“四個制度”

【事件回放】中國工會第十七次全國代表大會報告全面總結工會十六大以來工會工作取得的巨大成就。報告指出，工會十六大以來的五年是工會組織和工會工作政治性、先進性、群眾性進一步增強的五年，是維權服務工作不斷推進的五年，是工會深化改革銳意進取的五年，是工會系統黨的建設持續加強的五年，是工會在黨和國家工作大局中作用有力彰顯的五年，并將其歸納為“一個政治責任”“兩個改革”“三個精神”“四個制度”“五個建設”。

“四個制度”：即在工會維權服務過程中形成的源頭參與制度、協調勞動關系制度、服務職工制度和幫扶解困制度。其中，源頭參與制度包括工會積極參與涉及職工利益法律法規政策的制定修改等；協調勞動關系制度包括構建和諧勞動關系、維護職工隊伍和工會組織的團結統一等；服務職工制度包括協助做好供給側結構性改革中涉及職工切身利益的工作，提供就業創業服務等；幫扶解困制度包括城市困難職工解困脫困，送溫暖、金秋助學等工作常態化、長效化，在打贏脫貧攻堅戰中充分發揮工會組織作用等。

維護職工合法權益、竭誠服務職工群眾，是工會組織的基本職責。習近平總書記強調，保障職工權益是我國社會主義制度的根本要求，是黨和國家的神圣職責，也是發揮廣大職工群眾積極性、主動性、創造性最重要最基礎的工作。工會要堅決維護職工合法權益，把竭誠為職工群眾服務作為一切工作的出發點和落腳點。要發揮好協調勞動關系的作用，健全勞動關系協調機制，及時正確處理勞動關系矛盾糾紛。工會要贏得職工群眾信賴和支持，必須高舉維護職工合法權益的旗幟，扎扎實實解決好職工群眾最困難最憂慮最急迫的實際問題。