人性化護理在門診輸液室護理中的效果

劉玲玲

【摘要】目的 本篇文章主要研究人性化護理對于門診輸液室護理期間的臨床使用效果。方法 隨機選取2014年1月～2015年1月在門診接受輸液治療的患者121例作為研究對象，將其隨機分為對照組和實驗組，各61例，對照組使用常規護理措施，實驗組使用人性化護理措施，治療結束后對比兩組患者的護理滿意率、健康教育宣導率、健康護理保健意識。結果 記錄并比對兩組患者的護理狀況，發現實驗組患者的護理滿意程度、健康教育宣導率、健康護理保健意識比對照組高，這三項數據對比，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 門診輸液室使用人性化護理模式明顯優于傳統護理模式的效果，能幫助患者更快恢復，人性化護理模式值得門診的推廣和使用。

【關鍵詞】人性化護理；門診輸液室護理；護理滿意程度

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095-6681.2019.5..01

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選取2014年1月～2015年1月在門診接受輸液治療的患者121例作為研究對象，將其隨機分為對照組和實驗組，各61例。其中，男58例，女63例，年齡3～70歲，平均年齡（30.57±2.75）歲。

1.2 護理方法

1.2.1 對照組

在門診輸液期間使用常規護理措施，記錄患者的個人資料、輸液進度、患者的輸液情況等。

1.2.2 實驗組

首先，設置多個獨立病房并配備空調和干凈的飲水設備。如果條件允許可配備電視機和書刊以分散患者輸液期間的注意力，并設置健康知識宣傳櫥窗，使得患者了解疾病的初步診斷和有效預防。門診室要特別注意將傳染性患者和普通患者區分開進行輸液；其次，醫護人員在與患者進行溝通時，要端正自己的服務態度，帶著熱情和耐心對患者展開治療。如果患者有任何不理解的地方醫護人員要耐心解答，著重宣導藥物的服用和藥效。還要控制輸液室的室內溫度，夏季將室溫控制在20℃左右即可，濕度控制在50%～60%之間，冬季將室溫控制在22℃左右。如果患者體內循環較差或體溫偏低，醫護人員要提供暖貼或熱水袋等；再次，在扎入針頭時，醫護人員要一次準確扎入，并且動作要輕柔緩和。如果是給年齡較小的兒童扎針則要分散兒童的注意力，減輕兒童的痛苦程度。如果無法一次穿刺成功醫護人員就要及時道歉，取得患者原諒后，由患者決定是否由該名醫師繼續二次扎針還是換一名醫護人員進行扎針。醫護人員要正確選取穿刺位置，合理掌控下針角度和自己的力度。如果在輸液期間患者有任何不良反應，醫護人員要拔除針管查看反應；最后，輸液完畢后醫護人員要告知患者按壓部位，輔助老人或兒童進行按壓。輸液完成后讓患者休息一段時間再離開，保障人性化護理理念貫徹輸液全過程。

2 結 果

對比兩組患者輸液療程結束后的護理滿意率、健康教育宣導率、健康護理保健意識，發現實驗組61名患者的治療效果明顯優于對照組60名患者的療效。實驗組的護理滿意率為96.72%、健康教育宣導率為100%、健康知識知曉率為95.08%，明顯優于對照組的83.33%、90%、66.67%，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討 論

本篇文章針對人性化護理對于門診輸液室護理期間的臨床效果進行研究，發現人性化護理模式療效明顯優于傳統輸液護理模式。既提升了醫護人員的輸液技術和工作意識，還使得醫護人員形成良好的服務態度。除此之外，通過向患者宣導健康教育能有效提升患者預防疾病的意識。此次研究結果證實人性化護理模式用于門診輸液室護理中能夠有效增強護理效率，幫助患者快速恢復。

綜合上述所言，門診輸液室在護理期間使用人性化護理模式可以取得更佳的臨床治療效果，門診科室中可以對其進行推廣和廣泛使用。

參考文獻

[1] 崔 靜.人性化護理在輸液室應用的效果分析[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（88）：255.

[2] 馬 麗.人性化護理應用于門診輸液室中的效果評價[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（30）：91.

[3] 楊春榮.人性化護理管理在門診輸液室護理中的應用[J].內蒙古中醫藥，2016，35（10）：95-96.

[4] 梁偉瓊.人性化護理在提高門診輸液中心護理質量中的應用[J].現代臨床護理，2010，9（05）：70-71.

本文編輯：劉欣悅