沒有蹣跚起步 哪來振翅高飛中國重汽電商平臺出口業務蒸蒸日上

□ 通訊員 安淑坤

電商平臺，一個現代人越來越依賴的購物平臺。據統計，2018年“雙十一”期間,全國跨境電商銷售額超過300億元。通過跨境電商平臺銷售服飾、化妝品等日常用品是最常見的，而銷售中國重汽卡車這樣的大塊頭鐵家伙，則是開創先河之舉。

時間追溯到兩年半之前。2016年9月8日，中國重汽集團濟南專用車公司與阿里巴巴山東一達通簽訂合作協議，取得中國重汽產品在阿里一達通跨境電商平臺銷售的資質；同年12月12日，首單自卸車在阿里一達通平臺成交；5日后，首份出口許可證辦理完畢，標志著一達通可以正式辦理重汽產品報關業務。從此正式拉開了重汽濟專與一達通跨境外貿綜合服務平臺合作的序幕。

力克困難，蹣跚起步

所有成果，從萌芽初創到開花結果都有著不一般的經歷，更何況這樣一個傳統行業和電商平臺的合作。

這個項目的負責人封濤告訴筆者，一達通于2015年引進山東，2016年上半年，阿里巴巴山東一達通通過給小微企業做代理業務，創匯金額進入全國前10名排行榜，并且有4家一達通分公司同時躋身前10名。這個成績極大地吸引了封濤，如果能和阿里巴巴合作，讓重汽產品通過國際站線上化的操作，完成宣傳推廣、報關退稅、技術支持等工作，則會大大改善重卡行業買單出口、代理出口的現狀，確保用戶快速銷售重汽產品。

一個想法促成了一次攜手合作，也首創了重型卡車企業與跨境外貿綜合服務平臺合作的嶄新模式。兩年時間，封濤帶領整個團隊組織了80多場用戶沙龍，覆蓋用戶1600人次，讓更多的用戶群體了解了中國重汽品牌。

中國重汽濟專公司與山東一達通公司整車出口合作簽約儀式

曾經，為了多走訪一個用戶，在車上簡單解決午飯；曾經，為了用戶獲得更好的流程體驗，復盤討論到深夜；曾經，為了第一份許可證能夠及時辦理，帶著孩子加班到晚上10點多……

項目發展初期，就如嬰兒蹣跚學步。最艱難的時候，是2017年10月份國稅局出臺文件，規定外貿綜合服務企業不能給小微用戶代辦退稅業務。2018年正式執行后，1～2月份在阿里平臺沒有賣出一輛重型汽車，重汽和一達通剛剛搭建的合作平臺受創。

然而，阻力越大，越能催人奮發。項目組開始思考應對措施，積極與阿里巴巴的關務、法務、稅務負責人員進行溝通協調，分析政策，研究雙方合作的新模式。這一創新項目得到山東省商務廳、濟南海關、濟南稅務局等外貿主管單位的大力支持和幫助，項目組設計出了中國重汽與一達通的合作新模式：一達通給用戶提供報關服務，濟南海關特批重汽產品可以使用一達通與平臺用戶雙抬頭報關。

非洲布基納法索用戶通過阿里巴巴國際站購買的第一批中國重汽20臺自卸車、1臺灑水車順利交車

齊力協作，穩步前行

2018年3月15日，是中國重汽走進阿里巴巴品牌日。當天，有一個用戶訂了8輛車。為了趕船期，此用戶堅持等到發車后再離開，一直耗到晚上8點多。項目組一邊穩住用戶，一邊督促生產部門和質量部門加快進度。各方共同協作下，終于在凌晨兩點全部完工。當項目組長封濤于凌晨將車輛出廠的視頻發送給用戶時，用戶感動不已，當即又增加了8輛車的訂單。

這樣的事情，不勝枚舉。2018年國慶節前夕，蒙古國用戶通過阿里巴巴平臺訂購重汽產品，要求30天交貨。項目組當即協調卡車公司制造部、專用車公司上裝部，科學統籌安排，克服中秋、國慶假期因素，僅用20個工作日就完成了8輛車的生產。封濤說得好，沒有挑剔的用戶，只有更完善的統籌計劃。

彼時那個舉步維艱的電商合作項目，如今受到各方支持。建行銀行山東省分行與中國重汽、一達通公司共同推出“貿e貸重卡出口”專項融資產品。這是一款為阿里巴巴國際站上的重汽經銷商量身打造的信用方式出口退稅融資方案，將金融服務嵌入現有的交易鏈條中，可極大減少用戶墊款，為重汽出口業務增加競爭力。

2017年，一達通平臺出口重汽卡車115輛，合同金額超過2930萬元。2018年，全年出口149輛車，合同金額3942萬元。最新的數字表明，現在已有近40家用戶利用這一新模式出口重汽產品，這一電商平臺的合作已經步入正軌，逐步走向成熟。

乘風振翅，正欲高飛

封濤說，如何利用一達通平臺讓更多的用戶了解重汽品牌和產品，是項目組一直在努力完成的事情。

通過走訪阿里一達通深圳總部以及青島、南京、徐州等分公司，項目組發現很多相關行業用戶對中國重汽產品的認可度有待提高。去年下半年，項目組通過借助阿里巴巴平臺的行業用戶擴大重汽公司直接用戶的范圍，通過產品培訓及技術支持等方式在不同領域拓展共同的用戶，讓更多的經銷商推廣中國重汽品牌及產品。

時至今日，一達通具備中國重汽載貨車類授權資質，成為全國第一家擁有出口重卡產品資質的跨境電商平臺。越來越多的行業用戶迅速進入重汽視線，提供技術、生產周期、價格、外商參觀等多方面支持。

中國重汽的重型卡車通過電商平臺駛出國門，被稱為業內一次領先的創舉。從“引進來”到“走出去”，中國重汽已將“SINOTRUK”打造成國際知名的重卡品牌，近幾年聚焦“一帶一路”沿線國家，出口成績斐然。中國重汽濟南專用車公司借助電商平臺成功實現跨境銷售，通過互聯網環境下的深度合作拓展傳統國有企業的“互聯網+”業務新模式，成為推動外貿轉型發展的新引擎。