國際貿易中商務英語的應用研究

陳榮鵬

摘 要：經濟全球化速度的提升，使得各個國家之間的經濟文化交流變得頻繁，這對我國市場經濟的發展帶來了一定的機遇與挑戰。本文闡述了商務英語在國際貿易中的地位，分析了商務英語在國際貿易中的應用價值及作用，提出了商務英語在國際貿易使用過程中的注意事項，以此提升我國國際地位，加快全球經濟發展。

關鍵詞：商務英語；國際貿易；英語語法

當前經濟逐漸向一體化及全球化方向發展，隨著信息技術、互聯網技術水平的提升，國際貿易發展的速度加快。因為各個國家都有自己獨特的語言與文化，所以英語成為了人們進行國際貿易的通用語言，至此商務英語誕生。當下，國際貿易在全球越來越廣泛，對于現階段的國際經濟與貿易發展來說，商務英語具有一定的影響作用。

一、商務英語在國際貿易中的地位

在經濟貿易往來時，合作雙方為了完成同一利益目標，一般情況下會以談判的方式達成合作意向，實現貿易往來，國際貿易與其方式相一致。但因各個國家在語言及思想文化等方面存有差異，所以人們選擇用英語進行貿易交流。隨著市場經濟的快速發展，英語談判逐漸規范化，形成了商務英語，主要用于國際貿易之中。在進行國際商務談判時，不僅要規范英語用法，了解對方的文化背景，同時還要對對方的性格、愛好等有一定了解，然后簡練地表達出自己的需求與條件。要學會捕捉有效信息，在滿足自己發展的同時進行友好合作。若是在合作過程中一方利益受損，則需利用商務英語進行二次談判，進而維護自己權益。從某種程度上看，商務英語像是合作雙方進行溝通與交流的紐帶，具有重要作用。另外，商務英語人員具有較高的職業素養，具備較強的適應能力，可以快速適應不同語言環境，能夠按照對方思維進行合理的思考與談判。

除此之外，商務英語在傳播與發展過程中，掙脫了世界文化的束縛，加強了與各個國家進行溝通交流的力度。商務英語的產生使國家間的分界變得模糊，成為了新的溝通方式。經濟全球化的快速發展，使得商務英語的作用愈發明顯。它能夠對公司管理模式、有關技術等進行優化，而且企業還可以通過使用商務英語，對國際市場進行有效的了解。因此，在許多國際外貿企業中，領導者要求員工具備一定的商務英語功底及談判能力，進而加強與其他國家之間的貿易往來。

二、商務英語在國際貿易中的應用價值

1.搜集信息，加強信息支撐

在進行國際貿易時，其流程大致與普通經濟貿易一致，需要有關人員先進行市場調查，對政策進行調整，對產品進行嚴格檢驗，并且要對其標準及實際狀況進行整理總結并分析，從而選擇與企業發展相適應的、具有較高價值的資料，并上交至領導層。在國際貿易中，大多數的跨國企業在經營模式的明確、銷售途徑的選擇及市場發展狀況的了解等商務環節，都需使用商務英語進行追蹤與上報，而且這些信息具有較高的價值，是商業機密。所以利用商務英語進行信息的搜集，能夠為企業貿易戰略的調整提供理論上的支持與數據支持，提升決策的合理性。

2.提升雙方交流談判的效率

信息技術與互聯網發展速度的提升，使得國際交流與溝通變得頻繁而密切，為國際貿易提供了新的發展平臺。目前，網絡的線上交易促進了國際貿易更好地發展，進行線上、線下同步交流及談判，可以推動各個國家經濟更好地發展。國際貿易在發展時，一些大宗貨物的出口需要經過國家海關，因為交易額較高，若是談判時間較長，那么雙方的利益損失會增加，所以在雙方已確定合作關系后，要不斷交流，進而在第一時間將交易時存在的問題解決掉。使用商務英語可以提升合作雙方在國際貿易過程中的交流及談判效率，加快協商速度，進而減少貿易過程成本。

3.提升國際知名度

企業若想開拓國際市場，就要通過合理的方式提升自己的國際知名度，所以進行國際宣傳是十分必要的。與國際貿易談判不同，國際宣傳需要使用華麗的語言吸引國際消費者眼光，使其愿意購買產品。并且要使用商務英語進行宣傳，與國際消費者的思維及心理需求進行有效結合，以針對性的方式滿足消費者的產品購買需求。而且利用商務英語在國際中宣傳企業，能夠使商業操作更加規范，改善宣傳效果，提升自身國際知名度，使其可以在國際市場中占有一席之地。

4.改善合作關系

在進行國際貿易時，大多數企業都會使用Email的方式進行聯系，了解合作意向、言語交流、企業決策、簽約、簽訂合同、制作財務報表等，這些行為都要使用商務英語進行規范化寫作，對貿易信件進行處理，提升企業貿易的往來速度及工作效率。使用商務英語進行信件交流時，要注意語言的專業性及工作態度的嚴謹性，在信件中，要準確地表達出自己所想內容，不可使用客套話。另外，對于不同關系程度的貿易伙伴，其商務信息英語嚴謹度存有差異。對于剛剛合作或初次合作的伙伴，要確保信件內容清晰，用詞準確；對于合作時間較長的伙伴，可以在不碰觸敏感問題的情況下，以朋友之間的語氣進行交流。此種在尊重合作伙伴下建立合作關系，是普通英語不能夠達到的。

5.尊重各國的文化差異

因為國際貿易具有流動性及不穩定性，國際貿易工作者需要經常出差，在已達成合作意向及合作關系建立時，必然會存在一些問題，這就需要合作雙方進行面對面的溝通，減少各方利益上的損失。所以國際貿易工作者需要具備較強的異國生活能力，在已有商務英語水平下，要對合作伙伴的文化背景進行深入了解，以此保證雙方可以順利交流，提升企業利益。在跨國貿易時，還要尊重各個國家的文化差異，用詞精準，仔細觀察對方的一言一行，給予其一定的尊重，從而維護并提升自己的企業形象。另外跨國貿易企業要對有關人員進行商務貿易培訓，并對其予以一定的鼓勵，以此減少國際貿易交流問題，避免對方對自己企業實力誤判。

三、商務英語在國際貿易中的作用

1.學習更多商貿知識

在進行國際貿易時，一般情況下是不同國家人員進行交流，在此交流過程中，會進行思維上的碰撞及信息的相互傳遞。在使用商務英語溝通交流時，不同國家的交流人員都能夠學習到一些新的知識或技術。比如：科研工作者在與同行使用商務英語交流時，能夠將多個國家高新產品翻譯出來，并且利用自己的加工技術，快速地研發出更加先進的技術產品。與此同時，在國際貿易中使用商務英語交流，能夠對某個新產品或新技術的國際發展趨勢有一定了解，并與其他國家有關工作人員進行交流，實現資源共享及共贏，進而提升企業產品質量及水平。

2.規避問題，實現合作交易

隨著國際貿易的愈發頻繁，商務英語作為經濟全球化下的貿易交流工具，能夠對雙方之間的交易起到輔助性作用。若是能夠精準并熟練地使用商務英語進行表達與交流，那么會在一定程度上規避交易時可能產生的危險，使雙方達成合作意愿。另外在使用商務英語談判時，即使雙方表達的意思準確，但有時還會引起對方的不滿，因而要對其文化差異進行綜合考慮，使用較為委婉的方式進行交流溝通，從而便于交易的達成。

3.提升工作人員的形象

對于國際貿易人員來說，其既能夠利用英語進行流利的語言表達，同時還具備高度的個人素質及精神文化水準，這是因為國際貿易需要工作人員具備較為全面的素質。若是國際貿易工作者的商務英語水平較高，那么其交易達成率就高。另外在商務英語的使用上，工作人員不僅需要熟練地使用商務英語，還要在使用的過程中融合談判技巧，進而增加合作的順利度。另外，二者的融合可以拉近交易雙方的距離，減少語言交流阻礙，保持談判氛圍的和諧。

4.提高企業商務函電質量

在進行國際貿易過程中，其商務函電有紙質函件、商務電話及電子函件三種形式，不論是哪種形式，都需要使用商務英語進行書寫、溝通。在紙質函件與電子函件中，需要對商務活動與合同證據予以重視，并在實際操作時，英語函電發揮著重要作用。一般來說，郵寄、網絡等是英語函電的重要傳輸方式。經濟全球化進程的加快，使得國際商務活動增多，所以英語函電的使用頻率也隨著增多，涉及的領域變廣。因此，在使用商務英語發送商務函電時，要注意一些問題，像是不可帶有口語成分、要保證函電簡潔明了、不使用較多修飾詞語等，通過提升商務函電質量的方式，提升合作效率。

四、商務英語在國際貿易中的注意點

1.注重談判禮儀與技巧

無論使用哪種語言進行交流，都要注重一定的禮儀與技巧。在語言的運用上，既要善于表達，又要注意傾聽，在發生突發狀況時可以隨機應變。進行傾聽，能夠有效了解對方的真實目的，并且這也是良好的社交、禮儀方式。在傾聽過程中，能夠掌握到許多重要信息，這既可以對對方觀念有一定認知，同時也是尊重對方，若是在進行國家貿易時，對方提出的問題沒聽清，可以使用“I could not catch your question.Could you repeat it，please？”進行詢問，以此了解真實想法，任何成功的國際貿易談判都需要靈活的語言技巧。所以在使用商務英語進行貿易談判時，既要表達出自己的觀點，又要尊重對方，并且要學會利用肢體語言進行輔助表達。

2.學會傾聽，知曉對方意圖

在溝通過程中，傾聽是最為重要的，特別是在進行國際貿易交流時，有關人員要學會傾聽，通過認真的傾聽，了解對方的需要及表達的意圖。由于商務英語專業性質較強，所以在使用上會存在較多的固定詞語搭配及用法，這就需要有關人員能夠掌握好商務英語知識點，并且注意傾聽對方的言論。在了解對方所表達的觀點上提出意見與看法。此外，在使用復雜的商務英語表達上，能夠提升談判成功率。

3.尊重各個國家文化的差異

在國際貿易中利用商務英語進行交流，要考慮到各個國家間在文化上的差異，由于國家文化背景不同，所以在翻譯上會存在一定的差異。由于各個國家在發展過程中，滲透了不同文化意識及文化傳統，所以在使用商務英語進行交流時，要充分考慮此些因素，促進交易的達成。所以在進行英語翻譯時，不可拘泥于文字表面，而是要結合意譯，表達出文章原意。只有翻譯人員了解各個國家的文化背景及風俗習慣，才可以減少此些翻譯因素的影響，從而使各個國家在語言表達上具有共通性，進行準確的英語翻譯。

4.翻譯要嚴謹、規范

由于進行國際貿易需要簽署許多交易文件，因為文件是正規的，所以文件的每項條款內容都要十分精確，若是出現文字紕漏，就會損害交易雙方的利益。因而在使用商務英語進行翻譯時，要十分嚴謹規范，避免在條款翻譯上存在分歧，并且還要確保文件內容與有關商務要求相一致。另外，翻譯者要使用復雜句型限定文件內容，加強翻譯的嚴謹性，減少語法錯誤的存在，使原文與翻譯相一致，促進合作的順利進行，提升我國國際地位，加快我國的國際化發展建設。

五、結束語

綜上所述，在國際貿易中使用商務英語，可以加強信息支撐、提升雙方交流談判的效率、提升國際知名度、改善合作關系、尊重各國的文化差異。另外還能夠學習更多的商貿知識、提升工作者的形象等，在使用商務英語進行國際貿易交流時，要尊重對方，并且學會傾聽，從而提升我國經濟綜合實力。

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