續學習習慣、培養創新精神。通過接受繼續教育,還能為圖書管理人員提供實踐機會,鍛煉他們的實踐能力,讓工作人員的技能和知識層次不斷提升,以此來提高圖書管理人員的綜合素質和職業價值觀。
(三)培養創新意識
為了適應當前社會發展的需要,圖書館方面可以通過各種方法培養工作人員的良性競爭精神和創新意識。在圖書館管理工作中,圖書館方面應該建立科學的激勵機制,以此來提高工作人員的工作積極性,不斷挖掘管理人員的工作潛力,增強他們的工作責任心,不斷提高他們的工作效率,優化服務工作質量。
四、圖書管理人員樹立正確職業價值觀的作用
個人在工作中表現出來的人生態度和目標就是個人的職業價值觀,同時也是個人對事業的認識,以及對職業目標的追求。當前高校圖書館服務提倡多元化,這也是衡量當代圖書館發揮社會價值的重要標準之一,隨著經濟和科技的發展,人們越來越重視圖書館的作用[4]。而圖書館工作人員的職業價值的體現正是從能夠根據讀者的需要,提供有效的圖書信息中來,所以高校圖書館工作人員應該樹立職業價值觀念,讓管理人員在工作中不斷實現他們的自我價值。
五、提高高校圖書館工作人員素質的建議
經過前文的分析,對當前高校圖書管理人員提高綜合素質和職業價值觀提出了建議,主要包括以下幾點:第一,優化服務態度,注重人文素養;第二,樹立終身學習思想,不斷探求真理;第三,熱愛閱讀,參與各種讀書活動;第四,尊重讀者的閱讀權利,讓進館的讀者都能享受到平等的圖書館服務;第五,不斷完善計算機技能,培養工作人員的合作精神。通過以上幾點建議,可以讓當前高校圖書館工作人員適應當前的管理,有效提高服務質量和工作效率。
【參考文獻】
[1]如庫艷木·克然木.如何提高圖書資料管理人員綜合素質的探討[J].卷宗,2018,(27):42.
[2]尉媚娜.全媒體時代提高圖書管理人員素質的重要性和有效策略[J].赤子,2018,(32):180.
[3]李平.提高圖書資料管理人員綜合素質的途徑探討[J].中國民族博覽,2018,(18):253-254.
[4]夏靜.淺議如何提高圖書資料管理人員的綜合素質[J].赤子,2018,(28):184.